7月14日消息，日前，在2021中國互聯(lián)網大會上，貝殼找房技術副總裁、首席科學家葉杰平發(fā)表演講稱，未來居住行業(yè)的大趨勢已經確定，即線上化、數(shù)字化到智能化，并將圍繞智慧社區(qū)、智能家庭、數(shù)字服務平臺三大方向發(fā)生巨大變革，而人工智能將在其中發(fā)揮巨大作用。
葉杰平表示，貝殼找房在房產交易行業(yè)深耕20年，逐漸領悟到科學管理及數(shù)字化工具，是推動行業(yè)變革的最大因素，并持續(xù)投入VR、AI等前沿技術研發(fā)，致力于居住服務領域的數(shù)字化探索：2008年啟動房源信息的標準化、數(shù)字化；2009年開始互聯(lián)網化；2018年成立貝殼，引入包括VR等前沿技術，打造底層核心操作系統(tǒng)；2020年啟動數(shù)字化以及人工智能技術；2021年倡議產業(yè)共建數(shù)字空間，聯(lián)合產業(yè)鏈上下游企業(yè)共同探索。
他指出，作為科技驅動的新居住服務提供商，貝殼正全面啟動人工智能技術應用，推動居住行業(yè)走向智能化時代。
談及如何構建新居住AI引擎，葉杰平介紹稱，核心是結合居住服務行業(yè)的特定場景和特定角色，挖掘AI的場景落地價值。他表示，居住行業(yè)的人工智能最核心的就是“人工+智能”，服務者的價值不可或缺。核心是如何把人的專家大腦連在一起的知識、經驗、洞見用起來，數(shù)字化地嵌入到模型里面，讓AI真正在居住服務的各個具體場景中發(fā)揮價值。
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