馬化騰：投身新基建是這一代企業(yè)家的重要使命

（原標(biāo)題：馬化騰：以新基建為契機(jī)，加快共建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)）

馬化騰

此次應(yīng)對(duì)新冠疫情過程中，“數(shù)字戰(zhàn)疫”已成長(zhǎng)為中國(guó)抗擊疫情的一支“硬核”力量。

僅僅以騰訊的戰(zhàn)績(jī)?yōu)槔?，疫情以來“防疫健康碼”已累計(jì)亮碼超80億人次；“騰訊健康”累計(jì)提供了超過100億次的疫情動(dòng)態(tài)查詢服務(wù)和超過1500萬人次在線問診服務(wù)；微信小程序日活躍賬戶超過4億，政務(wù)類小程序用戶同比增長(zhǎng)近60%；騰訊智慧校園、騰訊課堂等產(chǎn)品累計(jì)幫助超過1億學(xué)生在線學(xué)習(xí)；騰訊會(huì)議日活躍賬戶數(shù)超1000萬，企業(yè)微信會(huì)議功能累計(jì)服務(wù)2.2億人次，成為復(fù)工利器；安全復(fù)工平臺(tái)“WE智造”小程序已被42個(gè)地區(qū)的2.8萬多家企業(yè)用于解決復(fù)工過程中的棘手問題……人們通過智慧物流、在線醫(yī)療、在線教育、視頻會(huì)議、遠(yuǎn)程辦公等數(shù)字應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了“隔而不離”和大規(guī)模的社會(huì)協(xié)作，充分保障了正常的生活和學(xué)習(xí)秩序，有效支持了精準(zhǔn)有序的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并催生了“碼上經(jīng)濟(jì)”的蓬勃發(fā)展。這些成果得益于中國(guó)政府多年來大力推動(dòng)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（以下簡(jiǎn)稱新基建），積極引導(dǎo)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與數(shù)字中國(guó)建設(shè)，有效推進(jìn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

中央近期多次提出加快新基建，既是應(yīng)急之需，更是長(zhǎng)遠(yuǎn)大計(jì)。加速新基建，有利于全國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的整體優(yōu)化與協(xié)同融合。而統(tǒng)籌存量和增量、傳統(tǒng)和新型基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展，打造集約高效、經(jīng)濟(jì)適用、智能綠色、安全可靠的現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施體系，也是建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系的重要環(huán)節(jié)。

疫情讓我們更深刻地意識(shí)到，連接是社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。以5G、人工智能、數(shù)據(jù)中心等為代表的信息基礎(chǔ)設(shè)施，作為新基建的重要組成部分，將為“大連接”掃清障礙。特別是，具有高速率、低時(shí)延、大容量等特征的5G網(wǎng)絡(luò)，將有助于我們從“人人互聯(lián)”進(jìn)一步邁向“萬物互聯(lián)”。短期看，加快新基建能夠讓實(shí)體經(jīng)濟(jì)面對(duì)疫情沖擊更有韌性，讓社會(huì)面對(duì)“黑天鵝”事件更具免疫力。長(zhǎng)期看，加快新基建是我們迎接新一輪全球科技與產(chǎn)業(yè)革命的必選項(xiàng)，也是我們轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必答題。

新型基礎(chǔ)設(shè)施與傳統(tǒng)基建不是互斥對(duì)立關(guān)系，而是互補(bǔ)相融。新基建之所以“新”，一個(gè)重要原因是，“數(shù)據(jù)”作為與土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)并列的新興生產(chǎn)要素，正在逐步走向歷史舞臺(tái)的中央位置。新基建將為其鋪平道路，讓數(shù)字紅利充分釋放，讓數(shù)字鴻溝得以彌合。

從騰訊來看，自2018年宣布戰(zhàn)略升級(jí)以來，我們就開始積極投身新基建，通過“扎根消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，逐漸成為各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“數(shù)字化助手”。過去兩年的探索和實(shí)踐，讓我們更深刻地感受到，新基建是制造強(qiáng)國(guó)和網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)“兩個(gè)強(qiáng)國(guó)”建設(shè)的共同支撐，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是數(shù)字產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的重要載體。新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是不可分割的系統(tǒng)。如果我們把新基建、數(shù)據(jù)要素和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的三者關(guān)系比作“路—油—車”，那么產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與新基建的緊密結(jié)合，就如同未來智慧交通所必需的“車路協(xié)同”。

