“錢沒了,但人還在”“人沒了,但錢還在”,隨著移動(dòng)支付的普及,事兒更復(fù)雜了。越來越多的人將資金放在支付寶、微信錢包、百度錢包、京東小金庫等第三方支付平臺(tái)上,或是為了方便購物、充值、辦理生活服務(wù)、應(yīng)對(duì)隨處可見的支付場(chǎng)景,或是為了投入余額寶、京東理財(cái)、財(cái)付通理財(cái)?shù)群唵卫碡?cái)。由此引來更為“痛苦的事兒”:一旦因?yàn)橐馔馊苏鏇]了,這些第三方支付平臺(tái)里的錢該怎么辦?又會(huì)落到誰手里?
風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提升更多人開始考慮“身后財(cái)”
其實(shí)提出這些問題并不是無稽之談,而是時(shí)代的劇變之下不得不讓人事先進(jìn)行考慮。在此前銀行為主要的資金存儲(chǔ)、理財(cái)方式渠道時(shí),出現(xiàn)意外身故事件,通常來說不會(huì)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)造成太大損失。一般而言,如果知道密碼,可以拿存折、銀行卡等直接取款。即使不知道密碼,法定繼承人也可到公證處辦理繼承遺產(chǎn)公證,憑公證處出具的公證書取款。
但近幾年第三方支付平臺(tái)的快速崛起,以互聯(lián)網(wǎng)金融的形式,在徹底改變大眾消費(fèi)理念和習(xí)慣的同時(shí),也改變了大眾資金存儲(chǔ)和理財(cái)?shù)姆绞健:芏嗄贻p人乃至中年人都將部分乃至全部資金放置于支付寶、微信錢包、百度錢包、京東小金庫等第三方支付平臺(tái)上,方便使用的同時(shí),也能夠進(jìn)行簡單理財(cái)。
在帶來便利的同時(shí),問題也接踵而至,因?yàn)殂y行根本不可能查到人們?cè)诘谌街Ц镀脚_(tái)上存儲(chǔ)的資金,自然也就不可能為人們提供取款。甚至親人連逝去的人在哪個(gè)第三方支付平臺(tái)有賬戶,里面有多少錢都有可能不知道,這些資金很可能就會(huì)被遺忘。
目前越來越多的第三方支付平臺(tái)推出資金保險(xiǎn)功能,比如投入1元錢,如果資金被竊最高賠償100萬等,卻從來沒有詳細(xì)規(guī)定用戶一旦意外身故,存儲(chǔ)的資金會(huì)如何處理。而隨著大眾風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高,越來越多的人開始考慮“身后財(cái)”,第三方支付平臺(tái)上存儲(chǔ)的資金應(yīng)如何處理也受到極高的關(guān)注度。
阿里、騰訊等中槍!錢歸它們了?
如果在注冊(cè)支付寶、微信、京東小金庫等賬號(hào)時(shí),留心用戶協(xié)議即可發(fā)現(xiàn),一旦出現(xiàn)意外身亡事件,親人想找回這些資金,可不是一件容易的事兒。如果知道賬號(hào)、密碼等,還能取款,但如果不知道的話,只能是認(rèn)倒霉。
《支付寶服務(wù)協(xié)議》第四部分第三項(xiàng)第5條規(guī)定:“為了防止資源占用,如您連續(xù)12個(gè)月未使用您的支付寶登錄名或支付寶認(rèn)可的其他方式登錄過您的會(huì)員號(hào)或賬戶,支付寶會(huì)對(duì)該會(huì)員號(hào)或賬戶進(jìn)行注銷,您將不能再通過該支付寶登錄名登錄本網(wǎng)站或使用相關(guān)會(huì)員號(hào)或者賬戶。如該會(huì)員號(hào)或賬戶有關(guān)聯(lián)的理財(cái)產(chǎn)品、待處理交易或余額,支付寶會(huì)協(xié)助您處理,請(qǐng)您按照支付寶提示的方式進(jìn)行操作?!贝送?,微信、QQ、京東等都有類似規(guī)定,基本上都是說賬號(hào)所有權(quán)歸它們所有,長時(shí)間不登陸就會(huì)被回收。
雖然從協(xié)議上,互聯(lián)網(wǎng)公司會(huì)協(xié)助逝者的親人來獲得這些資金,但如何協(xié)助,卻沒有詳細(xì)說明。它們不知道知道用戶的生死情況,自然也就不可能主動(dòng)聯(lián)系逝者的親人,協(xié)助也就無從談起。那么問題來了,如果最后真的這些資金再也找不回來了,是不是就歸屬阿里、騰訊、小米、京東這些互聯(lián)網(wǎng)公司了?如果真是這樣,真是滑天下之大稽。
做好準(zhǔn)備 別忌諱做記錄
如果互聯(lián)網(wǎng)公司不貪圖這些資金,那么就應(yīng)該制定好政策,明確規(guī)定被遺忘的資金如何歸還給逝者的親人。無論是采用公示的方式,還是主動(dòng)回訪的形式,都不應(yīng)該置之不理。話說,都把自家的大數(shù)據(jù)說的那么厲害,難道就不能根據(jù)活躍度、使用頻率、日常消費(fèi)情況等判斷一下用戶的生死?
說句不好聽的,風(fēng)險(xiǎn)無處不在,誰也不敢保證自家就不會(huì)遇到意外。因此,對(duì)于用戶自身來說,事先做好準(zhǔn)備,記錄下資金在第三方支付平臺(tái)的去向、數(shù)量的多少、賬號(hào)、密碼等就顯得尤為重要。在記錄下之后,可以對(duì)最親的親人、配偶等說明,一旦出現(xiàn)意外,依然能夠輕松將這些資金找回來。
那些怕老婆發(fā)現(xiàn)自己在第三方支付平臺(tái)“小金庫”的,還是想想怎么做才是重要的吧。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)微信:khxx-wk
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