越來越萌的AI 真的無害嗎？

從無人機到VR/AR，2017年，應(yīng)該是人工智能機器人助理進入我們生活的一年?，F(xiàn)在的市場上，人工智能助理已經(jīng)為消費者提供了各種品牌、類別的選擇。有的長得像Honda的ASIMO那樣全身雪白，有頭有眼有手有腳的仿人機器人。比如擁有靈活的關(guān)節(jié)的UBTECH機器人，朝著機械姬的方向努力并能夠領(lǐng)著主人一同瑜伽健身。另外的，則像是沒有任何實體限制的亞馬遜的Alexa和Google Home。對于現(xiàn)階段的AI機器人來說，大約分為人型機和整體型機兩種。

UBTECH

對萌世界的偏愛

不過，在這兩種類型之間，一些擬人化的特征，能夠為消費者帶來些許的安慰，尤其是當機器人要進入那些難以接受新鮮事物的人的世界。一種趨向于哆啦A夢式的擬人化AI機器人，受到了市場的歡迎。

LG在CES上發(fā)布的內(nèi)置Alexa的Hub機器人，就如同一幅立體的簡筆畫，圓頭圓身小胖手，簡直和小朋友一樣無害。

Mayfield觸屏的及其助手Kuri，長了一個企鵝的身體和大白的腦袋，小輪子一轉(zhuǎn)就能走到你面前無辜地望著你。這些萌翻了的機器人們，正視圖用海狗般無害的外形，減少冷冰冰的機器與人之間的距離，讓為他們與人類朝夕相處鋪路。

Kuri

以色列一家機器人公司打造的ElliQ機器人，由兩個“頭靠頭”的長半圓組成，預(yù)裝女性的聲音，旨在幫助家庭成員了解老年人在家里的活動狀況。他們從皮克斯的動畫中學(xué)到，即使沒有完整的五官，圓不隆冬的大眼睛就能夠讓人放下戒備。

過分親和的外觀可能帶來過高的期待值

機器人與人類之間的關(guān)系其實是極為微妙、難以平衡的。做得太像人類，會引起人本能的生理排斥；做得太像音響，又讓人覺得和它說話顯得自己像個傻瓜；做得太可愛，也會遭到反效果。

不知道是科學(xué)啟發(fā)了星球大戰(zhàn)，還是星球大戰(zhàn)啟發(fā)了政治又推動了科學(xué)，總之，好萊塢非常善于為科學(xué)家和廠商們提前預(yù)設(shè)好未來世界的圖景，讓工程師們錯感未來有跡可循。不過，賓州州立大學(xué)的媒體效果實驗室卻發(fā)現(xiàn)，好萊塢常常將科學(xué)家和工程師們帶到溝里去。

星球大戰(zhàn)中的蠢萌機器人C-3PO和R2-D2

那些長得可愛，有點向人類又不會產(chǎn)生取代人類的威脅感的機器人，其實會給消費者一種錯覺，讓用戶覺得它們會像電影里那樣幫助自己，然而科幻電影里的機器人，顯然和乎毀滅世界的外星人一樣，暫時都沒能實現(xiàn)和證實。也就是說，它們的和藹可親、可愛呆萌悄悄地在人們的心里種下了不切實際的幻想。那些圓圓的手腳其實裝飾與平衡的作用居多，而人們卻希望他們能像聰明的狗狗那樣，幫人們開門、拿報紙、甚至哄孩子。

人這種無比外貌協(xié)會的動物其實常常被“眼見為實”所迷惑，比如當我們不斷地看到亞馬遜的Echo出現(xiàn)在朋友家的客廳的時候，我們就會自動認為，AI語音助理，就應(yīng)該長成藍牙音響的樣子。其實，能夠介入任何形式的產(chǎn)品的Alexa，它才是AI的靈魂。Echo和三星旗艦大冰箱一樣，不過是Alexa的附身的宿主而已。

外形，常常讓人們忽略了產(chǎn)品的真實意圖和作用，這些人工智能助理在現(xiàn)階段最大的作用，并不是機器保姆，而是信息的收集和整理。

可親近的外形=更多可能的互動

AI的開發(fā)不是閉門造車，更多的互動、意想不到的問題、請求和互動的不同形式，都能夠幫助AI在一邊提供服務(wù)的同時，一邊進行更新和開發(fā)。更多的擬人化能夠促進人與機器之間的交流，更好地達到開發(fā)的目的。

當然，人們對人工智能機器人助手的考慮還有很多，比如一個長得像寵物的軍用機器人是否會傷及平民，甚至讓操作的軍人產(chǎn)生移情和同理心，或者分裂的世界觀。

在未來的歲月中，社會機器人將變得越來越普及，它可能是一臺冰箱、洗衣機、音響或者滾來滾去的小圓球。人們對AI的世界充滿了幻想并伴隨著恐懼，而它的外形，亦正亦邪，亦可愛亦精確，都將對人與技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生意想不到的影響。

從無人機到VR/AR，2017年，應(yīng)該是人工智能機器人助理進入我們生活的一年?，F(xiàn)在的市場上，人工智能助理已經(jīng)為消費者提供了各種品牌、類別的選擇。有的長得像Honda的ASIMO那樣全身雪白，有頭有眼有手有腳的仿人機器人。比如擁有靈活的關(guān)節(jié)的UBTECH機器人，朝著機械姬的方向努力并能夠領(lǐng)著主人一同瑜伽健身。另外的，則像是沒有任何實體限制的亞馬遜的Alexa和Google Home。對于現(xiàn)階段的AI機器人來說，大約分為人型機和整體型機兩種。

UBTECH

對萌世界的偏愛

不過，在這兩種類型之間，一些擬人化的特征，能夠為消費者帶來些許的安慰，尤其是當機器人要進入那些難以接受新鮮事物的人的世界。一種趨向于哆啦A夢式的擬人化AI機器人，受到了市場的歡迎。

LG在CES上發(fā)布的內(nèi)置Alexa的Hub機器人，就如同一幅立體的簡筆畫，圓頭圓身小胖手，簡直和小朋友一樣無害。

Mayfield觸屏的及其助手Kuri，長了一個企鵝的身體和大白的腦袋，小輪子一轉(zhuǎn)就能走到你面前無辜地望著你。這些萌翻了的機器人們，正視圖用海狗般無害的外形，減少冷冰冰的機器與人之間的距離，讓為他們與人類朝夕相處鋪路。

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