日前,流行短視頻應(yīng)用TikTok(抖音海外版)宣布推出與美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)構(gòu)建信任的新努力,即名為透明與問責(zé)中心的實(shí)體辦公室。
該中心將允許訪客了解該公司數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和內(nèi)容審核做法,甚至可以查看為其核心推薦引擎提供動(dòng)力的算法。
TikTok的透明中心將是個(gè)可供被邀請客人參觀的物理建筑,分別位于洛杉磯和華盛頓特區(qū)。這些設(shè)施中包括許多新穎的親手操作活動(dòng),比如使用該公司的審核軟件(任務(wù)眾包系統(tǒng))來評估虛擬帖子,有些訪客甚至可以直接查看應(yīng)用程序的源代碼。
TikTok此舉可能為其帶來三大好處:
1.增強(qiáng)信任:隨著人們對科技公司的信任在不斷下降,讓更多人近距離查看這些系統(tǒng)感覺是重建和加強(qiáng)信任的必要步驟。許多科技公司對人們討論其算法的方式感到沮喪,它們經(jīng)常被視為魔咒而不是數(shù)學(xué)方程式,為此他們需要揭開算法的神秘面紗。
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