1月12日,據(jù)華爾街日報報道,亞馬遜正將更多精力用于聲控硬件上,并將它作為幫助自己實現(xiàn)雄心的“殺手锏”.亞馬遜希望能讓智能助理融入到生活中,并在這個領(lǐng)域戰(zhàn)勝其他科技巨頭。
知情人士透露,鑒于亞馬遜智能揚(yáng)聲器Echo(也稱智能助理)此前取得意外成功,在未來數(shù)周內(nèi),亞馬遜有望發(fā)布更小的便攜式智能助理。這種飲料罐大小的Echo必須插入充電座中,它可以回答問題、制定購物清單、播放音樂,甚至能夠根據(jù)指令開關(guān)電燈等。這種最新的便攜式設(shè)備售價可能低于180美元的Echo,以吸引更多買家。
開發(fā)聲控設(shè)備和收集消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)已經(jīng)成為潛在有利可圖的策略,可確保消費(fèi)者留在亞馬遜的零售網(wǎng)站。最初,許多批評家和消費(fèi)者不知道Echo能做什么,但是漸漸地開始對其給出積極評價,它可以作為個人助理,還可以成為強(qiáng)大的麥克風(fēng)。
亞馬遜還沒有公布Echo的銷售數(shù)據(jù),但在其網(wǎng)站上,已經(jīng)有3萬多人對Echo發(fā)表評論,對其平均評級高達(dá)4.5星(滿級5星)。與亞馬遜失敗的智能手機(jī)Fire phone形成鮮明對比,后者在其網(wǎng)站上的平級僅為1星。
亞馬遜不斷改進(jìn)Echo的功能,添加交通和天氣報道、Yelp餐廳推薦、流媒體音樂服務(wù)以及家電控制等。亞馬遜也開始向其他設(shè)備中安裝Alexa軟件,甚至不惜投資1億美元資金鼓勵硬件制造商。上周,亞馬遜宣布與福特汽車公司達(dá)成合作關(guān)系,將其Alexa軟件整合到福特汽車上,車庫門可在語音指令下打開。
這些舉措可幫助亞馬遜的聲控軟件遍布在住宅內(nèi)外,幫助亞馬遜與蘋果、Alphabet旗下谷歌(微博)以及微軟競爭,他們在很大程度上都非常依賴智能手機(jī)和平板電腦上的語音助理。與此同時,亞馬遜希望自己能夠復(fù)制Echo取得的巨大成功,吸引更多消費(fèi)者。這些人曾幫助50美元的Fire平板電腦在購物季期間成為大贏家。
亞馬遜即將推出的新設(shè)備代號“狐貍”,適合放在用戶手掌中,看起來就像個啤酒罐。它不禁讓人想到蘋果流行的便攜式揚(yáng)聲器Beats Pill,但亞馬遜的版本可垂直放在桌面上。
與Echo必須插上聽筒才能接收語音指令不同,“狐貍”可被插入充電座,只需要按鈕即可回應(yīng)語音指令,這是為保證電池續(xù)航時間的必要妥協(xié)。亞馬遜委托新加坡公司Flextronics International Ltd代工這種產(chǎn)品,后者的發(fā)言人還未予以證實。
亞馬遜在其硅谷的Lab126硬件實驗室開發(fā)“狐貍”,這里也曾設(shè)計Fire phone、平板電腦、電視機(jī)頂盒以及Kindle電子閱讀器等。在智能手機(jī)失敗后,亞馬遜削減了部分項目并進(jìn)行裁員后,整個實驗室已經(jīng)重組。
市場研究機(jī)構(gòu)Forester Research分析師弗蘭克·吉勒特(Frank Gillett)說,像亞馬遜這樣的科技公司之所以對聲控技術(shù)感興趣,是因為其為消費(fèi)者提供了更簡單快捷的網(wǎng)絡(luò)搜索方式。他說:“它讓你感覺房間里好像有個殷勤的仆人,隨時準(zhǔn)備為你提供服務(wù)。”
舉例來說,美國加州24歲軟件開發(fā)員羅比·特侖切尼(Robbie Trencheny)說,他擁有2個Echo,分別用于預(yù)報天氣或操控客廳中的家庭影院系統(tǒng)。他在公寓中安裝了許多支持WiFi的智能燈泡,并將它們與Echo相連。他說,這讓開燈或打開風(fēng)扇變得非常容易。
吉勒特說,亞馬遜依然在努力開辟市場,因為目前不到10%的美國成年人家中擁有自動化設(shè)備特侖切尼也指出開發(fā)聲控裝置的其他障礙。他說:“我的朋友們喜歡惡作劇,命令Echo將不合適的物品放在我的購物單中。我必須仔細(xì)刪除它們,然后才能下單。”
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