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我曾寫過一篇題為《劉興亮|智能時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)巨頭的標(biāo)配會(huì)是啥?》的文章:
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的標(biāo)配是做手機(jī)。自喬布斯重新定義了手機(jī),進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后,做手機(jī),仿佛就成為了最有前途的事情。
美國(guó)的巨頭們一個(gè)接著一個(gè)都有了自己的手機(jī)。谷歌有了,微軟有了,亞馬遜有了……中國(guó)更是熱鬧,要么是直接推出自有品牌的手機(jī),要么投資入股手機(jī)公司。除了BAT之后,還有長(zhǎng)長(zhǎng)的名單,小米、樂視、360……
那么,問題來了,到了智能時(shí)代,什么又會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們的標(biāo)配呢?
我的答案是智能音箱。
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這個(gè)判斷的根源是Echo。亞馬遜的Echo。
智能家居是人工智能的一個(gè)重要應(yīng)用場(chǎng)景,亞馬遜的 Echo 智能音箱已經(jīng)在美國(guó)成為了智能家居的入口,人們通過 Echo 可以用語音控制家電、購(gòu)買商品、查詢資訊。
從 2014年 11 月正式發(fā)布到現(xiàn)在,亞馬遜的 Echo 智能音箱超過兩歲半了。在這兩年多的時(shí)間里,它從一開始隨時(shí)可能夭折的“新生兒”,發(fā)展成如今市場(chǎng)上最為火熱的智能家居產(chǎn)品之一。
據(jù)統(tǒng)計(jì),Echo在2016年賣出了超過650萬臺(tái),2015年則是170萬臺(tái),預(yù)計(jì)2017年超過1000萬臺(tái)。
在 2016 年 5 月舉行的Google I/O 大會(huì)上,Google 發(fā)布了一款名為Google Home 的設(shè)備,從產(chǎn)品的功能和用途來看,Google Home 可以說是 Amazon Echo 的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在中國(guó),京東聯(lián)合科大訊飛推出了一款與 Echo頗為類似的產(chǎn)品。再加上三星、英特爾等,這些都可以看作是對(duì)亞馬遜 Echo 的致敬和挑戰(zhàn)。
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現(xiàn)在,又一個(gè)要來了。
這是一個(gè)全世界最重量級(jí)的選手。
據(jù)Quartz報(bào)道,蘋果或?qū)⒃诮衲晗奶斓拈_發(fā)者大會(huì)(WWDC)上推出智能音箱Siri Hub。根據(jù)KGI證券分析師Ming-Chi Kuo的內(nèi)部文件,蘋果這款智能家居設(shè)備的價(jià)格估計(jì)會(huì)超過179美元的亞馬遜Echo,性能或?qū)⒔咏黫Phone6/6s。
去年5月,就有外媒報(bào)道說蘋果計(jì)劃發(fā)布智能家居設(shè)備。隨后,彭博社報(bào)道稱,該設(shè)備已在2016年9月份進(jìn)入測(cè)試階段。根據(jù)Ming-Chi Kuo此次的報(bào)告,蘋果的這款設(shè)備將能夠通過Siri語音控制門鎖、燈光和窗簾等。報(bào)告還透露,測(cè)試的原型機(jī)中有人臉識(shí)別傳感器和內(nèi)置攝像頭等。
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幾年前,我曾經(jīng)根據(jù)UI(人機(jī)交互)這個(gè)維度,來劃分了幾個(gè)時(shí)代:
第一個(gè)時(shí)代:Click時(shí)代(點(diǎn)擊時(shí)代)
這個(gè)時(shí)代,也可以稱為鼠標(biāo)鍵盤時(shí)代。早年間,網(wǎng)蟲的另類定義就是“看到下劃線就忍不住想去點(diǎn)擊的人”。網(wǎng)蟲的這個(gè)定義可謂是Click時(shí)代的最好注腳。
第二個(gè)時(shí)代:Touch時(shí)代(觸摸時(shí)代)
Touch時(shí)代開始的標(biāo)志,就是2007年喬老爺發(fā)布的iPhone。觸摸屏幕的出現(xiàn)極大的提高了用戶交互的體驗(yàn),容易上手。因此現(xiàn)在不少便攜設(shè)備都采用觸摸作為首選交互方式。
第三個(gè)時(shí)代:Voice時(shí)代(聲音時(shí)代)
這個(gè)時(shí)代,還得感謝蘋果公司,是蘋果用Siri拉開了語音交互的序幕。從技術(shù)層面講,語音核心技術(shù)不斷進(jìn)步,已經(jīng)達(dá)到了大規(guī)模應(yīng)用要求。同時(shí),智能終端、無線網(wǎng)絡(luò)的廣泛普及,人們對(duì)語音交互的需求不斷增長(zhǎng)。
簡(jiǎn)單地說,世界是由懶人創(chuàng)造的,人機(jī)交互的演進(jìn)也可以認(rèn)為是人們?cè)絹碓綉械难葸M(jìn)過程。俗話說得好,“能動(dòng)口的絕不動(dòng)手”,就是這個(gè)道理。語音最大的優(yōu)勢(shì)是,它是人類最自然的交互方式。
語音時(shí)代的最大意義在于,真正做到了解放雙手。尤其在汽車?yán)?、家里這樣的場(chǎng)景,意義非凡。解放了雙手之后,人類與世界的交互,才第一次實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)隨地,隨心所欲。
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雖然沒有像Amazon和Google那樣開發(fā)出智能音箱,但蘋果語音助手Siri已經(jīng)在多方面有所應(yīng)用,比如蘋果的Mac、iPad、iPhone等硬件設(shè)備中,早就置入了Siri語音。
但是,附著于iPhone的Siri語音有一個(gè)很大的問題,這個(gè)問題直接導(dǎo)致了Siri為什么一直沒有真正的火爆起來。
目前語音產(chǎn)品的落地場(chǎng)景主要有兩種:一種是近場(chǎng)語音,包括手機(jī)語音交互,嘴巴要非常貼近麥克風(fēng);另一種是遠(yuǎn)場(chǎng)語音識(shí)別,最遠(yuǎn)可以達(dá)到3-5米,比如車載環(huán)境下、智能家居環(huán)境等。
有一次,我正在廚房展現(xiàn)刀削面功夫的時(shí)候,看著被削下去的一根根面條,就想起了遠(yuǎn)在山西的老家。那個(gè)時(shí)刻,突然想聽四兄弟的《離家五百里》。iPhone沒有被帶進(jìn)廚房,自然也就無法使用Siri語音功能來滿足我的需求了。
這就是過去Siri的局限,只能近場(chǎng)語音,這就讓使用場(chǎng)景大大減少。
當(dāng)然,遠(yuǎn)場(chǎng)語音識(shí)別的識(shí)別率是大老大難問題,這也是關(guān)乎語音產(chǎn)品體驗(yàn)的關(guān)鍵問題。
據(jù)悉,這也是蘋果遲遲沒有推出智能音箱的一個(gè)原因。
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蘋果密謀智能音箱已久,雖然外電說是今年,但據(jù)我了解,不一定是今年,可能時(shí)間更晚些。但無論如何,蘋果是不會(huì)錯(cuò)過智能音箱的。
若果,將形成蘋果、谷歌、亞馬遜三足鼎立的局面。
那將是一個(gè)盛況。
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