京東零售組織架構(gòu)調(diào)整：放權(quán)一線管理者 打通自營(yíng)和POP促競(jìng)爭(zhēng)

4月12日消息，據(jù)36氪報(bào)道，京東零售近日確立了最新的組織架構(gòu)變革框架。有接近京東的人士向TechWeb透露架構(gòu)調(diào)整確實(shí)存在，此次組織變革將不涉及人員優(yōu)化。

據(jù)悉，此次京東零售的組織架構(gòu)調(diào)整主要包括：

1、取消事業(yè)群制，調(diào)整為事業(yè)部制。原事業(yè)群負(fù)責(zé)人擔(dān)任事業(yè)部負(fù)責(zé)人；

2、原事業(yè)群統(tǒng)管下的各事業(yè)部，將按照細(xì)分品類拆分為眾多采銷作戰(zhàn)單元，給予品類負(fù)責(zé)人更多的經(jīng)營(yíng)管理決策自主權(quán)，包括人事任免等權(quán)利；

3、拆分后的各采銷作戰(zhàn)單元內(nèi)，不再區(qū)分POP（Platform Open Plan平臺(tái)開(kāi)放計(jì)劃，即第三方商戶）業(yè)務(wù)和京東自營(yíng)業(yè)務(wù)，二者全面打通，由統(tǒng)一的品類負(fù)責(zé)人管理，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)流量“平權(quán)”。

2018年1月，京東零售將八大事業(yè)部升級(jí)為三大事業(yè)群，來(lái)強(qiáng)化事業(yè)部之間的協(xié)同和協(xié)作。（當(dāng)時(shí)的調(diào)整包括將生鮮事業(yè)部、消費(fèi)品事業(yè)部、新通路事業(yè)部上升為大快消事業(yè)群；家電事業(yè)部、3C文旅事業(yè)部、全球售業(yè)務(wù)部上升為電子文娛事業(yè)群；居家生活事業(yè)部、時(shí)尚事業(yè)部等上升為時(shí)尚生活事業(yè)群。）

此次京東零售組織架構(gòu)調(diào)整，正是在2018年調(diào)整后、時(shí)隔5年的一次重大調(diào)整。

電商圈人士向TechWeb表示，京東零售的這次組織架構(gòu)調(diào)整有2大看點(diǎn)：

其一，取消事業(yè)群制后，組織結(jié)構(gòu)更扁平，一線基層管理者權(quán)利更大。這意味著業(yè)務(wù)靈活性將更高，更能靈活高效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、“更能打仗”。

36氪總結(jié)的調(diào)整前后“京東零售普通員工與CEO的匯報(bào)層級(jí)”顯示，調(diào)整前為“事業(yè)群-事業(yè)部-業(yè)務(wù)部-商品組-普通員工”，調(diào)整后變成“事業(yè)部-細(xì)分業(yè)務(wù)單元-普通員工”、匯報(bào)層級(jí)最多3層。

更扁平的管理層級(jí)、讓離客戶最近也是直接作戰(zhàn)的業(yè)務(wù)單元擁有更大的決策權(quán)，對(duì)提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)力和執(zhí)行力更有幫助，更能激發(fā)作戰(zhàn)效能。

其二，POP和自營(yíng)業(yè)務(wù)歸于“一個(gè)人”領(lǐng)導(dǎo)后，考核標(biāo)準(zhǔn)變化，讓POP和自營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)更加公平，更能激活POP商家的活力。

據(jù)媒體報(bào)道，2022年底，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)會(huì)上談及“京東已經(jīng)讓一些消費(fèi)者有了越來(lái)越貴的印象，需要重拾低價(jià)策略”，并確定把 “低價(jià)戰(zhàn)略” 列為京東零售未來(lái)三年最重要的戰(zhàn)略。

而針對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略，京東內(nèi)部會(huì)上有京東高層提問(wèn)：自營(yíng)與POP兩者的定位到底是怎樣的？劉強(qiáng)東直言，自營(yíng)和POP就是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，不要區(qū)分自營(yíng)和 POP，“只在乎消費(fèi)者滿不滿意，一定要把我們的生態(tài)做起來(lái)，這是最重要的。”

熟悉京東零售業(yè)務(wù)的人士表示，之所以高管有此一問(wèn)，是因?yàn)殚L(zhǎng)久以來(lái)在京東內(nèi)部，京東自營(yíng)與POP的“拉偏架式競(jìng)爭(zhēng)”（流量更多傾斜給京東自營(yíng)），讓POP一直處于流量弱勢(shì)地位，相應(yīng)的POP端積極性就會(huì)不足。

今年以來(lái)，京東集團(tuán)CEO徐雷、京東零售CEO辛利軍都在公開(kāi)場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)打造京東在消費(fèi)者心中的“低價(jià)心智”，內(nèi)部也一致認(rèn)為推動(dòng)自營(yíng)與POP的充分競(jìng)爭(zhēng)成為實(shí)現(xiàn)低價(jià)戰(zhàn)略的關(guān)鍵。劉強(qiáng)東反復(fù)強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)能做到低價(jià)，就給誰(shuí)一定的流量?jī)A斜”。 今年3月6日，京東正式推出了“百億補(bǔ)貼”，打響“低價(jià)戰(zhàn)略”第一槍。

這次京東零售的組織架構(gòu)調(diào)整，將POP和自營(yíng)業(yè)務(wù)打通由一人領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)流量“平權(quán)”，可以說(shuō)正是對(duì)劉強(qiáng)東所提的“自營(yíng)和POP就是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系”的一種從組織架構(gòu)上的保障執(zhí)行。

據(jù)悉，除京東零售外，京東集團(tuán)旗下京東物流等業(yè)務(wù)也將陸續(xù)進(jìn)行類似組織架構(gòu)調(diào)整。

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