11月14日消息，近日有網(wǎng)友曝光一段視頻，稱自己雙11在得物買了東西，發(fā)現(xiàn)有問題。就向平臺(tái)反映，并上傳了視頻，之后系統(tǒng)提示得物刪除了視頻。
對(duì)于網(wǎng)友曝光的上述“得物調(diào)用用戶手機(jī)權(quán)限，刪除其錄下的關(guān)于收到貨物有問題的視頻證據(jù)?！币皇?，得物App官方發(fā)文回應(yīng)稱：經(jīng)核實(shí)，得物App從未刪除用戶手機(jī)相冊(cè)中的原視頻，用戶手機(jī)系統(tǒng)檢測到得物臨時(shí)緩存文件的處理，觸發(fā)了系統(tǒng)攔截通知，刪除的是臨時(shí)緩存文件。
得物App官方表示，收到用戶反饋后，得物App已第一時(shí)間研究優(yōu)化該體驗(yàn)避免誤會(huì)。并附上了流程圖。
此前，得物就發(fā)文表示，公司完全沒有任何動(dòng)力去做刪除用戶相冊(cè)等不合規(guī)的行為；同時(shí)，對(duì)于用戶的海量視頻內(nèi)容，得物沒有相應(yīng)技術(shù)能力進(jìn)行批量識(shí)別，甚至定向刪除。
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