阿里健康&中康科技：超八成下沉市場(chǎng)患者選擇線(xiàn)上購(gòu)藥

9月15日消息，阿里健康研究院聯(lián)合中康科技發(fā)布了《2022線(xiàn)上用藥趨勢(shì)白皮書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》）?！栋灼?shū)》顯示，購(gòu)藥者行為變化驅(qū)動(dòng)線(xiàn)上高增長(zhǎng)，其中Z世代和新老人群體增速最快，下沉市場(chǎng)用戶(hù)增長(zhǎng)也更為明顯。

截至2022年6月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為10.51億。而阿里健康大藥房年度活躍消費(fèi)者超1.1億，也就意味著，中國(guó)每10個(gè)網(wǎng)民中就有1人在阿里健康大藥房買(mǎi)藥。



從渠道來(lái)看，全國(guó)藥品市場(chǎng)終端渠道中，2021年醫(yī)藥電商渠道以25%的增速領(lǐng)跑各大渠道。

《白皮書(shū)》顯示，線(xiàn)上購(gòu)藥人群中，女性占到六成，中青年消費(fèi)者居多，而Z世代（95后）和新老人（50歲以上）以近七成增長(zhǎng)率領(lǐng)跑其他人群，成為線(xiàn)上購(gòu)藥“新生力量”。

其中，作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民，Z世代健康問(wèn)題以皮膚、睡眠、用眼等輕癥為主，他們很多情況下會(huì)選擇線(xiàn)上問(wèn)診和線(xiàn)上購(gòu)藥，95%的Z世代在線(xiàn)上購(gòu)藥前愛(ài)讀其他用戶(hù)的評(píng)論；而新老人也在擁抱數(shù)字健康生活，83%的新老人“有多元的藥品需求，希望一站式滿(mǎn)足”。



另外一個(gè)明顯的趨勢(shì)是，近年來(lái)，線(xiàn)上醫(yī)藥作為傳統(tǒng)用藥渠道的重要補(bǔ)充，對(duì)下沉市場(chǎng)的藥品可及性起到了推動(dòng)作用。具體數(shù)據(jù)來(lái)看，《白皮書(shū)》顯示，2019年到2021年下沉市場(chǎng)用戶(hù)數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，其中2021年增速接近40%，超過(guò)高線(xiàn)城市的增速。同時(shí)，八成以上的下沉市場(chǎng)患者選擇線(xiàn)上購(gòu)藥，是因?yàn)榫€(xiàn)上品類(lèi)齊全，購(gòu)買(mǎi)方便。

中康科技還預(yù)測(cè)，依托“醫(yī)+藥”逐漸成熟的閉環(huán)生態(tài)，以及全場(chǎng)景專(zhuān)業(yè)藥事服務(wù)，未來(lái)數(shù)年醫(yī)藥電商將持續(xù)翻倍增長(zhǎng)。

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