91幫：個(gè)人技能交易需要建立在誠(chéng)信的生活服務(wù)平臺(tái)之上

2016-2017年，共享經(jīng)濟(jì)概念非?；穑畹湫偷挠泄蚕韱诬?、共享充電寶、共享雨傘，其中共享單車還算是比較靠譜，確實(shí)方便了人們的最后一公里出行。像共享雨傘什么的，就純屬追概念，追風(fēng)向了。

套用共享經(jīng)濟(jì)的這陣風(fēng)，不少公司也提出了共享時(shí)間、共享技能、共享人的概念，如果你有空閑時(shí)間，那么你可以把自己的時(shí)間分享出來，并賺取一定的收益。其實(shí)，這種出租個(gè)人時(shí)間和技能的服務(wù)一直都有，這不就是第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)么，只不過剛好借共享經(jīng)濟(jì)這種狂風(fēng)熱鬧一下，當(dāng)然91幫也閑不住，也剛好借這陣風(fēng)熱身一下。

隨著人們經(jīng)濟(jì)條件變好，物質(zhì)豐富，越來越多的人在繁忙的工作之余，開始追求享受，因此，也就意味著服務(wù)業(yè)有很大的發(fā)展空間。這也是91幫生活服務(wù)平臺(tái)扎根于服務(wù)業(yè)的主要原因。

既然提到個(gè)人技能交易，那么自然要搞清楚個(gè)人技能是什么？

關(guān)于個(gè)人技能，主要看對(duì)個(gè)人技能的理解，“91幫”覺得分為兩種：輕技能和專業(yè)技能。

輕技能是指一些簡(jiǎn)單的技能，比如陪吃飯、陪看電影、陪跑等服務(wù)，這些服務(wù)不需要專業(yè)知識(shí)，任何人都可以去做，但是這個(gè)需求量究竟有多少，這個(gè)真不好說，而且沒有什么成本就可以接服務(wù)單，作為平臺(tái)來說，對(duì)這種技能交易的約束力比較低，除非深度介入，比如自建快遞團(tuán)隊(duì)、跑腿團(tuán)隊(duì)，否則不可控，出現(xiàn)欺詐的可能性比較高。

專業(yè)技能則需要經(jīng)驗(yàn)，需要專業(yè)知識(shí)，服務(wù)人員需要花很多的精力學(xué)習(xí)、實(shí)踐。比如像修理、家裝、水管疏通、調(diào)音師等等服務(wù)，這些技能大部分頻率不高，不過需求是客觀存在的，每個(gè)家庭每年都會(huì)有幾次這種需求，但是有這種需求的時(shí)候一般找不到服務(wù)人員，對(duì)于普通網(wǎng)站上的服務(wù)信息又普遍缺乏信任。對(duì)于這種低頻的專業(yè)技能人才來說，客源是一個(gè)問題，一般靠朋友推薦，口口相傳，當(dāng)然客戶的流失率也比較高。

生活服務(wù)平臺(tái)的核心是誠(chéng)信

91幫生活服務(wù)平臺(tái)主要是以個(gè)人專業(yè)技能交易為主，核心是誠(chéng)信機(jī)制和收入機(jī)制的建立。一方面要用制度來確保技能服務(wù)人員的誠(chéng)信問題，比如通過誠(chéng)信保證金、技能評(píng)價(jià)、服務(wù)評(píng)級(jí)等機(jī)制綜合構(gòu)建誠(chéng)信體系，讓顧客在平臺(tái)上能夠放心的選擇服務(wù)，而且第一時(shí)間就能想到“91幫”。另一方面，要讓優(yōu)秀的技能人員獲得穩(wěn)定的高額收益，提高技能服務(wù)人員的積極性。只有做到這兩方面，技能人才才會(huì)專心業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生依賴感。

句容華偉不動(dòng)產(chǎn)登記代理服務(wù)有限公司唐總認(rèn)為：我們是服務(wù)行業(yè)出身，對(duì)服務(wù)行業(yè)有著深刻的認(rèn)識(shí)和理解，建立誠(chéng)信、公正的生活服務(wù)平臺(tái)將一直是91幫的追求。

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