2017年3月15日,中國中央電視臺第二十七屆315晚會拉開帷幕,今年的3·15晚會主題確定為“用責任匯聚誠信的力量”。
據(jù)央視315晚會報道,互動百科網(wǎng)號稱是全球最大的中文百科網(wǎng)站,領先的社會化知識媒體平臺,為數(shù)億中文用戶免費提供海量、全面、及時的百科信息。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),這家號稱自己是知識共享平臺的網(wǎng)站,背地里干的卻是見不得人的勾當,不但信息的準確性真假難辨,甚至有時候,還變成虛假信息的放大器。在這里,一些號稱神奇的產(chǎn)品,光鮮的人物簡歷,只要花4800元錢就可以開通 “百科詞條認領”的服務,然后就可以隨意杜撰并發(fā)布,用虛假的廣告堂而皇之地圈錢。
以下是央視財經(jīng)頻道詳細報道
互動百科網(wǎng)號稱是全球最大的中文百科網(wǎng)站,領先的社會化知識媒體平臺,為數(shù)億中文用戶免費提供海量、全面、及時的百科信息。但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),互動百科上有些詞條卻很奇怪。有一個詞條名叫“極藻5s”,稱含有“真核鹽藻、極地蛹蟲草”等五大稀缺成分,“被譽為神丹妙藥”,不僅能“美容壯陽”,甚至還能“明顯抑制腫瘤生長”。產(chǎn)品見證中,一位肝癌患者服用“極藻5s”僅僅7天,癌細胞就不見了??墒侨绱松衿娴漠a(chǎn)品,在國家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站上卻查不到任何相關(guān)信息。
詞條顯示,“極藻5s”的擁有者為“上海心知元電子商務有限公司”。該公司工作人員承認,“極藻5s”是他們公司銷售的一種食品。
上海心知元電子商務有限公司 副總經(jīng)理 李析:屬于新資源食品。
我國《食品安全法》規(guī)定,食品廣告不得含有虛假內(nèi)容,不得涉及疾病預防、治療功能。但知元公司卻利能用百科詞條,堂而皇之地將違禁內(nèi)容發(fā)布了出來。
上海心知元電子商務有限公司 副總經(jīng)理 李析:因為它(百科)講的是我們科學上面的知識,并不是我在推產(chǎn)品,它雖然是在側(cè)面,打擦邊球在推你的產(chǎn)品。
用科學的名義進行推廣,通過這樣的方式,心知元公司產(chǎn)品的銷售異?;鸨?/p>
上海心知元電子商務有限公司 副總經(jīng)理 李析:一個月,在我們這邊,就這一個單品,銷售將近一萬盒,極藻5s。銷售最旺的時候是下單,它就下一萬五千盒。
在互動百科上,利用這種方式推廣產(chǎn)品的詞條還有很多,比如“B365酵素”、“補肝素”、“神經(jīng)酸”、“仙人鞭”等產(chǎn)品,各種療效方面的描述極為夸張。
互動百科上還有大量的醫(yī)療機構(gòu)以及行業(yè)名人的詞條,在“陜西永壽邵小征中醫(yī)門診”詞條中顯示,該門診位于陜西省永壽縣,至今已有百年歷史,是“一所集醫(yī)療、預防、保健為一體的綜合性醫(yī)療機構(gòu)。其負責人邵小征1978年出生,西安醫(yī)科大學臨床醫(yī)學專業(yè)畢業(yè),1989年,也就是11歲,就開始主持或參與完成科研課題十多項;在2001年,也就是23歲大學三年級時,其學術(shù)報告獲得了“國家醫(yī)學進步獎”。那么真實的情況又如何呢?記者來到陜西永壽縣,幾經(jīng)打聽,在渠子村這座小樓的一層的一個門面房內(nèi),找到了互動百科詞條中介紹的這家“綜合性醫(yī)療機構(gòu)”。
記者:這就是那個邵小征中醫(yī)門診?
邵小征的父親:嗯,我是他父親,
記者:您是他父親?
邵小征的父親:我是他父親,人不在。
渠子村的村民告訴記者,他們從沒聽說過“陜西永壽邵小征中醫(yī)門診”,倒是邵小征的父親在村里開了個衛(wèi)生室。
記者聯(lián)系了西安醫(yī)科大學,也就是現(xiàn)在的西安交通大學醫(yī)學部,核實邵小征學歷,校方稱查無此人。另外,永壽縣衛(wèi)生和計劃生育局,早在2014年就在政府網(wǎng)站上回復過患者的咨詢:“經(jīng)我局核查,我縣確無邵小征中醫(yī)門診機構(gòu),也無邵小征個人醫(yī)療執(zhí)業(yè)注冊信息。請慎重考慮,請勿上當受騙!”
那么,這么多內(nèi)容虛假的詞條究竟是如何登上互動百科平臺的呢?客服人員在電話中稱,互動百科的詞條可以通過網(wǎng)站上的入口自己免費創(chuàng)建。
互動百科客服人員:你在我們網(wǎng)站上創(chuàng)建個賬號,然后再編輯就可以了
記者:需要花錢嗎?
