7月23日消息，近段時間，京東云無線寶一代設備大規(guī)模故障引發(fā)的持續(xù)影響仍受到廣大用戶的關注。
京東云無線寶官方給出了最新的恢復時間節(jié)點，即無線寶技術團隊已全力修復，并開始陸續(xù)恢復中，預計 2023年7月25日 18:00 前恢復正常。
也強調，“若2023年7月25日 18:00 后您的設備未恢復正常，請不要擔心，無線寶技術團隊會在未來一周內(nèi)給出解決方案?！?/p>
同時，京東云無線寶官方給出了用戶補償方案：2023年7月7日0:00至2023年7月8日24:00保持穩(wěn)定在線且存儲設置為智能加速服務的一代設備，每臺發(fā)放500積分至設備上作為補償。
京東科技無線寶產(chǎn)品負責人“Jacky-京東云無線寶”昨天在微博發(fā)文稱，“我知道一代修的很慢，各位寶友別急，已經(jīng)有了更好的方法。今天再調試一下，爭取明天或后天盡快上?！?/p>
京東云無線寶是京東云旗下帶有邊緣計算功能的智能云路由品牌，此次京東云無線寶一代設備大規(guī)模故障持續(xù)時間已有近2周。
早在2023年7月8日下午，京東云無線寶官方就表示檢測到一代設備批量出現(xiàn)問題，故障現(xiàn)象包括：App失聯(lián)、智能加速服務異常或者丟失等。并稱無線寶一代設備遠程獲取信息暫時異常，工程師正在加急修復中。
7月9日，京東云無線寶官方正式發(fā)布無線寶一代設備異常通知。
到7月12日，京東云無線寶官方才對無線寶一代設備故障情況進行了詳細說明，確認故障原因為：第三方服務商員工利用職務之便，惡意破壞一代無線寶云平臺及路由ROM上的應用所致。
截至目前，該無線寶產(chǎn)品的恢復仍在進行中。
免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。
