3月15日是國際消費者權益保護日,一年一度的央視3·15晚會如期和觀眾見面,今年晚會的主題是“用誠信之光照亮消費信心”。
快來看看今年3·15晚會曝光了哪些與互聯(lián)網(wǎng)相關的消費亂象?又有哪些弄虛作假的企業(yè)被放在了聚光燈下?
部分電動自行車頭盔成戴在頭上的刀片
央視3·15晚會曝光了電動自行車頭盔的質量問題,劣質電動自行車頭盔的安全性問題再次被關注。
據(jù)央視報道,2022的12月1日,國家發(fā)布了摩托車、電動自行車成員頭盔強制性國家標準,并將在今年的7月1號正式實施。但目前市場上售賣的安全頭盔卻五花八門,為了驗證頭盔能否起到應有的保護作用,央視選取市面上熱銷的電動自行車頭盔進行了各項性能的風險檢測。
通過實驗發(fā)現(xiàn),選取的頭盔中有絕大部分產品均不達標,不同程度出現(xiàn)了開裂甚至被劈成兩半。而主要原因集中在違規(guī)使用回收料等劣質材料進行生產、設計不合理等方面。
TechWeb提醒您,電動自行車頭盔涉及安全問題,選購時請選擇有3C認證的合格產品。
苦情戲直播專騙老人買“神藥”
央視3·15晚會曝光了直播間“苦情戲”,直播間的“兒子”們專門騙老人買“神藥”?!案呃洹薄靶堈f事”“馬洪亮”“方明快相親”等多位網(wǎng)絡主播,以及“利哥供應鏈”“和和工作室”等企業(yè)被點名。
根據(jù)央視報道,315晚會收到很多投訴,不少主播都裝出一副正義凜然的樣子幫助解決糾紛,無一例外都能機緣巧合得到號稱能治療疾病的產品,并且賣給觀看直播的老人們,但其實都是普通食品。
涉事主播“小張說事”曾在一期直播中提到了“利哥供應鏈”的招牌。該公司負責人向央視記者表示,利哥供應鏈主要為主播尋找合適的產品并提供場地,直播間所講的故事都是編造出來的。
該負責人介紹,目的就是為了騙老人買產品,主播獲利非常大,例如成本價1.2元/盒的產品,賣99元10盒,已經賣出一兩千萬盒了,主播傭金80元,也就是99元主播要掙80元。
后續(xù):
截至發(fā)稿,在快手平臺上,曝光的“馬洪亮”“小張說事”等賬號均已下架,搜索不到。不過,對于這些賬號是臨時下架還是永久封禁,快手方面暫未進行回應。
免費評書機暗藏天價藥騙局
央視315晚會曝光藥販子的套路,通過免費贈送評書機的方式,專門向老人推銷藥品。其中,深圳市湘桂發(fā)科技有限公司、深圳市琪艾美電子有限公司被點名。
在吉林大安,許多老年人都收到過一種免費的快遞包裹。里面裝著下載了一條時長在4小時以上音頻的“收音機”,內容為一些知名專家、藥品研發(fā)人介紹藥品的功能功效,以及患者的真誠感謝。以此向老人們赤裸裸地推銷藥品。
央視記者通過音頻中的購買渠道買了幾種藥品,發(fā)現(xiàn)藥品說明書上并沒有“收音機”里提到的治療功效。隨后記者對音頻中的專家進行身份核實,發(fā)現(xiàn)從專家名字到供職機構,都是子虛烏有。
評書機廠商表示,評書機出廠價只要十元左右,他們積累了大量的音頻資料,藥品銷售商只需要提供藥品名稱,就可以匹配上相應的音頻,為客戶提供“一條龍”服務。
企查查APP顯示,315曝光的深圳市湘桂發(fā)科技有限公司成立于2014年,曾于2022年7月因產品(商品)質量違法行為被深圳市市場監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局處罰5652元。深圳市琪艾美電子有限公司成立于2015年,該公司曾多次因違反票據(jù)管理規(guī)定被行政處罰。
“ETC卡禁用”短信騙局
近年來消費者的網(wǎng)絡購物等需求越來越多,很多不法分子通過“ETC卡禁用”、“快遞丟失理賠”等騙局,誘騙消費者登錄釣魚網(wǎng)站對其進行詐騙。
央視記者調查發(fā)現(xiàn),陳女士曾收到了一條提示她的ETC卡已禁用的短信,需登錄網(wǎng)頁進行簽辦。陳女士點擊鏈接后發(fā)現(xiàn),打開的頁面看上去沒什么問題,于是她跟著提示輸入了自己的手機號、銀行卡號等個人信息。但接下來陳女士三秒鐘內接連收到六條扣款短信。
陳女士遭遇的是典型的釣魚網(wǎng)站詐騙。315信息安全實驗室提醒:在收到一些陌生短信后,當有一些奇怪的鏈接時,不要去信,不要去點,特別是有個人信息填寫的,更不要去提交。當對方發(fā)起屏幕共享,遠程協(xié)助時,更要提高警惕,因為此刻消費者手機上的一舉一動都會實時傳遞給詐騙分子。特別是老年人,因為他們對手機的操作不太熟悉,容易輕信對方是幫自己的,從而造成財產的損失。
