用高效遠程IT管理方案幫助企業(yè)突破數(shù)字化轉(zhuǎn)型困局

近年來，因為數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以為企業(yè)降本增效，諸多企業(yè)加入到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的隊伍中。但企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路并不好走，從 IDC提供的數(shù)據(jù)來看，有 77%的中小企業(yè)還處于轉(zhuǎn)型的孕育期，沒有找到真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。另外 23%已開啟轉(zhuǎn)型之路的中小企業(yè)里，大部分還處于單點實驗和局部推廣階段，真正實現(xiàn)數(shù)字驅(qū)動和數(shù)字創(chuàng)新的并不多。而對于正在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)來說，IT管理是一個繞不開的難題。當前企業(yè)需要一種既能提高效率，又能減少人員之間密集接觸的IT管理方案。在這樣的需求下，找到一個高效的遠程管理方案成為了IT管理甚至企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。

軟件方案：能管但不能完全管

很多非IT行業(yè)的企業(yè)不太可能在遠程管理方面投入較大的開發(fā)成本，所以他們需要外界提供一個好用的工具來解決遠程管理方面的需求。

對于這樣的需求，最先想到的可能就是基于軟件的遠程管理方案。軟件方案雖然可以在一定程度上執(zhí)行遠程管理的功能，而且方便部署。但純軟件方案的局限性也是顯而易見的。比如：

*當系統(tǒng)發(fā)生故障時，電腦上的遠程管理軟件不能正常運行。那么此時遠程管理軟件就不能執(zhí)行遠程管理功能了。

*當終端設(shè)備通電但系統(tǒng)處于關(guān)閉狀態(tài)時，而遠程管理軟件需要依賴于系統(tǒng)才能正常運行。因此在這種情況下，遠程管理軟件也不能正常執(zhí)行遠程管理功能。

所以當軟件方案遇到類似“電腦藍屏”這種稍微嚴重且常見的系統(tǒng)故障時是無能為力的。這種“無法維護”的狀態(tài)對于商業(yè)環(huán)境來說是非常致命的，因此相應(yīng)的IT管理技術(shù)必須在系統(tǒng)故障的情況下也能進行工作。對于這樣的問題，硬件方案的優(yōu)勢就十分明顯了。

硬件方案：直達根源

硬件方案與軟件方案不同，基于硬件的遠程管理方案往往不需要依賴于系統(tǒng)的運行狀態(tài)。

以英特爾vPro平臺的主動管理技術(shù)（AMT）為例，基于硬件的英特爾AMT技術(shù)提供了獨立于操作系統(tǒng)運行的持久帶外連接，即使在操作系統(tǒng)關(guān)閉時，也可以修復(fù)更廣泛的系統(tǒng)問題。在電腦無法運行、啟動或使用 KVM監(jiān)視操作系統(tǒng)升級或啟動系統(tǒng) BIOS的無響應(yīng)系統(tǒng)上，可以修復(fù)損壞的驅(qū)動程序、應(yīng)用軟件或操作系統(tǒng)。而普通遠程管理軟件只能在操作系統(tǒng)之上進行修復(fù)，這也是vPro平臺帶外管理與普通遠程管理軟件之間的最大區(qū)別。

對于企業(yè)日常的IT維護工作來說，英特爾AMT技術(shù)可以通過有線或無線LAN連接，實現(xiàn)遠程訪問設(shè)備以進行診斷和管理。其中包括：

*電源控制：接通一個或多個系統(tǒng)的電源以進行補救或修補，也可以通過API接入。

*鬧鐘：對設(shè)備進行遠程編程以在預(yù)定的日期和時間喚醒或啟動設(shè)備。例如，設(shè)備可在工作日開始前的10分鐘啟動或定時啟動以進行例行的維護任務(wù)。

