“八成中國出海企業(yè)的選擇”背后?亞馬遜云科技：經(jīng)驗沒有壓縮算法

5月6日消息，IDC最新發(fā)布的《中國公有云服務市場（2022下半年）跟蹤》報告對“公有云出海市場”進行了分析。

分析顯示，2022年下半年，AWS（亞馬遜云科技）在中國企業(yè)出海（計收在中國的市場份額）使用海外公有云IaaS資源的市場中，以接近八成的市場份額占據(jù)絕對領先優(yōu)勢。

近幾年，國內(nèi)越來越多企業(yè)走出國門，希望在全球市場找到新的增長點。全球拓展意味著企業(yè)業(yè)務分散、管理分散、風險也同樣分散，用輕資產(chǎn)、輕模式做全球化運營的模式受到越來越多企業(yè)的青睞，因而“乘云出?！边@一輕模式成為企業(yè)首選。

與此同時，“助力各類中國企業(yè)出海拓展業(yè)務”這一市場早已成為全球各大云服務商角力的舞臺。作為目前全球最大的云服務商，亞馬遜云科技以近八成的市場份額在這一市場一騎絕塵。

服務中國企業(yè)出海拓展，亞馬遜云科技有何獨到之處？他們又是如何觀察、思索中國企業(yè)出海這一時代潮流的？

出海變了

在亞馬遜云科技中國區(qū)數(shù)字原生事業(yè)部總經(jīng)理梁巖看來，中國企業(yè)出海之路越走越寬，已從“數(shù)字化出?！毕颉俺龊?shù)字化”擴展。即從早期的互聯(lián)網(wǎng)社交、視頻和短視頻、互聯(lián)網(wǎng)工具等數(shù)字化產(chǎn)業(yè)的出海，到現(xiàn)在有大量傳統(tǒng)行業(yè)積極借助數(shù)字化技術，在海外實現(xiàn)產(chǎn)品和品牌升級。

“以電商為例，我有一個深刻的感受”，梁巖舉例說道：“之前中國企業(yè)出海在電商領域比較明顯的特點是低價、量多，用這種方式去做， GMV不高，客戶群很大。它帶來的問題在于，很多貨是從中國發(fā)運到海外，成本很高，尤其在疫情之后，運輸受到影響，能源成本也高，不斷吃掉利潤。近一年來，中國企業(yè)做品牌、做精準營銷的投入越來越大?！?/p>

還有一個變化是，中國企業(yè)出海越走越遠。根據(jù)亞馬遜云科技的數(shù)據(jù)，60%的中國出海企業(yè)已經(jīng)在三個以上的大洲開展業(yè)務。東南亞、歐洲和北美仍然是中國企業(yè)出海的主要目的地，南美、非洲、中東等正成為“新藍?！?。

例如，貨拉拉海外品牌Lalamove選擇亞馬遜云科技為首選云提供商，拓展東南亞、南美市場。Bilibili Comics借助亞馬遜云科技先后在北美、歐洲、南美、東南亞等60多個國家上線。

梁巖強調，總結這些變化，中國企業(yè)出海在經(jīng)歷一輪數(shù)字化、智能化升級，從向全球輸出“中國成本”、“中國規(guī)?！?，轉而向全球輸出“中國技術”、“中國品牌”和“中國體驗”。例如中國游戲這兩年在全球發(fā)展的氛圍非常高，有很多很強的品牌。

出海沒變

亞馬遜云科技認為，出海的企業(yè)和內(nèi)容在變化，但是企業(yè)做好出海業(yè)務的基本邏輯并沒有變：依然是“全球化思考、本地化運營”。

梁巖向TechWeb強調，“本地化運營”，是全球日益加強監(jiān)管的情況下企業(yè)所要做的一個必要選擇，這涉及到數(shù)據(jù)的跨境問題和最重要的數(shù)據(jù)安全合規(guī)。這也要求出海企業(yè)既要有全球視野，又要在目的國家運營時做到數(shù)據(jù)在本地落地、本地運維?！熬拖駚嗰R遜電商一樣，我們在全球都是按這種方式去做的?！?/p>

