阿里大調(diào)整后首個(gè)雙11拼了：打通微信 重啟貓晚 撒錢百億

10月20日消息，今年是雙11的第15個(gè)年頭，也是阿里“1+6+N”組織變革后的首個(gè)雙11。從2023天貓雙11發(fā)布會(huì)上透露的信息來(lái)看，今年淘天集團(tuán)啟動(dòng)雙11力度可謂空前。

除了早早喊出“全網(wǎng)最低價(jià)”，今年天貓雙11還首次大規(guī)模推出官方直降、立減，不用湊單，一件就打折等活動(dòng)，補(bǔ)貼超百億元。此外，淘天方面還透露要重啟“貓晚”、深化與微信合作。

淘天集團(tuán)首席執(zhí)行官戴珊提出兩個(gè)雙11目標(biāo)：第一，要辦一屆快樂的雙11，讓用戶開心地來(lái)、快樂地逛；第二，要幫助品牌商家獲取最大規(guī)模用戶增長(zhǎng)，沉淀品牌資產(chǎn)、提升品牌力，成為一年中最大的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

天貓雙11預(yù)售將于10月24日晚8點(diǎn)開啟。淘天集團(tuán)有哪些具體舉措來(lái)實(shí)現(xiàn)上述兩大目標(biāo)？

消費(fèi)端：重啟“貓晚” 用戶體驗(yàn)突出簡(jiǎn)單

根據(jù)天貓雙11組委會(huì)預(yù)計(jì)，今年預(yù)計(jì)將有10億消費(fèi)者參與雙11。為了讓用戶開心地來(lái)、快樂地逛，平臺(tái)上超8000萬(wàn)熱銷商品將實(shí)現(xiàn)全年最低價(jià)。

其中，天貓將聯(lián)合全球品牌在雙11期間首發(fā)騎行、滑雪、陸沖、電競(jìng)、CityWalk等新生活方式的200萬(wàn)款趨勢(shì)新品，還將提供iPhone 15、switch、戴森吹風(fēng)機(jī)、SK-II神仙水、海藍(lán)之謎面霜、蘭蔻小黑瓶等上萬(wàn)款全網(wǎng)底價(jià)的爆款好貨，并承諾買貴必賠。

用戶體驗(yàn)突出簡(jiǎn)單，讓消費(fèi)者可以有清晰的優(yōu)惠感知。比如，在跨店滿減基礎(chǔ)上，新增單品價(jià)格直降15%以上的“官方立減”新規(guī)則和 “天天低價(jià)”新活動(dòng)，淘寶直播還將推出“閃降”活動(dòng)，閃降商品無(wú)需湊單滿減，直接就是最低價(jià)。

據(jù)介紹，價(jià)格力已經(jīng)成為淘寶天貓商家在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的重要紅利來(lái)源。在過去一個(gè)月，商家提供的全網(wǎng)低價(jià)商品在淘寶平臺(tái)的平均流量漲幅達(dá)62.5%。

此外，淘天集團(tuán)市場(chǎng)部總經(jīng)理暮珊透露，今年天貓雙11要回歸雙11初心，重啟天貓雙11晚會(huì)，讓消費(fèi)者獲得快樂。

商家端：打通微信等流量高地 新商家免傭金

一屆快樂的雙11，離不開品牌正品的低價(jià)好貨。淘天集團(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁奧文強(qiáng)調(diào)，“天貓不會(huì)通過擠壓品牌商家的利潤(rùn)空間，把商品價(jià)格壓下來(lái)，而是通過投入資源做大品牌銷量，通過規(guī)模效應(yīng)降低商家成本?！?/p>

具體來(lái)看，今年天貓雙11帶來(lái)了兩個(gè)“首次”，以幫助價(jià)格力商家獲得更多新用戶、更大訂單量、更多交易額。

第一個(gè)首次，在天貓雙11主體活動(dòng)同期新增“雙11天天低價(jià)”。全網(wǎng)低價(jià)、同款低價(jià)商品將獲得雙11全周期（10月24日-11月11日）加權(quán)推薦。

第二個(gè)首次，在“跨店滿減”同期支持“官方立減”形式，商家可自由選擇。值得注意的是，立減商品的推薦權(quán)優(yōu)先于跨店滿減。

全網(wǎng)流量，是天貓雙11期間商家的另一重要紅利來(lái)源。在雙11前夕，阿里媽媽與微信深化合作，品牌商家在微信朋友圈、小程序、視頻號(hào)等場(chǎng)域投放廣告可直接跳轉(zhuǎn)至淘寶App。

此前，部分網(wǎng)友反映，在淘寶的支付頁(yè)面出現(xiàn)了“微信掃碼支付”的選項(xiàng)，在提交訂單頁(yè)可選擇使用“微信掃碼付”或“去微信找朋友幫我付”的付款方式進(jìn)行付款。

淘寶官方客服工作人員對(duì)此表示，微信掃碼支付是淘寶推出且在逐步開放的通過微信支付淘寶訂單的服務(wù)，目前僅針對(duì)部分用戶逐步開放，且僅支持購(gòu)買部分商品時(shí)可選擇。據(jù)了解，已有不少用戶期待該功能會(huì)全面上線。

在與微信深化合作的同時(shí)，阿里媽媽還與B站、知乎、微博等平臺(tái)推出雙11聯(lián)合激勵(lì)，商家在這些平臺(tái)做營(yíng)銷推廣時(shí)，將獲得10%-20%不等的官方流量加碼。面向淘寶客群體，投入10億傭金激勵(lì)，以幫助商家降低流量成本。

此外，天貓雙11前，天貓投入總額20億的“真金白銀”，用于品牌商家經(jīng)營(yíng)激勵(lì)。符合條件的天貓品牌在雙11全周期經(jīng)營(yíng)達(dá)標(biāo)將返還傭金，趕在雙11前入駐的新商家則免除雙11期間的傭金。

面對(duì)中小商家，淘天集團(tuán)將提供10款免費(fèi)AI工具，在開店、測(cè)款上新、廣告投放等全鏈路環(huán)節(jié)逐步實(shí)現(xiàn)AI智能化。正在測(cè)試中的AI助手淘寶問問，將為消費(fèi)者帶來(lái)生活消費(fèi)全新體驗(yàn)，進(jìn)而提升品牌商家的購(gòu)買轉(zhuǎn)化。

數(shù)據(jù)顯示，今年天貓雙11前，品牌在天貓掀起新一輪開店潮。7月至9月，天貓新入駐商家數(shù)量同比增長(zhǎng)105%，3個(gè)月商家入駐總數(shù)超過去年半年。其中，消費(fèi)電子、服飾時(shí)尚、家裝家居、食品、健康為開店數(shù)前五的行業(yè)。分類型來(lái)看，新入駐天貓的品牌中，42%是制造產(chǎn)業(yè)帶工廠創(chuàng)立自有品牌，18%為滿足市場(chǎng)新需求應(yīng)運(yùn)而生的新消費(fèi)品牌。同時(shí)，直播紅人、內(nèi)容型IP也是此輪創(chuàng)牌熱門類型。

戴珊指出，天貓成立的初心并不是成交規(guī)模，是要給商家提供一個(gè)品牌孵化、培育、發(fā)展、壯大的大舞臺(tái)。所以，站在今天看后天，天貓必須更加堅(jiān)守初心和使命，讓愿意創(chuàng)造真正消費(fèi)者價(jià)值的商家長(zhǎng)出來(lái)，一起引領(lǐng)中國(guó)的消費(fèi)。

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