蘇寧易購廣場“智造”全客群生態(tài)圈，2020年將達(dá)300個(gè)

12月19日，中國最大的智慧零售企業(yè)蘇寧在以“萬店互聯(lián)?生態(tài)共享”為主題的“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約儀式”上宣布，未來3年蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店將拓展到2萬家左右、2000多萬平方，并將通過“租、建、并、購、聯(lián)”的模式，與擁有豐富商業(yè)、住宅等零售網(wǎng)絡(luò)資源的各類企業(yè)，共同打造全場景互聯(lián)、多業(yè)態(tài)并發(fā)的共贏平臺。

作為“一大、多專、兩小”中的“一大”，蘇寧易購廣場定位于一二級市場的新城、新區(qū)及三級市場的核心商圈。融合蘇寧集團(tuán)六大產(chǎn)業(yè)，圍繞品質(zhì)生活、場景創(chuàng)新、技術(shù)顛覆，全力打造全渠道、智慧零售生態(tài)圈，是零售業(yè)未來發(fā)展的方向，預(yù)計(jì)到2020年，廣場將達(dá)到300個(gè)。

多業(yè)態(tài)融合，打造全客群智慧零售生態(tài)圈

蘇寧易購廣場以蘇寧易購電器店、蘇鮮生精品超市、蘇寧紅孩子、蘇寧Biu無人店、蘇寧影城、蘇寧體育等業(yè)態(tài)為基礎(chǔ)，結(jié)合優(yōu)質(zhì)戰(zhàn)略合作商戶入駐，為消費(fèi)者提供多元文化休閑場所，打造面向全客群的智慧零售生態(tài)圈。同時(shí)，在具體活動(dòng)上，廣場打破傳統(tǒng)商業(yè)格局，將融合各業(yè)態(tài)特點(diǎn)打造場內(nèi)整體氛圍和主題活動(dòng)。

蘇寧易購廣場定位所在城市智慧生活服務(wù)的領(lǐng)航者，努力讓每一個(gè)顧客輕松消費(fèi)、休閑生活一整天。

（圖：位于南京徐莊的蘇寧易購廣場。）

O2O融合，打造智慧零售極致體驗(yàn)

蘇寧易購廣場共享蘇寧集團(tuán)六大產(chǎn)業(yè)雙線會員權(quán)益，同時(shí)規(guī)劃大量屬地化專屬會員權(quán)益，如：免費(fèi)停車、生日特權(quán)、新人大禮包等，圍繞消費(fèi)升級、個(gè)性化體驗(yàn)、會員經(jīng)營，顛覆線下零售玩法。

線上會員專屬入口：顧客通過“蘇寧易購APP--身邊蘇寧”入口，在到店前，就可以提前了解各類促銷優(yōu)惠信息，提前預(yù)約專屬導(dǎo)購，預(yù)約特色活動(dòng)，甚至可以直接線上購買屬地化商品，3公里范圍內(nèi)，最快30分鐘送達(dá)。

線下會員專屬入口：會員顧客可以享受每日刷臉打卡，進(jìn)場專屬優(yōu)惠。除此之外，遍布廣場的大數(shù)據(jù)抓取體系，可以實(shí)時(shí)進(jìn)行會員逛店軌跡、會員訂單、支付、行為習(xí)慣進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，從而向用戶精準(zhǔn)推送定制服務(wù)或商品，滿足顧客個(gè)性化購物體驗(yàn)。

廣場還通過“AI智能、人臉識別、大數(shù)據(jù)、AR等”核心科技應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“智能導(dǎo)航、AR逛店、機(jī)器人導(dǎo)購、智慧停車尋車”等功能，以智慧停車為例，顧客可以在到店前查看停車位情況，購物通過一鍵尋車可以快捷的找到愛駕，同時(shí)支持掃描車牌進(jìn)出場，掃車牌支付等功能為消費(fèi)者提供前沿新潮體驗(yàn)。

（圖：2016年底，南京新街口蘇寧易購廣場重裝開業(yè)。）

多元場景，打造品質(zhì)專享服務(wù)

在日常消費(fèi)中，相信很多人都曾經(jīng)遇到過提著大包小包逛店的經(jīng)歷，十分不方便，針對這個(gè)痛點(diǎn)，蘇寧易購廣場設(shè)計(jì)掃碼購服務(wù)，顧客無需實(shí)物付款，通過手機(jī)掃碼價(jià)簽二維碼，線上支付，同時(shí)實(shí)現(xiàn)線下全場景輕松配送購物，廣場提供代客送貨服務(wù)，其中3公里范圍，最快30分鐘快速達(dá)；全城范圍，半日達(dá)。

在基礎(chǔ)服務(wù)方面，廣場內(nèi)將設(shè)置老公休息區(qū)、共享充電寶、共享雨傘、共享單車、共享輪椅、共享嬰兒推車等，滿足不同顧客的需求。在安防方面，還將設(shè)計(jì)全場的兒童防走失系統(tǒng)，讓顧客放心購物。

蘇寧易購廣場顛覆了傳統(tǒng)商業(yè)廣場，是零售業(yè)未來發(fā)展的方向，預(yù)計(jì)到2020年，廣場將達(dá)到300個(gè)。屆時(shí)，代表著“線下智慧零售時(shí)代”的真正來臨。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。