“中國企業(yè)出海最重要的是獲客、拓展業(yè)務，占領市場是最重要的，一切都是為這個目標服務?！绷簬r表示。

以此為目標，如何做好本地化運營，梁巖認為，在充滿不確定性的環(huán)境下，出海企業(yè)需要做到“多、快、好、省”。

“多”，就是在全球范圍內(nèi)持續(xù)高效配置資源，向更多的國家和地區(qū)擴展業(yè)務；“快”，就是利用最新的技術、根據(jù)本地市場和客戶需求做到快速創(chuàng)新、快速交付；“好”，就是保證全球業(yè)務的穩(wěn)定性、韌性、安全合規(guī)；“省”就是降本增效，提高業(yè)務的效率，更好地應對當下的成本壓力。

而“多、快、好、省”的需求，“云”在這些方面都可以發(fā)揮重要的作用。梁巖稱，通過云，可以繼承云服務本身的合規(guī)性，不必從零開始做合規(guī)；通過云，可以分分鐘實現(xiàn)全球部署，隨時根據(jù)業(yè)務需求彈性運營；通過云還可以快速擁抱新技術，加速應用創(chuàng)新。這也是為何越來越多企業(yè)選擇“乘云出?！保皇窃诓煌瑖液偷貐^(qū)反復重復造輪子（自建數(shù)據(jù)庫等高成本形式）。

經(jīng)驗沒有壓縮算法

在搶奪出海云業(yè)務這塊蛋糕的競爭中，各家云廠商也是使出了渾身解數(shù)。何以亞馬遜云科技做到了一枝獨秀。

梁巖認為，亞馬遜云科技能成為中國企業(yè)出海的首選，是它提供了全方位的技術底座。

亞馬遜云科技各項業(yè)務指標都處于行業(yè)領先地位，這包括擁有的300多項安全、合規(guī)和治理方面的服務與工具；覆蓋全球245個國家的云基礎設施；提供200大類的服務，在此基礎上Marketplace有13000多種覆蓋安全、聯(lián)網(wǎng)、存儲、機器學習、商業(yè)智能等領域的應用；全球超過10萬家的合作伙伴，能夠幫助客戶建立全棧的解決方案。同時，亞馬遜自身的全球業(yè)務體系，很多中國企業(yè)出海以后，借助亞馬遜的電商、物流、智能語音助手Alexa、Fire TV等進行合作，讓企業(yè)出海的利益最大化。

如果說這些優(yōu)勢都可以靠投入來拉平，梁巖向TechWeb表示，還有最重要的“實踐和經(jīng)驗”，是無可替代的。

“實踐出真知，中國企業(yè)出海，各行各業(yè)都出海，每個行業(yè)都有各自己的特點、每個國家有每個國家的要求，具體怎么做，背后包含的東西很多。需要針對這些國家的場景做很多的定制化落地。”

梁巖舉例稱，比如電商做促銷，在中國多是短信，但是在美國多是通過郵件。一個中國客戶，在美國，一星期要發(fā)一億封郵件出去。直接發(fā)基本上在美國行不通，會被block（鎖）住。我們會告訴客戶如何去做這個事情，如何去登記、去報備等。這些都需要有實戰(zhàn)經(jīng)驗，才能在服務企業(yè)時做到萬無一失。

亞馬遜云科技在全球各地有17年的合規(guī)經(jīng)驗，有成千上萬的成功客戶案例、有一系列的實戰(zhàn)經(jīng)驗，這么多年積累的東西，引用現(xiàn)任亞馬遜CEO Andy Jassy還是亞馬遜云科技CEO的時候說的一句話，就是“經(jīng)驗沒有壓縮算法”。

“亞馬遜云科技很好地把底層服務和在當?shù)氐膶崙?zhàn)經(jīng)驗，通過對大量客戶的服務和支持獲得的經(jīng)驗，很好地結合，這對中小企業(yè)快速出海是非常重要的幫助?！绷簬r強調。

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