互動百科客服人員:不需要。
那么,內(nèi)容虛假夸張的詞條可以自己免費創(chuàng)建嗎?記者打開了互動百科的官網(wǎng),按照要求進行注冊登錄后,進入了“創(chuàng)建詞條”的頁面,記者虛構(gòu)了一個名為“魚油牡蠣粉”的產(chǎn)品,“對呼吸系統(tǒng)疾病療效顯著”,提交審核后很快接到通知 “魚油牡蠣粉”詞條版本已被刪除,原因是經(jīng)評審,“內(nèi)容不適宜作為百科詞條被收錄”,記者又虛構(gòu)“冰糖葉青素”、“西柚葉酸素”等幾個產(chǎn)品來創(chuàng)建詞條,都遭遇了同樣的命運,甚至記者虛構(gòu)的“茯苓鹽藻膏”還因為“詞條名稱不符合規(guī)范”被凍結(jié)了。
互動百科客服人員:凍結(jié)了之后就是這個詞就鎖定了,您就是編不了了,誰上來編都編不了,您可以記個電話咨詢一下付費那邊。
互動百科的客服人員給了記者一個 “付費”部門的電話,記者和對方取得了聯(lián)系。
互動百科業(yè)務人員:這個介紹一下,免費的是什么呢,免費的話就是您自己可以直接免費創(chuàng)建詞條,這種的話我們是不參與的,第二種的話是,本身我們百科就是商業(yè)化的,就是我們可以在一些相關(guān)的百科詞條里面,就可以放您的這個廣告,我們收您的是廣告的費用,本身創(chuàng)建這個詞條我們不收費用的。但是您假如說您要是沒有費用的情況下,我們是不給您創(chuàng)建的
記者:等于是我必須買你們的廣告,買了你們這種的推廣,附帶著把這個詞上去,是這個意思不?
互動百科業(yè)務人員:對對對。
不付費不給上,交了錢就能上,真的是這樣嗎?記者聲稱要上一個“保健食品”的詞條,互動百科的工作人員要求,除了支付所謂的廣告費,還需要提供公司的營業(yè)執(zhí)照,經(jīng)營許可證以及保健食品廣告審查表。但是記者手中只有一家公司的營業(yè)執(zhí)照,根本沒有另外兩份材料。
互動百科業(yè)務人員:如果說像您說的,如果說沒有太齊全的這種資質(zhì)的話,都可以想辦法給您去弄,一般你比如說像做保健品的,可能要保健品的一些資質(zhì)的廣告審核表,小公司很多都是沒有的,這個我們也知道,所以我們這邊的話可以去操作這一塊兒。
負責與記者接洽的業(yè)務員承認,經(jīng)他的手創(chuàng)建了互動百科詞條的保健食品,有資質(zhì)的少之又少。
北京互動百科網(wǎng)絡技術(shù)股份有限公司 業(yè)務員:說實話咱們這保健食品,資質(zhì)少,有資質(zhì)的少,真的我遇到的這么多客戶里邊,真的資質(zhì)特別全的太少了。
記者:十個里面能有幾個?
北京互動百科網(wǎng)絡技術(shù)股份有限公司 業(yè)務員:十個有一個就不錯了。
在繳納了4800元開通了一個名為“百科詞條認領”的服務后,因為“名稱不符合規(guī)范”凍結(jié)的詞條“茯苓鹽藻膏”被成功創(chuàng)建,后面帶著一個“已認領”的標志,成為了互動百科千萬個詞條中的一員。而且買一贈一,還可以免費創(chuàng)建另一個詞條,于是記者虛構(gòu)的另一個產(chǎn)品“肉桂地龍蛋白素”的詞條也很快出現(xiàn)在了互動百科上。就這樣,在沒有任何相關(guān)資質(zhì),也沒有保健食品批號的情況下,虛構(gòu)的產(chǎn)品就這樣順利的登上了互動百科的平臺?!氨酒肥潜=∈称贰薄ⅰ皽p少三高危害”等功能性描述醒目呈現(xiàn)。
這位互動百科的業(yè)務員告訴記者,不僅產(chǎn)品可以花錢上,人物同樣也可以。
記者:創(chuàng)建一個醫(yī)生或者是醫(yī)學專家這樣的詞條,費用大概是多少。
北京互動百科網(wǎng)絡技術(shù)股份有限公司 業(yè)務員:現(xiàn)在是這樣,現(xiàn)在是一年是1980(元)。
記者:比如行醫(yī)資格這種不用提交吧?
北京互動百科網(wǎng)絡技術(shù)股份有限公司 業(yè)務員:沒有,不需要。
在繳納了1980元之后,這個記者虛構(gòu)的老中醫(yī)“王旭之”成功登上了互動百科,個人簡歷、科研成果、專業(yè)特長一應俱全。
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