飛書CEO謝欣：絕大部分企業(yè)希望擁抱AI 但并未做好準備

11月22日消息，今日，飛書在北京舉辦產(chǎn)品發(fā)布會，正式發(fā)布“飛書智能伙伴”等系列AI產(chǎn)品。

據(jù)介紹，“飛書智能伙伴”有知識、有記憶，有主動性，也能深入到業(yè)務中。在內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容總結(jié)、數(shù)據(jù)分析、場景構建、系統(tǒng)搭建等業(yè)務場景，用戶均可與智能伙伴一起共事。

此外，“飛書智能伙伴”作為一個開放的 AI 服務框架，企業(yè)可根據(jù)業(yè)務場景自主選擇適合的底層大模型。

新產(chǎn)品發(fā)布外，飛書CEO謝欣還在現(xiàn)場分享了企業(yè)如何擁抱新時代新技術的思考。

演講精華提煉如下：

幫客戶AI Ready，是飛書最重要的課題

大家好，我是謝欣。歡迎大家來到 2023 秋季飛書未來無限大會。首先，讓我們回顧一下飛書在今年取得的進展。今年，不斷有新的企業(yè)加入飛書大家庭。這里是其中的一些客戶代表。如果算上飛書的已有客戶，我相信大家一定能看到很多自己熟悉的企業(yè)，飛書已經(jīng)得到了越來越多各行各業(yè)先進企業(yè)的認可。

2023年，人工智能的突破預示著一個新時代的到來。當前，我們正處在兩個科技時代的交匯處。

在數(shù)字時代，飛書的目標是幫企業(yè)做好協(xié)同，業(yè)務提效。我們已經(jīng)做了不少工作，很多客戶也通過飛書打造出了一個更敏捷高效的組織。但在飛書之外，企業(yè)也還在使用很多其他系統(tǒng)，這些系統(tǒng)有可能是割裂的。 為了迎接 AI 時代，我們認為，飛書需要變成一個更開放的工作協(xié)同平臺，提供一種全新的業(yè)務協(xié)同方式，在提效的同時，通過充分的數(shù)字化為AI時代做好準備。

在AI時代，如何讓客戶，用較低的成本、安全的方式引入大模型能力，幫企業(yè)和每位員工用好AI，發(fā)揮出最大的價值，成為了飛書當前最重要的課題。

像“人”一樣協(xié)作的飛書智能伙伴

該如何引入大模型的能力，可能是很多企業(yè)在思考的問題。我們理解大模型核心為一種新的智慧體，其引入的最佳方式應類似于納入一位具備智慧和能力的“人”，這個“人”不僅能完成多種任務，還將持續(xù)增強能力。基于這樣的思考，我們把“智能伙伴”作為AI在飛書中的具體體現(xiàn)，并將其貫穿于整個產(chǎn)品設計中，像“人”一樣和我們一起工作。

有了智能伙伴以后，飛書不僅是一個解決人和人協(xié)同的工作平臺，更升級為一個解決人與人、人與AI協(xié)同工作的平臺。

今天，我很高興為大家介紹飛書非常重要的一次升級， 正式發(fā)布全新的飛書 7，飛書 7 不但是一個能讓業(yè)務更高效的工作協(xié)同平臺，更是引入了能讓企業(yè)在AI時代用好AI能力的智能伙伴。

智能伙伴不但具有強大的通用能力，也能通過場景搭建推動你的業(yè)務。下面我再給大家繼續(xù)介紹一下， 飛書智能伙伴如何讓更多應用變得更強大。

飛書智能伙伴，有知識、有記憶，能主動工作，也能深入我們每個人的工作場景?，F(xiàn)在，不管是內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容總結(jié)、數(shù)據(jù)分析、場景構建、系統(tǒng)搭建，或是更多不同的業(yè)務場景，你都可以與智能伙伴一起共事。它不只提高工作效率，更能激發(fā)創(chuàng)造力，為你帶來實質(zhì)的生產(chǎn)力提升。

與此同時，我們也希望坦誠地告訴大家，作為我們推出的第一版智能伙伴，它不一定能夠在所有方面都讓你滿意，還有許多需要進一步優(yōu)化和提升的地方。但我們相信，隨著大模型的不斷升級和產(chǎn)品能力的持續(xù)迭代，我們的智能伙伴一定會變得越來越強大。

持續(xù)改進智能伙伴的應用效果

今天我們發(fā)布的飛書智能伙伴，并不是一個底層能力固定的 AI 產(chǎn)品，而是一個開放的 AI 服務框架，根據(jù)業(yè)務場景，以及各家大模型的能力特點，用戶可以自主選擇合適的底層大模型。我們目前已經(jīng)支持了如下國內(nèi)的大模型，百川智能、MiniMax、智譜AI。

