9月26日消息,成立于 2010 年的泡泡瑪特,已經(jīng)成長為中國領(lǐng)先的潮流文化娛樂公司。早在2018年,泡泡瑪特就通過出海尋求增長空間,拓展全球業(yè)務(wù)版圖。
2023年上半年財報顯示,泡泡瑪特公司上半年在港澳臺地區(qū)和海外收入同比大增140%,貢獻(xiàn)經(jīng)營利潤7889萬元。泡泡瑪特創(chuàng)始人、CEO王寧立下明年海外業(yè)務(wù)營收超過2019年(18億元)、“再造”一個泡泡瑪特的目標(biāo)。
事實上,為加速推進(jìn)海外業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,泡泡瑪特進(jìn)軍海外電商業(yè)務(wù)選擇了更具挑戰(zhàn)的“自主建站模式”,搭建并運(yùn)營全球在線商城。
“泡泡瑪特出海已經(jīng)走到第二階段,總部團(tuán)隊和本土團(tuán)隊之間的協(xié)同是現(xiàn)階段關(guān)注的問題?!迸菖莠斕厥紫M(fèi)者運(yùn)營官周樹穎表示,“在海外業(yè)務(wù)拓展方面,我們也借助了很多全球技術(shù)伙伴的力量,例如借助亞馬遜云科技來幫我們解決一些技術(shù)底層的問題,更好地支持我們做產(chǎn)品功能的開發(fā)與業(yè)務(wù)運(yùn)營的保障?!?/p>
泡泡瑪特CTO邢宗宇進(jìn)一步介紹道:“通過與亞馬遜云科技的合作,我們實現(xiàn)了三方面的目標(biāo),一是以獨(dú)立站的方式建成全球官方商城。第二,通過亞馬遜云科技的產(chǎn)品,包括數(shù)據(jù)庫、服務(wù)器,通過代運(yùn)營的方式來節(jié)省成本。第三,最終給消費(fèi)者提供穩(wěn)定、流暢的客戶體驗?!?/p>
“零售企業(yè)做出海,類似于二次創(chuàng)業(yè)的過程。隨著出海業(yè)務(wù)的的高速增長,對底層IT平臺的彈性和擴(kuò)展性帶來了很大挑戰(zhàn)?!弊鳛榉?wù)泡泡瑪特出海的技術(shù)合作方,亞馬遜云科技大中華區(qū)解決方案架構(gòu)師部架構(gòu)師經(jīng)理姜振勇表示,“亞馬遜云科技豐富的云服務(wù),能夠幫客戶更快地構(gòu)建高彈性、擴(kuò)展性強(qiáng)的平臺,對客戶業(yè)務(wù)高速增長期能夠提供很好的支撐。因此,亞馬遜云科技在支持泡泡瑪特在內(nèi)的電商零售企業(yè)出海過程中獲得了大量的客戶信任?!?/p>
姜振勇介紹,亞馬遜云科技可以在三個方面支持零售電商企業(yè)出海:一是通過亞馬遜云科技覆蓋全球的基礎(chǔ)設(shè)施,可以幫助零售電商客戶在全球范圍快速構(gòu)建業(yè)務(wù)平臺,以及本地化的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò);第二通過數(shù)據(jù)分析,幫助客戶一起落地營銷和推廣方案,比如個性化推薦、商品智能搜索、智能客服等;同時我們也和客戶嘗試使用生成式AI等新技術(shù);第三,亞馬遜云科技在全球的合作伙伴,以及亞馬遜全球業(yè)務(wù)體系,可以為客戶提供從數(shù)字化解決方案到戰(zhàn)略運(yùn)營一系列服務(wù)。
談及和亞馬遜云科技的合作之初,邢宗宇表示:“最開始我們選擇亞馬遜云科技的第一個原因就是安全,出海的不同國家和地區(qū)對于數(shù)據(jù)安全有不同要求,亞馬遜云科技在這件事情上非常有經(jīng)驗。其次我們本身在亞馬遜電商上也有布局,尤其是在北美、東南亞。希望通過亞馬遜強(qiáng)大的電商體系,為我們有效拓展業(yè)務(wù)渠道?!?/p>
據(jù)悉,安全、合規(guī)是泡泡瑪特在海外拓展中高度關(guān)注的問題之一。亞馬遜云科技提供了300多項安全、合規(guī)和治理方面的服務(wù)與工具,擁有超過 17 年針對各地政策的合規(guī)經(jīng)驗。依托亞馬遜云科技在合規(guī)方面的豐富實踐,泡泡瑪特有效控制了合規(guī)風(fēng)險,大幅縮短了項目周期,同時確保不同市場消費(fèi)者的信息合規(guī)與安全。
同時,亞馬遜云科技全球基礎(chǔ)設(shè)施目前已經(jīng)遍及 32 個地理區(qū)域的 102 個可用區(qū),連接全球 245 個國家和區(qū)域的客戶,為泡泡瑪特構(gòu)建堅實的技術(shù)底座,并提供一站式技術(shù)支持與服務(wù),助力泡泡瑪特在北美、歐洲、亞太乃至全球快速拓展業(yè)務(wù)。
在中國企業(yè)紛紛出海的浪潮中,出海獨(dú)立站的搭建為泡泡瑪特這樣的中國新消費(fèi)品牌出海提供了新的啟發(fā)與思路。
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