*訪問硬件資產(chǎn)信息：遠程查看硬件配置（即使設(shè)備關(guān)閉或睡眠），包括CPU、內(nèi)存和硬盤類型等參數(shù)。如果一個部件發(fā)生故障，硬件資產(chǎn)功能可在桌面訪問前確認正確的備件，有助于減少訪問次數(shù)和解決問題所花費的時間。

*發(fā)現(xiàn)和清單：遠程發(fā)現(xiàn)硬件資產(chǎn)及其配置和英特爾vPro平臺功能。

軟硬結(jié)合賦能智能制造

雖然基于硬件的遠程管理方案可以直達根源地解決問題，但有些企業(yè)會擔(dān)心硬件方案可能會與其它管理方案“水火不容”。很多企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型之前擁有著相當數(shù)量的“舊終端”，而出于業(yè)務(wù)和現(xiàn)金流方面的考慮，這些終端不可能在短期內(nèi)被大量替換。新的解決方案必須要考慮與“舊終端”的兼容問題。而具備開放生態(tài)的英特爾vPro平臺可以對此提供軟硬結(jié)合的解決方案。

以智能制造領(lǐng)域為例，使用搭載英特爾vPro平臺電腦終端以及向日葵遠程管理軟件的上海維宏電子科技股份有限公司是一家典型的智能制造企業(yè)。這樣軟硬結(jié)合的解決方案可以讓IT人員足不出戶，即可高效協(xié)作和管理分散在全國的眾多辦公設(shè)備和員工。

在帶內(nèi)管理上，向日葵可以提供遠程桌面、遠程文件傳輸、屏幕墻監(jiān)控等功能，為廣大個人和企業(yè)用戶提供遠程辦公以及完整專業(yè)的IT資產(chǎn)管理解決方案。通過本次合作，向日葵將融入英特爾 vPro生態(tài)，補充向日葵在帶外管理上的能力。同時該方案可以將企業(yè)初始IT架構(gòu)的設(shè)備納入英特爾vPro平臺的IT管理整體生態(tài)中，避免IT架構(gòu)大規(guī)模變動所帶來的業(yè)務(wù)影響及投資成本困擾。

維宏作為工控設(shè)備設(shè)計制造的領(lǐng)先企業(yè)，其產(chǎn)品設(shè)計對電腦的算力要求非常高。借助基于第12代英特爾酷睿處理器的英特爾vPro平臺商用電腦的強勁算力，設(shè)計師們可以高效流暢地使用專業(yè)工業(yè)設(shè)計軟件進行工作，準時交付，助力企業(yè)產(chǎn)品力持續(xù)領(lǐng)航。

在安全性方面，傳統(tǒng)的安全防護方法往往都是面向應(yīng)用程序設(shè)計，但更多的安全威脅正具有更廣泛的攻擊面，可對操作系統(tǒng)、硬件等發(fā)動攻擊，這對IT安全防護提出了新的挑戰(zhàn)。英特爾vPro平臺所提供的硬件盾（Hardware Shield）技術(shù)可以為維宏提供開機即啟動的硬件級安全防護。保護運行中的操作及下載免受惡意攻擊，確保企業(yè)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。

結(jié)語

隨著外部環(huán)境的不斷變化，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型走進了快車道。很多企業(yè)管理者都開始意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以為企業(yè)帶來的巨大便利和潛能。對于制造行業(yè)的企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)起部門大多是業(yè)務(wù)部門和IT部門。

vPro平臺強大的遠程管理能力可以滿足IT部門遠程運維的相關(guān)需要，大大降低了IT部門日常維護工作所需的人工成本與時間成本。對于業(yè)務(wù)部門來說，vPro平臺強勁的性能可以滿足企業(yè)專業(yè)人士常用的工作負載需要，幫助其更加快速高效地開展各項業(yè)務(wù)。同時vPro平臺全面、多層的安全防護功能可抵御固件和硬件級別的攻擊，更好地保障企業(yè)的數(shù)據(jù)安全。

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