3月18日消息,日前,北京字節(jié)跳動發(fā)布2021年企業(yè)社會責任報告(下稱“報告”)。報告呈現(xiàn)了該公司過去一年在踐行社會責任方面的行動與思考,包括應急救災、鄉(xiāng)村發(fā)展、數字公益等領域。
過去一年,疫情出現(xiàn)局部反復,部分省份遭遇暴雨災害,給當地居民帶來多重挑戰(zhàn),眾多社會力量參與進來。其中,字節(jié)跳動醫(yī)務基金持續(xù)開放申請,截至2022年1月,累計為3738名防疫醫(yī)務工作者提供人道救助。河南、山西暴雨后,北京字節(jié)跳動公益基金會向兩地災區(qū)捐贈1.5億元。
報告顯示,該公司依托平臺技術和產品,積極助力救災和重建。抖音、今日頭條等平臺上線“河南暴雨緊急尋人”救助通道,累計處理3110多條尋人信息;抖音電商為河南商家提供定向扶持和補貼,幫助河南賣出598萬單當地好物;此外,小荷為河南用戶提供義診服務,懂車帝為暴雨事故車輛提供免費檢測服務。
在鄉(xiāng)村發(fā)展方面,該公司推出一系列計劃,通過人才培養(yǎng)、文旅推廣、產業(yè)發(fā)展、古村保護等措施,推動鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展。其中,“鄉(xiāng)村守護人”計劃為934個鄉(xiāng)村帶來36.78億次精準曝光,使眾多村落成為熱門打卡地。此外,抖音電商帶動179.3萬款農特產品賣向全國,抖音三農相關視頻日均播放超過42億次。
報告顯示,字節(jié)跳動致力于推動科技創(chuàng)新,并推動開放技術社區(qū)搭建。截至2021年12月,該公司在全球范圍內申請專利超過16000個。僅過去一年,公司開源了30余個重要項目。
在公司產品和技術的持續(xù)優(yōu)化上,面向重點人群,字節(jié)跳動對產品和服務進行了升級。其中,針對未成年人群,抖音升級未成年模式,包括防沉迷和內容審核機制,并通過搭建技術模型,增加青少年優(yōu)質內容供給。
同時,字節(jié)跳動旗下各產品進行適老化改造。其中,抖音推出“長輩模式”、今日頭條上線“大字模式”,幫助中老年用戶群體享受到數字生活便利。
此外,面向障礙群體,各產品持續(xù)開展無障礙改造,彌合數字鴻溝。截至2022年1月,西瓜視頻無障礙影院已上線100多部無障礙電影,滿足障礙群體的“觀影”需求。
在知識普惠和文化傳承上,目前,雙一流高校入駐抖音比例達到92%,高校公開課總時長合計145萬小時。1557個國家級非遺項目中,抖音涵蓋率達99.42%,相關視頻播放量3354億次。
除上述內容外,該報告還呈現(xiàn)了字節(jié)跳動在內容治理、知識產權保護、綠色生活、員工公益等方面的實踐。截至2021年12月,該公司已成立25個員工公益社團,吸引超過8萬名員工參與其中,總時長接近9萬小時,捐款總額近2500萬元。
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