今年4月，國(guó)家發(fā)展改革委與中央網(wǎng)信辦聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng) 培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》，明確提出了“構(gòu)建多層聯(lián)動(dòng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)”的工作推進(jìn)思路，推進(jìn)企業(yè)級(jí)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施開放。這激勵(lì)我們要以新基建為契機(jī)加快共建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。在此過程中，我們希望從三個(gè)方面進(jìn)行探索。

一是融合創(chuàng)新。新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的靈魂是創(chuàng)新，它首先來自傳統(tǒng)基建、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與數(shù)字技術(shù)的融合創(chuàng)新。這種融合創(chuàng)新既有助于中國(guó)供應(yīng)鏈把自身優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來，也有助于補(bǔ)足我們的短板，加快技術(shù)紅利接替人口紅利，促成新引擎與新動(dòng)能。國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議最近明確，堅(jiān)持以市場(chǎng)投入為主，支持包括民間投資在內(nèi)的多元主體參與新基建。這是一個(gè)重要的積極信號(hào)。就像4G來臨前，我們很難預(yù)言微信的出現(xiàn)。我們無法知道5G在不遠(yuǎn)的未來會(huì)給我們生活和工作帶來哪些“超級(jí)應(yīng)用”。但我們知道，無論創(chuàng)新來自哪里，都難以按部就班地出現(xiàn)，最終我們可能要依靠市場(chǎng)來捕捉這種不確定性。

二是開放協(xié)同。新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要將數(shù)據(jù)這一生產(chǎn)要素，投入對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的全方位、全角度、全鏈條的改造。這需要盡可能消除整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的“信息孤島”，甚至要打破跨產(chǎn)業(yè)鏈的信息不對(duì)稱，從而盡快打通從生產(chǎn)制造到消費(fèi)服務(wù)的智慧連接，實(shí)現(xiàn)從智慧零售到智能制造（C2B）、產(chǎn)銷一體的生態(tài)協(xié)同。這不但對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)帶來新挑戰(zhàn)，同時(shí)也對(duì)包括騰訊在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)與科技企業(yè)提出新要求。我們不能止步于單個(gè)技術(shù)與產(chǎn)品的孤立開放，需要進(jìn)一步升級(jí)到平臺(tái)生態(tài)的協(xié)同開放。更重要的是，產(chǎn)業(yè)合作伙伴共同參與，通過多元協(xié)作、生態(tài)開放來共建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，將為新基建創(chuàng)造巨量豐富的應(yīng)用場(chǎng)景，讓新基建能夠有的放矢，從而有助于避免一哄而上、盲目建設(shè)的現(xiàn)象。

三是包容共享。新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)科技普惠和包容性增長(zhǎng)的重要土壤。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，必然要求“以人為本”的科技創(chuàng)新與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。借助大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)，新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不但能更加精準(zhǔn)集約地做到“物盡其用”，而且也將幫助我們實(shí)現(xiàn)“人盡其才”的愿望：哪怕只有一兩個(gè)人的小公司，只要有好的創(chuàng)意和“一技之長(zhǎng)”，就可以“破土而出”。疫情期間，偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)的農(nóng)民，可以通過直播電商或社交平臺(tái)銷售本地的特色農(nóng)副產(chǎn)品；沒等到工廠開工消息的打工仔做起了滴滴司機(jī)或美團(tuán)騎手，實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)；2019年微信帶動(dòng)的2963萬就業(yè)機(jī)會(huì)中，有大量退伍軍人、農(nóng)民工、家庭婦女、殘障人士通過公眾號(hào)、小程序找到了新工種、新職業(yè)……如果我們把目前支持中小微企業(yè)的金融財(cái)稅政策稱為“放水養(yǎng)魚”，那么新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)中小微企業(yè)的普惠作用，或許可叫做“施肥種草”。它會(huì)長(zhǎng)出過去傳統(tǒng)基建難以長(zhǎng)出的新物種，更好地促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的包容性增長(zhǎng)。

從根本上來說，新基建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，就是要讓每一個(gè)人和每個(gè)企業(yè)，以目前最低的成本和最高的效率來使用數(shù)據(jù)、算法與算力進(jìn)行勞動(dòng)創(chuàng)造，從而共享全球新一輪科技與產(chǎn)業(yè)革命的成果。我們認(rèn)為，這既是打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)全面建成小康社會(huì)的內(nèi)在要求，也是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、培育國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作和競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)的必然選擇。投身新基建，擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，是我們這一代中國(guó)企業(yè)家的重要使命，我們需要以時(shí)代緊迫感和歷史責(zé)任感，來把握好我們手中的這個(gè)關(guān)鍵發(fā)球局和重要機(jī)遇期。

（作者為騰訊公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官）

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