拍拍二手正式上線 投入10億 打造完整逆向供應鏈 讓二手市場換個活法

極客網(wǎng)訊，2017年11月24日，京東集團董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強東在個人微頭條評論媒體關于復活拍拍二手品牌的文章時表示“正合我意”.

一個月后的12月21日，京東正式發(fā)布“拍拍二手”品牌，宣布將以平臺化的運營思路，整合回收、檢測、再加工、銷售等逆向供應鏈資源，豎起“品質(zhì)二手”的大旗，將京東的聯(lián)盟生態(tài)拓展到了二手商品交易領域。京東集團副總裁，3C文旅事業(yè)部總裁胡勝利在發(fā)布會上表示：“拍拍二手是繼京東之家后，京東3C文旅事業(yè)部推出來的第二個重大創(chuàng)新項目，是京東商業(yè)模式的深化延伸。作為京東孵化的品質(zhì)二手交易平臺，拍拍二手立足于打造一片竹林式的無界連接、共生共贏的二手平臺生態(tài)，將為用戶建立一個最值得信賴的二手交易平臺”.

在發(fā)布會上，記者了解到，中國的二手市場潛力將達萬億元之巨，然而消費者面臨品質(zhì)、安全等諸多問題，發(fā)展亟待破局。拍拍二手品牌的發(fā)布，有望實現(xiàn)商品獲取、逆向物流、檢測分級、再加工四大關鍵環(huán)節(jié)的首次鏈接，為二手市場升級零售基礎設施。拍拍二手總經(jīng)理王永良介紹：“回收、優(yōu)品銷售、個人閑置交易是目前拍拍二手的核心業(yè)務”.

四大環(huán)節(jié)打通正逆向供應鏈，做二手市場“水電煤”

記者了解到，在商品流轉的產(chǎn)業(yè)鏈條上，主要存在兩個維度，一種是新品流通，一種是二手商品流通。聚焦于國內(nèi)二手市場，由于正向供應鏈與逆向供應鏈之間各自并行，導致二手商品流轉慢，消費者手中的“存貨”太多，伴隨著消費升級，廠商的新產(chǎn)品更新迭代速度加快，從而導致新品流通效率大大降低。

目前我國正向供應鏈已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，但國內(nèi)市場逆向供應鏈還只算是一個新秀。根據(jù)商務部《中國再生資源回收行業(yè)發(fā)展報告2017》顯示，2016年我國冰箱、洗衣機、空調(diào)、電視、電腦產(chǎn)量近10億臺，僅有17%得到了合理回收；2016年我國衣著類紡織品消費量達到2480萬，僅有10.9%得到了合理回收。綜合市場現(xiàn)狀和國內(nèi)外對比數(shù)據(jù)，將正逆向供應鏈整合，是拿到藍海市場競爭 “王牌”的關鍵所在，也是拍拍二手的核心優(yōu)勢。

在商品獲取環(huán)節(jié)，拍拍二手將充分倚靠京東的無界營銷能力。利用京東的技術能力、渠道能力和營銷能力，實現(xiàn)高精準、全渠道、多場景的用戶觸達。線上充分利用PC、APP、微信手Q等流量入口，依靠京東大數(shù)據(jù)消費洞察，精準推送2.66億站內(nèi)用戶；此外，在渠道能力上，利用京東之家、京東便利店、校園派、專賣店等線下渠道，整合線上資源，為用戶提供最便捷的回收入口。

在逆向物流環(huán)節(jié)，拍拍二手依靠京東物流的逆向物流能力，保障上門取件服務體驗。據(jù)了解，拍拍二手將覆蓋2600+個行政區(qū)縣，手機、電腦、數(shù)碼、服飾、奢侈品等多品類；實現(xiàn)125個城市15:00前下單當天取件，其它城市下單次日取件，并為奢侈品提供定制環(huán)保包裝盒，唯一溯源碼，防撕袋等特色服務。

在檢測分級環(huán)節(jié)，拍拍二手制定檢測分級標準 推動二手從非標走向標準化。目前拍拍二手已經(jīng)擁有包含北京，上海，廣州，成都，武漢，沈陽，西安在內(nèi)的7個拍拍二手倉，擁有9家專業(yè)認證及合作檢測機構、45個已注冊的企業(yè)標準、團體標準及行業(yè)標準，標準覆蓋品類達252個。

再加工環(huán)節(jié)中，拍拍二手正在與最專業(yè)的品牌廠商合作，延續(xù)“良品”生命。拍拍二手發(fā)揮京東與品牌廠商合作的優(yōu)勢，積極推動與聯(lián)想、戴爾、ThinkPad一起在良品維修領域展開合作。拍怕二手希望發(fā)揮廠商在商品品質(zhì)控制上的專業(yè)能力，為良品進行故障修復、性能提升、質(zhì)量控制和系統(tǒng)恢復，最大程度地延續(xù)“良品”的生命周期，未來也將與更多品牌廠商合作，讓更多品質(zhì)二手商品得到循環(huán)利用，更好地服務消費者。

