3月29日消息,日前,據(jù)天貓官網(wǎng)消息,為提升消費者在天貓手機數(shù)碼配件、電腦周邊類目商品的購物體驗,給消費者更好的品質(zhì)保障心智,天貓擬新增《天貓手機數(shù)碼配件、電腦周邊類目品質(zhì)保障規(guī)范》(以下簡稱《規(guī)范》)。本次規(guī)則于2024年3月28日公示通知,將于2024年4月4日正式生效。
《規(guī)范》的發(fā)布,減少了消費者購買到低質(zhì)量或與描述不符商品的風險,如果購買的商品存在質(zhì)量問題,消費者可以得到實際成交價格三倍的賠償,消費者的權益得到了保障。
本規(guī)范適用于在天貓平臺售賣USB暖手寶/暖手袋、手機數(shù)據(jù)線、手機充電器、移動電源、移動硬盤、移動固態(tài)硬盤、普通U盤/固態(tài)U盤/音樂U盤、閃存卡商品的商家。
《規(guī)范》中提到,移動電源、移動硬盤、移動固態(tài)硬盤、閃存卡等品類存在容量虛標都屬于保障范圍內(nèi)。
以下為《天貓手機數(shù)碼配件、電腦周邊類目品質(zhì)保障規(guī)范》保障范圍:
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