除此之外，我們還欣喜的看到，不僅飛書支持上述大模型，這些大模型公司，以及更多的圍繞 AI 的新創(chuàng)公司，他們都幾乎無一例外的使用飛書作為其工作平臺。
我們再聊下安全。

信息安全，也是企業(yè)家們非常關注的，也是飛書一直堅持的準則。

為了保障企業(yè)信息安全，我們在智能伙伴的設計上，對信息進出兩個關鍵環(huán)節(jié)的進行嚴格的把控：

模型輸入和輸出環(huán)節(jié)，會對敏感信息進行脫敏攔截處理。

員工使用環(huán)節(jié)，嚴格遵循員工本人的權限，確保獲取企業(yè)內(nèi)部信息不越權。比如當不同權限的員工通過飛書智能伙伴訪問知識庫時，將只能得到各自權限內(nèi)的信息。

飛書智能伙伴創(chuàng)建平臺

聽了這些介紹，不知各位是否已對AI的潛力心動不已？我還想說的是，除了上述開箱即用的場景，還有很多各家公司個性化的業(yè)務場景，AI 還能發(fā)揮更大的作用。但您可能會問：我們公司并沒有專業(yè)的 AI 工程師，沒有能力進行 AI 開發(fā)怎么辦？

這一點我們也想到了。事實上，借助AI技術本身的優(yōu)勢，圍繞AI的開發(fā)工作不僅沒有變得更復雜，甚至有可能更簡單。這里我想給大家介紹一款還在共創(chuàng)測試階段的新產(chǎn)品，飛書智能伙伴創(chuàng)建平臺，它能幫助大家輕松創(chuàng)建智能伙伴。

我們這款新產(chǎn)品有以下幾個特點：

一、上手門檻低：不需要專業(yè)工程師，普通人也能分分鐘搭建出智能伙伴

二、和飛書各產(chǎn)品打通，能輕松整合飛書文檔、知識庫、多維表格等日常在飛書中大家喜愛的工具

三、能力強：能夠跟企業(yè)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)完成連接，既能幫你完成問答、數(shù)據(jù)分析，也能通過自然語言的方式更新系統(tǒng)數(shù)據(jù)

四、安全可控：平臺提供數(shù)據(jù)權限等能力，讓每個用戶只能看到屬于自己的數(shù)據(jù)

飛書智能伙伴創(chuàng)建平臺，是一款真正做到兼顧簡單易上手和能力強大的創(chuàng)建工具，讓每個人都能輕松創(chuàng)建個性化的智能伙伴。

新飛書背后的思考

介紹了這么多，我想再給大家分享一下新飛書背后的思考。

展望未來，AI的能力一定會變得非常強大，各行各業(yè)都會發(fā)生巨大的變革。

但我們又要腳踏實地，作為中國的大模型元年，目前AI能力還很有限， 它不一定能讓我們的每一項任務都如期所愿。我們當下更重要的是先讓自己做到AI Ready。
全新設計的飛書7，幫助企業(yè)在數(shù)據(jù)、系統(tǒng)等方面更好地實現(xiàn)AI Ready，助力您的企業(yè)與AI 時代共同進步。

總結(jié)

最后，我們來總結(jié)一下今天發(fā)布的全部內(nèi)容。首先是全新的飛書， 它不僅讓人、業(yè)務和系統(tǒng)都能在飛書上更好的協(xié)同，還為企業(yè)中的每個人提供了專屬的智能伙伴。飛書智能伙伴集知識、記憶、主動推動業(yè)務于一身，能夠像人一樣與我們協(xié)同工作。同時還支持自選大模型，并嚴格遵循安全規(guī)范。我們還介紹了飛書智能伙伴創(chuàng)建平臺，讓每個人都能輕松創(chuàng)建個性化的智能伙伴。此外，我們還發(fā)布了會議、畫板、任務、多維表格、飛書項目和飛書 People的產(chǎn)品能力更新。

介紹了這么多，大家可能都希望盡快用上新版飛書了。 目前飛書7已經(jīng)逐步全量更新到所有用戶，同時飛書智能伙伴也將向客戶逐步開放。大家可以通過飛書官網(wǎng)申請，線上的觀眾也可以在直播間點擊鏈接申請。

三年前，飛書首次舉辦發(fā)布會，那時的飛書還默默無聞；如今，飛書可能已經(jīng)成為了中國 to B 領域最受歡迎的產(chǎn)品。今天，在這個全新的AI時代，我們期待與各行各業(yè)的先進企業(yè)攜手，共同實現(xiàn)新時代下的飛速發(fā)展。選擇飛書，就是選擇未來！謝謝大家！

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