隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和深入，未成年網(wǎng)絡(luò)防沉迷、游戲防沉迷問題，已經(jīng)成為當(dāng)今備受關(guān)注的話題。根據(jù)《第5次全國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報告》，2022年我國未成年網(wǎng)民規(guī)模已突破1.93億，2018年至2022年，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率從93.7%增長到97.2%。同時，以玩游戲、看短視頻為代表的網(wǎng)絡(luò)娛樂活動已經(jīng)成為未成年人休閑放松的重要方式。
近年來，未成年防沉迷措施在不斷加強。政策層面，2021年8月30日，國家新聞出版署下發(fā)《關(guān)于進一步嚴(yán)格管理切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》，切實保護未成年人身心健康。2024年1月1日，我國首部專門性的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護綜合立法《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護條例》施行。游戲企業(yè)也在積極落實相關(guān)政策，持續(xù)升級相關(guān)保護措施。
但與此同時，隨著防沉迷措施的加強，一些青少年開始采取更為隱蔽的方式繞過限制，如冒用成年人身份進行游戲注冊，甚至讓成年人“代刷臉”。其中，老年人特別是70歲以上老年人，由于身份信息易于被孩子獲取，或者出于溺愛主動提供身份信息給孩子等行為頻發(fā)，已成為未成年防沉迷工作中的一大漏洞。
據(jù)了解，網(wǎng)易《蛋仔派對》最近就出臺了新規(guī)定，針對70歲以上的用戶，在游戲注冊環(huán)節(jié)將強制進行人臉識別驗證，通過人臉核驗后，用戶方能正常登錄游戲體驗。該游戲開發(fā)方網(wǎng)易游戲相關(guān)負責(zé)人介紹，該規(guī)定設(shè)置初衷是為解決“親屬替未成年繞過實名認證”痛點，加大未成年游戲防沉迷的監(jiān)管力度。
該負責(zé)人還表示：“《蛋仔派對》重視高齡玩家，但在過去的一段時間里，我們在人臉巡航中發(fā)現(xiàn)多起‘未成年人冒用老年人身份進行游戲’的行為。針對高齡用戶采取注冊強制人臉驗證，是出于鞏固未成年人防沉迷的選擇，可能確實會影響到老年人玩家體驗，但也是我們權(quán)衡之后的必要手段?！?/p>
未成年游戲防沉迷 要監(jiān)督平臺更要鼓勵平臺
有游戲廠商的數(shù)據(jù)顯示，在他們受理的未成年人玩游戲投訴中，有98%是未成年人冒用成人實名賬號，不理性消費中87%通過了成人的人臉認證，尤其是負責(zé)照看孩子的老年人。這意味著，對“長者”游戲玩家身份的鑒別，也是未成年人游戲防沉迷的重要一環(huán)。
中國社會科學(xué)院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春認為，對于70歲以上用戶強化身份驗證，是基于企業(yè)對于未成年人使用行為的經(jīng)驗總結(jié)，采取的針對性的驗證措施。他表示“企業(yè)在獲得用戶事先充分授權(quán)的前提下，采用人臉識別的方式來識別并保護未成年人，是履行其未成年人保護義務(wù)的必要措施，也是對于家長和社會對于強化未成年人防沉迷措施的積極回應(yīng)，只要對于人臉信息的采集嚴(yán)格限于出于未成年人保護的必要范圍，就不會構(gòu)成侵權(quán)?！?/p>
同時，針對網(wǎng)上熱議的此事是否涉嫌老年人消費歧視，廣東卓建律師事務(wù)所知識產(chǎn)權(quán)部、專業(yè)委員會秘書長、深圳電子競技行業(yè)協(xié)會法務(wù)委員會委員高記源認為，我們應(yīng)當(dāng)首先看到其社會公共價值。該項規(guī)定，其核心是出于對未成年人的防沉迷保護，以防患未成年人沉迷游戲、過度充值等問題。
“通過人臉識別來驗證用戶的年齡身份，可以一定程度上加強對未成年沉迷情形的遏制，但同時也需要注意用戶隱私和社會公共利益的平衡，人臉識別技術(shù)涉及到用戶的個人信息，過度地收集和使用可能會對個人信息安全造成威脅，這是對人臉識別技術(shù)應(yīng)用的一次重新審視，游戲廠商也應(yīng)結(jié)合自身情況，在未成年保護舉措創(chuàng)新的同時平衡好隱私保護問題，拿捏好人臉識別技術(shù)的應(yīng)用尺度，嚴(yán)格遵守《個人信息保護法》等法律規(guī)定，采取對個人權(quán)益影響最小的方式以及限于處理目的的最小范圍對個人信息進行收集和處理。”高記源進一步指出。
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