水軍操盤直播間誘導跟風下單
央視3·15晚會上曝光了火爆直播間背后的“提線木偶”,水軍操盤直播間誘導跟風下單,延安亞潤進網(wǎng)絡科技有限公司被點名。
報道稱,在網(wǎng)上,有平臺會售賣直播水軍、直播間人氣、播放量、點贊、評論等,24小時自助下單。
一位從事直播帶貨代運營的工作人員介紹,使用水軍已經是直播帶貨行業(yè)公開的秘密,在水軍烘托氣氛下,不明就里的用戶可能被熱鬧的氛圍帶動,并跟風下單。工作人員介紹,“直播人氣100人1小時在線49元,點贊10萬18元,評論30個59元”。
此外,還有一些直播公司會通過群控系統(tǒng)控制大量水軍,即利用一臺電腦同時控制一百部手機,冒充一百個真實用戶充當水軍。某公司的云控系統(tǒng),一臺手機甚至可以同時操控 200 到 20000 臺手機充當水軍。
天眼查App顯示,被央視點名的延安亞潤進網(wǎng)絡科技有限公司成立于2022年8月,法定代表人為高亞軍,注冊資本100萬人民幣,經營范圍包括農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務;互聯(lián)網(wǎng)銷售;互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務;軟件開發(fā);網(wǎng)絡與信息安全軟件開發(fā);信息系統(tǒng)運行維護服務等,由高亞軍全資持股。
天眼查數(shù)據(jù)顯示,我國目前有近5500余家直播電商相關企業(yè)。從事直播電商相關的業(yè)務企業(yè)中,0.85%的相關企業(yè)曾出現(xiàn)法律訴訟,5.90%的相關企業(yè)曾出現(xiàn)經營異常,0.34%的相關企業(yè)曾出現(xiàn)行政處罰。
后續(xù):
據(jù)澎湃新聞報道,被央視315晚會曝光后,陜西延安市場監(jiān)督管理局工作人員已經前往亞潤進網(wǎng)絡科技有限公司地址處進行調查取證。
恢復出廠設置不一定徹底刪除手機數(shù)據(jù)
根據(jù)央視315晚會,電子產品迭代升級速度越來越快,消費者家中的舊手機、舊電腦也越來越多,一鍵刪除、格式化、恢復出廠設置能徹底清除個人數(shù)據(jù),保證信息安全嗎?
315信息安全實驗室對此展開了專門的測試,測試表明:一鍵刪除、快速格式化和默認不勾選“格式化SD卡和手機存儲”等操作都不能完全將數(shù)據(jù)刪除。
技術人員提示:手機恢復出廠設置操作要將所有存儲項目都進行勾選,手機里的個人信息才會被安全刪除;對電腦硬盤和U盤中數(shù)據(jù)進行格式化時要去掉快速格式化勾選,這樣的完全格式化才能保證數(shù)據(jù)信息安全刪除。
免費破解版APP成手機竊聽器
據(jù)央視315晚會,不少消費者貪圖便宜,免費使用了有問題的破解版App,結果卻如同給手機安了“監(jiān)控”,風險極高。315信息安全實驗室技術人員對十余款常用的視頻、音樂、小說等應用軟件的破解版,即盜版版本,進行了實時監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)了不少的貓膩。
技術人員測試了一款優(yōu)酷APP的破解版,發(fā)現(xiàn)它被額外嵌入了3款和官方版本毫不相關的第三方插件,即SDK軟件包。只要運行,這3款多出來的SDK包就能悄悄地偷走用戶手機里的個人信息,從上網(wǎng)的硬件地址,到手機設備的識別號,再到電話卡的識別碼,甚至手機操作系統(tǒng)的識別碼,用戶所有的關鍵識別信息都被一網(wǎng)打盡。
而只要掌握其中2-3種信息,即使用戶更換了手機或電話號碼,它也能精準鎖定用戶,實時捕捉和追蹤用戶動態(tài),形成用戶的精準畫像,從而推送大量的廣告,實現(xiàn)流量變現(xiàn)。更有甚者,一款破解版音樂App還可以監(jiān)聽用戶的通話狀態(tài)。
中國電子技術標準化研究院網(wǎng)安中心測評實驗室副主任何延哲表示,用戶在安裝破解版APP的時候,繞開了很多手機上的安全提醒的機制,就破壞了手機上相對安全的環(huán)境,帶來無窮的后患。
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