松下中國市場遇危機：洗衣機等產(chǎn)品再被曝光

極客網(wǎng)4月2日（北京）繼因為經(jīng)營問題關(guān)閉山東電視工廠后，日前松下洗衣機和空氣凈化器又先后被曝光。在業(yè)內(nèi)專家看來，隨著國內(nèi)品牌不斷崛起，松下在中國市場的生存環(huán)境日漸艱難，而多品類產(chǎn)品出現(xiàn)問題，暴露出松下在品牌和質(zhì)量管理上的漏洞，恐怕將進一步影響松下家電業(yè)務(wù)在國內(nèi)的發(fā)展。

松下多品類產(chǎn)品遇危機

日前，央視曝光了市場上空氣凈化器虛標適用面積和甲醛去除率的現(xiàn)象，其中松下一款空氣凈化器F-VXG70C甲醛去除率標稱99%，實測只有56%，在被檢測的6款空氣凈化器產(chǎn)品中，只有松下沒有標注適用面積。

前不久，中國消費者協(xié)會聯(lián)合山東省消費者協(xié)會、濟南市消費者協(xié)會于2014年9月-2015年2月對市場上銷售的部分品牌波輪和滾筒式洗衣機開展比較試驗，中國消費者協(xié)會此次用★的多少來表示洗凈效果，4顆★以上屬于具有良好的洗凈效果。而在松下被抽查的4款產(chǎn)品中，就有3款產(chǎn)品在洗凈效果項目評價為3顆★，并未達到良好的洗凈效果，具體產(chǎn)品包括全自動洗衣機XQB75-Q760U、XQB75-H771U和全自動滾筒洗衣機XQG60-M6021。據(jù)消協(xié)相關(guān)負責(zé)人介紹，洗衣機在耗電量、用水量方面，均符合其能效標識上的明示值，但在洗凈方面，洗衣機樣品卻存在問題。漂洗率是洗衣機去除洗滌液中洗滌劑的能力，決定了洗滌劑在洗滌物上的殘留程度，是洗衣機性能的重要項目。消協(xié)人員表示，洗衣機的漂洗能力是消費者最容易忽視的地方，漂洗效果與洗滌劑用量、漂洗次數(shù)、漂洗水量和脫水轉(zhuǎn)速等諸多因素有關(guān)。

洗衣機被曝光并非個例

關(guān)于洗衣機洗不凈的問題，日前松下中國公關(guān)部回應(yīng)，松下洗衣機嚴格按照國家標準組織生產(chǎn)，全部產(chǎn)品符合國標，是合格、達標產(chǎn)品，比較實驗只針對單臺樣品，在產(chǎn)品合格的基礎(chǔ)上，出現(xiàn)個別試驗指標在合格范圍內(nèi)的浮動，屬于正常。同時要說明的是，因為影響洗凈率的因素有環(huán)境溫度、污染布、水溫等多個方面，比較復(fù)雜。

北京商報記者調(diào)查得知，近年來，因為產(chǎn)品質(zhì)量問題，松下洗衣機被相關(guān)部門曝光也并非個例。如2013年初，上海質(zhì)監(jiān)部發(fā)布檢測結(jié)果顯示，杭州松下家用電器有限公司Panasonic品牌XQB65－H671U型全自動洗衣機的洗凈性能、耗電量和能效等級均不合格，屬于質(zhì)量問題嚴重，并且在復(fù)檢過程中仍不合格。

另外，也有一些其他洗衣機品牌負責(zé)人表示，國家去年10月制定了新的洗衣機國家能效標準，大大提高了對產(chǎn)品節(jié)能方面的要求，“為了達到國家規(guī)定的1、2級能效標準，企業(yè)在產(chǎn)品節(jié)水、節(jié)電方面往往做到極致，但過于節(jié)水節(jié)電也會導(dǎo)致衣服沒有進行充分的洗滌和漂洗，影響了洗凈效果”。

家電分析師梁振鵬表示，檢查出產(chǎn)品洗凈效果不好，都是有一定依據(jù)的，企業(yè)應(yīng)該嚴格遵守國家標準，不能舍本逐末。

家電業(yè)務(wù)恐逐步被剝離

目前松下正在進行轉(zhuǎn)型，由面對個人消費者到面對商用領(lǐng)域客戶，而作為個人電子消費者的家電業(yè)務(wù)正在不斷淡化。此前，日本松下電器株式會社社長津賀一宏曾公開表示，松下已經(jīng)改變了以前單純家電制造企業(yè)的形象，形成了以家電、住宅、汽車、B2B解決方案、元器件五大事業(yè)領(lǐng)域，家電只是其五大支柱產(chǎn)業(yè)之一。

前不久，松下關(guān)閉了山東的電視工廠。原因是今年松下的彩電業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)，截至2014年3月的2013財年，松下電視業(yè)務(wù)已經(jīng)連續(xù)六年虧損。除了關(guān)閉中國電視生產(chǎn)工廠外，日前還有消息稱松下還在計劃出售墨西哥生產(chǎn)工廠。

梁振鵬指出，松下的很多家電領(lǐng)域都在弱化或剝離退出，這種舉措導(dǎo)致松下在家電領(lǐng)域的研發(fā)投資是十分有限的。在這種情況下，松下對質(zhì)量管理、銷售渠道、售后服務(wù)等方面投資不足，總體競爭力日益低下。

中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌也認為，松下接下來的精力將集中在汽車電池、車載娛樂系統(tǒng)、汽車安全設(shè)備等領(lǐng)域，家電業(yè)務(wù)不會是其未來發(fā)展的重心。

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