在1月17日的華為消費(fèi)者BG(業(yè)務(wù)集團(tuán))年度大會上,華為CEO任正非代表EMT(執(zhí)行管理團(tuán)隊(duì))給消費(fèi)者BG訂了個(gè)小目標(biāo):“三年內(nèi),服務(wù)水平趕上蘋果,利潤率趕上OPPO/vivo(以下簡稱OV),這樣我們就很滿意了?!?/p>
實(shí)際上,在這次年度大會上,任正非不止一次提到了“利潤”:
“我只有一個(gè)思維——利潤。”
“終端必須要有利潤,利潤一定要有現(xiàn)金流?!?/p>
“對于終端,三亞會議精神只有兩條,一個(gè)是利潤,另一個(gè)是庫存,現(xiàn)在仍然是這兩條?!?/p>
這也充分說明,華為對以手機(jī)為主營業(yè)務(wù)的消費(fèi)者BG的利潤情況是不太滿意的。據(jù)了解,2016年華為消費(fèi)者BG的銷量和銷售額雖然都有所增長,利潤卻不增反跌。
據(jù)手機(jī)中國聯(lián)盟秘書長王艷輝觀察,2016年華為、OPPO、vivo手機(jī)業(yè)務(wù)的利潤相差不大,都在100億元人民幣左右。而根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),2016年華為智能手機(jī)的全球出貨量為1.39億部,OPPO只有9940萬部,vivo7730萬部。
2016年,華為手機(jī)的銷售額遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過OV,利潤卻差不多;也就是說,利潤率要比OV低不少,難怪任正非要訂下“三年內(nèi)利潤率趕上OV”這個(gè)小目標(biāo)。
那么,為什么華為手機(jī)的利潤率不如OV呢?如果我們把利潤率分解到每部手機(jī),利潤率大致上等于(銷售均價(jià)-單位采購成本-單位渠道成本-單位營銷成本-單位管理費(fèi)用)/銷售均價(jià)*100%。
先看銷售均價(jià)。根據(jù)賽諾的數(shù)據(jù),老冀計(jì)算出了2016年1-9月中國線下市場三大手機(jī)廠商的銷售均價(jià):
華為 1702元
OPPO 1880元
vivo 1754元
是不是感覺有點(diǎn)意外?去年這段時(shí)間里,華為的旗艦機(jī)型Mate 8、P9的聲勢多么大,它們的售價(jià)大部分可都在3000元以上。而OPPO和vivo主力機(jī)型的價(jià)格卻分布在2000-2999元價(jià)格區(qū)間。
實(shí)際也很好理解。第一,華為和榮耀還有大量低價(jià)機(jī)型也在同時(shí)銷售;第二,華為的旗艦機(jī)型還不夠旗艦,它們在整體銷售中的比例還較低。反觀OV則正好相反,它們的旗艦機(jī)做到了真正的旗艦。例如,根據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint的數(shù)據(jù),僅OPPO R9一款手機(jī),竟然占到了中國手機(jī)4%的份額。而華為銷量最好的旗艦機(jī)Mate 8卻只有1%的市場份額。
之所以出現(xiàn)這種情況,恐怕也與華為手機(jī)的產(chǎn)品線過于分散有關(guān)。大家都知道,華為手機(jī)旗下有華為和榮耀兩大品牌,華為品牌下面還有Mate、P、G、暢享、Nova五大產(chǎn)品線,而榮耀品牌旗下同樣也有Note、V、暢玩、8/9四大系列。
2013年12月華為分拆榮耀品牌的時(shí)候,榮耀的定位其實(shí)非常清晰,就是做互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),走互聯(lián)網(wǎng)渠道,主打性價(jià)比,直接PK小米。
如今,分拆出去的榮耀取得了很大成功,并開始了全面擴(kuò)張:既走互聯(lián)網(wǎng)渠道也走線下渠道,既主打性價(jià)比也強(qiáng)調(diào)高科技,去年年底發(fā)布的榮耀Magic更是將價(jià)格拉升到了空前的3699元。
老冀認(rèn)為,榮耀的全面擴(kuò)張,對于華為手機(jī)的整體來說反而是件糟糕的事情,因?yàn)樗馕吨A為品牌和榮耀品牌將全面爭搶用戶、渠道、供應(yīng)鏈、媒體等資源,從而造成很大程度的資源浪費(fèi)。
