文/易北辰
海爾已經(jīng)不是過去的海爾。在當下,全球的消費者的心目中,海爾試圖變得更酷、更有逼格、更具刷爆朋友圈的體質(zhì)(DNA)。而正確的行銷方式正在讓愿景走近現(xiàn)實。由海爾、GEAppliances、Fisher&Paykel、AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥組成的海爾家電品牌全球化矩陣,已經(jīng)形成對全球用戶社群階層的全覆蓋,并且持續(xù)滿足他們對家電品質(zhì)升級的需求。盡管6大品牌在市場定位上針對不同人群,但不約而同地采取了交互式的“酷行銷”。北辰認為“酷行銷”是海爾正在采取簡而有效的辦法,可以迅速拉近品牌與定位人群之間的距離,尤其適合充滿激情活力的年輕人。今天就來談?wù)勗谀贻p人陣容的輕時尚品牌統(tǒng)帥如何“??帷?。
統(tǒng)帥不再賣力地吆喝,向年輕人兜售產(chǎn)品,而是和年輕人一塊玩耍,讓年輕人參與進來。不管是產(chǎn)品生命周期早期中的設(shè)計、研發(fā),還是后期的接觸、營銷、口碑、物流、服務(wù)?!芭惆槭亲铋L情的告白”,正在成為其品牌哲學,將消費者和“統(tǒng)帥”酷品牌的產(chǎn)品、精神、靈魂緊密的連接在一起。“平衡挑戰(zhàn)”是統(tǒng)帥“酷行銷”的一個小案例,卻爆發(fā)出驚人的能量。或許正在躊躇該為哪個品牌買單的時候,看完這個,心中立馬有了答案,且堅定不移。
何為“平衡挑戰(zhàn)”?
你一定聽過“ALS冰桶挑戰(zhàn)賽”(ALSIceBucketChallenge)。要求參與者在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布自己被冰水澆遍全身的視頻內(nèi)容,然后該參與者便可以要求其他人來參與這一活動?;顒右?guī)定,被邀請者要么在24小時內(nèi)接受挑戰(zhàn),要么就選擇為對抗“肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥”捐出100美元。該活動旨在是讓更多人知道被稱為漸凍人的罕見疾病,同時也達到募款幫助治療的目的?!癆LS冰桶挑戰(zhàn)賽”在全美科技界大佬、職業(yè)運動員中風靡。2014年8月,該挑戰(zhàn)蔓延至中國互聯(lián)網(wǎng)圈,此后一發(fā)不可收拾,紅遍全網(wǎng)。
“平衡挑戰(zhàn)”同樣尖叫。5月22日海爾旗下“輕時尚、悠生活”品牌統(tǒng)帥發(fā)布了一段小視頻,升級版“平衡挑戰(zhàn)”,統(tǒng)帥直驅(qū)洗衣機再次成為焦點。畫面太美不敢看:1008個紙杯搭起5.1米高的塔樓,對力學結(jié)構(gòu)和搭建技巧的考驗已經(jīng)是極限,但是此番挑戰(zhàn)的真正難點卻在于,要在一臺懸空架起且處于高速運轉(zhuǎn)的洗衣機上完成整座紙杯塔的搭建。有人戲稱“一只重量不足9g的小紙杯托起了全球領(lǐng)先的洗護科技”。
揭秘平衡挑戰(zhàn)下的黑科技
統(tǒng)帥直驅(qū)洗衣機選擇用紙杯來挑戰(zhàn)更高難度的平衡術(shù),顛覆了人們對洗護體驗的傳統(tǒng)認知,同時也助推了直驅(qū)變頻科技的普及。從技術(shù)角度來講,傳統(tǒng)洗衣機的電機使用皮帶驅(qū)動,運轉(zhuǎn)過程中會形成強烈抖動,產(chǎn)生較大的噪音,而且長時間使用的運行效能較低。究其根本,還是統(tǒng)帥給用戶帶來的極致洗護體驗。能夠保證可樂瓶斜立不倒的前提是在平穩(wěn)的平面上保證可樂瓶內(nèi)的液體不晃動,而統(tǒng)帥洗衣機的安靜平穩(wěn),則源于其擁有新西蘭國寶級品牌斐雪派克的FPA變頻直驅(qū)電機,使傳動比達到1:1,不僅震動小、靜音效果好,且通過五維減震系統(tǒng),讓洗護精準更穩(wěn)定,真正做到從“洗干凈”到“安靜洗”的又一飛躍,也令洗衣機普遍噪音較大的使用痛點得到有效解決。如果你細心研發(fā),會發(fā)現(xiàn),海爾家族的卡薩帝、海爾、統(tǒng)帥都具備“安靜洗”的獨門絕技。這得益于海爾整合全球研發(fā)資源的長期積累和布局。
為年輕人定制的品質(zhì)生活生態(tài)圈
羅曼羅蘭的一句話跨越時空揭示社群的真諦,“青年力量所表現(xiàn)的本能是反對另外的青年力量或者有選擇地和他們結(jié)合。因為各種思想都具有吸引力。它們先是猶疑探索嘗試在兩三個目標間徘徊,然后作出決斷,并互相選擇朋友?!币谎砸员沃?,就是氣味相投,方成社群?!耙磺€讀者,就有一千個哈姆萊特”,如何相投?外貌協(xié)會是基本要素,氣質(zhì)優(yōu)雅,強悍技術(shù)、懂生活是必備條件。統(tǒng)帥就是這樣一個年輕人家的氛圍并邀請年輕人來家中做客,“不盲從潮流,遵循內(nèi)心;刪繁就簡,追求本真生活;拒絕浪費奢華,與自然低調(diào)相容;深諳生活意義,懂得享受愜意時光?!?/p>
隨著統(tǒng)帥品牌年輕化戰(zhàn)略的不斷深入,與年輕社群的交互已經(jīng)成為主導統(tǒng)帥產(chǎn)品創(chuàng)新的核心動力。例如,統(tǒng)帥直驅(qū)洗衣機的問世,就是基于對年輕用戶洗護需求的大數(shù)據(jù)分析,針對洗衣機噪音大、震動大的使用痛點,同時結(jié)合80后、90后人群對時尚元素的追求,為年輕用戶專門“定制”的創(chuàng)新產(chǎn)品。通過立足社群,讓更多的年輕人進入統(tǒng)帥的年輕生態(tài)圈。
如何成為更酷的品牌?今天看完統(tǒng)帥,你有答案了嗎?
一則:酷的實力(積淀、厚積薄發(fā))。
二則:酷的氣質(zhì)(解決痛點,產(chǎn)品即明星)。
作者:易北辰,小易科技創(chuàng)始人、央視財經(jīng)特約觀察員、憑借暢銷書《讀懂移動互聯(lián)網(wǎng)時代》獲2017年京東文學獎提名,被譽為“自媒體圈的李白”。
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