新技能get√：手機流量存借新玩法

“這個月的流量又大幅超標(biāo)了，支付了很多費用”;“放假經(jīng)常在家，沒怎么外出，套餐里這么多流量沒用咋辦啊”;“平常套餐里流量忍忍就夠用了，但去景點忍不住多拍了不少照片和短視頻，嘚瑟的分享到朋友圈，然后流量爆表了，求支招”。關(guān)于流量，相信很多朋友與我一樣，都遇到過上述尷尬情況。畢竟，在移動互聯(lián)網(wǎng)普及的今天，流量就像生活助手一樣，我們始終離不開它。

如何能夠低成本的充分使用套餐流量呢?筆者一直在想這個問題。網(wǎng)上查閱了相關(guān)資料，才知道原來運營商們之前也嘗試過相關(guān)的解決方案，比如在一些地方做試點，目的在于想利用互聯(lián)網(wǎng)模式解決用戶的流量需求問題，比如中國移動曾經(jīng)在廣東、云南試點流量贈送;電信流量寶在山西試點過存流量。但由于一些原因始終沒有面向全國推廣開來，所以這并沒有從根本上解決基于流量帶來的一系列使用問題。

直到經(jīng)過朋友的推薦，筆者下載了聯(lián)通推出的新版“流量銀行”，困惑已久問題才算得到解決。使用了一段時間，感覺流量銀行中的“存流量和借流量”兩大特色功能，堪稱手機流量重度使用者的超級福音。閑暇之余，筆者梳理總結(jié)了下，下面為大家分享下。

一、存流量：套餐流量用不完 可隨時存儲 長期使用 突破“次月終結(jié)”枷鎖

大家都知道，相比額外購買流量，辦理流量套餐更為劃算，所以許多用戶選擇了高資費下的高流量套餐，但在高流量的庇佑下，用戶雖然保障了流量的充足使用，由于職業(yè)的不穩(wěn)定性、WIFI的普及等等，用戶對于流量的使用也呈現(xiàn)了忽高忽低的狀況。雖然當(dāng)月的流量可以轉(zhuǎn)存到下個月使用，但如果下個月的流量也多余了，而且連上個月剩余的流量也沒有用掉，這樣的話在下下個月使用的時候，用戶上上個月的流量就會被無情的浪費掉，長期這樣的流量浪費，對于每個月高資費套餐的用戶來說，顯然是最無奈的。

流量銀行其實就是在解決用戶的這種流量流失的痛點，每個月用戶可以將自己剩余不用的流量存儲到流量銀行中，而且沒有時間限制，雖然每個月可能剩余的流量只剩100MB或者200MB，但在這種積少成多的聚集下，用戶一旦由于職業(yè)關(guān)系對流量產(chǎn)生極大需求的時候，就能輕而易舉的調(diào)用自己在流量銀行存儲的閑時流量，以備急用。

而且對于很多用戶在購買流量的時候往往為了節(jié)省成本會選擇淘寶、京東等網(wǎng)購平臺，但由于購買人數(shù)較多，網(wǎng)購平臺往往會產(chǎn)生客服不在、流量延時充值的弊端，這樣對于一個急需流量的用戶來說，顯然是遠水解不了近渴，而流量銀行的全程自動化服務(wù)可以說完全規(guī)避了這一弊端，用戶可以把流量銀行當(dāng)做自家的流量保險柜，隨用隨取，完全由自己支配自己的流量需求。

二、借流量：用戶可低成本獲取流量 解決即時流量不夠用難題

除了存儲流量的功能以外，流量銀行還為用戶開通了借用流量功能。雖然有些用戶在流量銀行存儲了流量，但由于即時流量消費巨大，平時省吃儉用的積累流量可能無法滿足即時的巨大流量消費，這樣的話，用戶就可以通過流量銀行行使借用權(quán)利，以填補自己的即時流量需求。

其實，現(xiàn)實中存在很多這樣的例子，比如：出去游玩看到漂亮景色大量拍照和拍攝，即興發(fā)給微信好友;出差途中，突然接到客戶電話，要求傳送巨量文件;身為資深體育迷，因一些原因無法在家實時看電視直播，只好用手機觀看等等。

為什么一定要選擇從流量銀行“借流量”這一方式呢，直接額外購買即時流量不就行了么，畢竟現(xiàn)在各大運營商都推出購買當(dāng)日巨額流量活動。這就涉及到流量銀行創(chuàng)新性推出的“流量理財”概念了!假如這個月借用了1G流量，本身自己的套餐流量為2G，那么可以利用下個月的2G套餐流量來償還這個月的1G流量，當(dāng)然前提是保證自己下個月剩余的1G流量夠用。如果覺得償還1G有點捉襟見肘，也可以采用“分期償還”，以10個月來算，每個月只需償還102.4M，這樣流量使用方面就很穩(wěn)妥了。低成本、人性化的服務(wù)策略，使得聯(lián)通的流量銀行與眾不同。同時，在這種借用流量的功能演變下，極大的保障了老用戶的流量利益，同時可以裂變新的用戶群體，在這種相互促進的作用下，有助于聯(lián)通構(gòu)建完善的流量體系。

聯(lián)通的創(chuàng)新和差異化競爭或?qū)⒅厮苄袠I(yè)格局

眾所周知，從3G時代開始,三大運營商就已經(jīng)把流量經(jīng)營作為頭等大事來抓。運營商的慣用方式為:流量贈送、定向流量包、閑時流量包等。而在種流量促銷的方式下，用戶往往會因為流量福利的不同而對三大運營商進行差異化選擇，造成用戶忠誠度較低。如何在流量作為剛性需求的背景下，留存用戶則成為了三大運營商最頭疼的事情。

聯(lián)通此次推出的“流量銀行”，可以說走的就是產(chǎn)品差異化競爭路線。通過“存和借”兩種方式解決用戶在流量使用方面的各種痛點。這個也可以看做是聯(lián)通為了留存用戶做出的最大膽的一次嘗試。至少，在筆者使用了之后，對這個產(chǎn)品還是比較滿意的。因為有了它，流量痼疾徹底解決?；诹髁矿w系來做生態(tài)布局，在現(xiàn)有的規(guī)模級用戶和聯(lián)通多種推廣渠道的加持下，估計產(chǎn)品覆蓋應(yīng)該會很快。互聯(lián)網(wǎng)畢竟講究用戶體驗，一旦流量銀行的口碑形成，勢必會對移動和電信兩大運營商的用戶產(chǎn)生吸引和被動遷徙，呈現(xiàn)用戶倒戈局面，預(yù)期未來運營商行業(yè)格局或?qū)⒁虼硕厮?。?dāng)然，也不排除電信和移動兩大運營商競相效仿聯(lián)通的可能性，畢竟，那么大的市場在擺著呢，誰都不想放棄和落后。（文/獨孤依風(fēng)，首發(fā)深喉TMT，原創(chuàng)文章，如若轉(zhuǎn)載，請保留出處！）

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