其中最典型的就是華為品牌下的Nova希望爭取的年輕女性消費(fèi)者人群,與榮耀品牌旗下V和8/9希望爭取的人群有很大重疊。結(jié)果你簽了張藝興和關(guān)曉彤,我簽了孫楊和吳亦凡,光是市場營銷資源就有很大的浪費(fèi),還不說其他的資源浪費(fèi)。
因此,華為消費(fèi)者BG應(yīng)該從消費(fèi)者細(xì)分入手,全面理清華為和榮耀兩大品牌的關(guān)系:華為應(yīng)該定位于商務(wù)人士,主打安全、可靠、尊貴;榮耀則定位于年輕時(shí)尚人群,主打設(shè)計(jì)和性價(jià)比。在將兩大品牌的消費(fèi)者人群分開之后,華為應(yīng)該進(jìn)一步減少兩大品牌下面的產(chǎn)品系列,前端的渠道、營銷、媒體資源自然也就會更聚焦,避免浪費(fèi)。
前端的品牌需要聚焦,后端的研發(fā)、產(chǎn)品、供應(yīng)鏈更需要聚焦。在這里,我們可以學(xué)習(xí)汽車行業(yè)的經(jīng)驗(yàn):雖然各大汽車廠商針對不同消費(fèi)人群發(fā)布了不少的品牌,但是它們在發(fā)動機(jī)、汽車底盤等主要零部件上卻異常集中,全球也不過只有幾個(gè)公用平臺,從而極大地節(jié)約了采購成本。
在這次消費(fèi)者BG年度大會上,任正非指出:“蘋果手機(jī)之所以敢有這么大庫存,因?yàn)槭菃我豢钍?,而我們是多品牌、多款式,器件種類涉及很多,就不敢儲存那么多材料?!本唧w到華為手機(jī),同樣是Mate系列,Mate 7、8、9的零部件竟然也有非常大的差異,而OV即使是不同的產(chǎn)品系列,仍然會大量復(fù)用零部件。
為此任正非表示,需要對核心部件的開發(fā)和定制進(jìn)行規(guī)劃,重視零部件歸一化建設(shè)。“零部件歸一化建設(shè)的問題,在新的一年里,我們要提到日程上。比如電池、音頻器件等要?dú)w一化,在不同款終端上能重用。不僅提升競爭力、提升效率、降低成本,最主要是歸一化后,能解決供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)、庫存風(fēng)險(xiǎn)。一個(gè)產(chǎn)品滯銷了,另外一個(gè)產(chǎn)品可以重用。海量復(fù)制,不僅能保證質(zhì)量的穩(wěn)定性,也能降低成本?!?/p>
說到核心部件,老冀同樣看不懂的是華為對于海思手機(jī)芯片的處理。這些年,華為的海思芯片業(yè)務(wù)取得了長足進(jìn)步,并且已經(jīng)裝備到了Mate和P等高端產(chǎn)品系列上。不過,鑒于高端產(chǎn)品的銷量仍然有限,顯然不足以攤薄其研發(fā)成本。老冀估計(jì),海思手機(jī)芯片的成本,應(yīng)該高于華為采購?fù)刃阅芩降母咄ê吐?lián)發(fā)科手機(jī)芯片的價(jià)格。
當(dāng)然,有了海思芯片,華為手機(jī)的發(fā)布時(shí)機(jī)能夠更靈活,采購?fù)獠啃酒灿辛烁嗟幕I碼,好處多多。問題是為什么華為就不能夠像三星那樣,將海思的手機(jī)芯片對外銷售,一方面進(jìn)一步攤薄研發(fā)成本,另外還能夠通過外部壓力進(jìn)一步提升海思的研發(fā)水平?對于海思,華為的策略略顯保守。
當(dāng)然,除了老冀上面所說的這些成本消耗之外,復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)、巨大的內(nèi)部溝通和管理成本也讓華為手機(jī)的管理費(fèi)用率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于OV,在這里老冀就不再一一贅述了。
說到底,華為手機(jī)不如OV掙錢,其實(shí)還是過去賴以成功的運(yùn)營商模式所致——在運(yùn)營商市場,華為基本上不需要做客戶細(xì)分,需要的就是定制完全不同的專用設(shè)備,也從來沒有對外銷售零部件產(chǎn)品的意識。老冀認(rèn)為,只要華為手機(jī)徹底擺脫運(yùn)營商模式的羈絆,完全有可能賺到更多的利潤。
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