王永良告訴記者，目前拍拍二手已經(jīng)覆蓋奢侈品、鋼琴、手機、電腦、數(shù)碼、服飾、圖書等高中低共計115個品類，吸納150多個商家入駐。同時，拍拍二手宣布通過與淘車的戰(zhàn)略合作，正式進軍二手車市場。

高舉品質(zhì)大旗，拍拍二手要建最值得信賴的二手交易平臺

行業(yè)專家認為，二手交易是典型的檸檬市場。長期以來“價格”都是檸檬市場的驅(qū)動力，而拍拍二手正在通過升級二手市場零售基礎設施，讓“價值”成為檸檬市場的新動力，讓用戶賣得省心，買的放心。為了解決二手市場“不好賣，不敢買”的頑疾，拍拍二手首次全面囊括回收、優(yōu)品交易、個人閑置交易三大業(yè)務模式。

在賣方物品回收模式上，拍拍二手通過高效物流、國防級數(shù)據(jù)清除、上門取件、自動估值體系等基礎能力保障用戶賣的省心。在物流方面，京東物流為拍拍二手全效賦能，解決回收時間，空間兩大痛點，保證第一時間到達，目前現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋2600個區(qū)縣，其中125個城市實現(xiàn)15點前下單當日上門回收的服務。此外，拍拍二手設置自動估值體系：內(nèi)置智能，便捷線上自動估值體系，幫助用戶自助知曉商品價格。

在優(yōu)品銷售模式上，拍拍二手建立嚴格的分級標準，搭建溯源系統(tǒng)，提供完整服務體系保障消費者買的放心。在分級標準層面：目前，拍拍二手已經(jīng)累計建立及發(fā)布了45個標準，覆蓋252個三級分類?；谄脚_的高度信任，今年11.11當天99.3%用戶是在無咨詢情況下直接下單。在搭建溯源系統(tǒng)層面，拍拍二手與京東Y事業(yè)部合作，通過區(qū)塊鏈技術實現(xiàn)了二手商品的品質(zhì)溯源，用戶通過掃碼就能查看產(chǎn)品檢測報告，相關信息一目了然。在服務體系層面：自營商品擁有先行賠付、7天無理由退貨、180天保修服務等關鍵權益。

在個人閑置交易模式上，拍拍二手提供京東金融的小白信用和實名認證的雙重保險。對于用戶間的交易，用戶必須實名認證才能發(fā)布商品，杜絕后患。同時信用良好的話用戶也會得到獎勵。未來信用體系可以有更多延展，比如可賦能于分期用及租賃業(yè)務，以往都是用戶挑選完商品先付全額押金，再付租金，需要全部拍下后付款；現(xiàn)在可以通過用戶以往的京東用戶行為，使用信用免押金，降低用戶使用門檻，提升了用戶的資金流動和周轉，對用戶來說是個雙向保障。據(jù)了解，未來信用體系可以有更多延展，分期用或為下一個應用業(yè)務。

胡勝利介紹，遵循先干后說的原則，京東的二手商品交易業(yè)務其實已經(jīng)悄然上線一年多，并且一直保持著較高的用戶好評度，前不久剛剛有消費者下單購買了40多萬的二手寶珀手表，還有賣家在二手交易平臺上賣掉重達300多公斤的雅馬哈鋼琴。

投入10億級戰(zhàn)略資源，三年內(nèi)打造百家明星合作伙伴

記者還了解到，拍拍二手已經(jīng)聯(lián)合愛回收、佳準實驗室、有閑有品、樂人樂器等合作伙伴成立循環(huán)發(fā)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。在此基礎上，拍拍二手計劃將在三年內(nèi)投入10億級資源戰(zhàn)略支持，打造百家明星合作伙伴，其中包括：至少1個100億級二手交易規(guī)模企業(yè)，10個10億交易規(guī)模企業(yè)，以及100個1億交易規(guī)模企業(yè)。

王永良表示：“成立循環(huán)發(fā)展產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟是拍拍二手逆向供應鏈為行業(yè)長效賦能的實質(zhì)性落地表現(xiàn)。我們以讓全行業(yè)實現(xiàn)真正的開放、連接、共生為目標，正在努力實踐解決四大方面的行業(yè)問題。第一，經(jīng)濟政策推動，包含稅收、資質(zhì)、合規(guī)及標準；第二，業(yè)務資源共享，包含客戶資源、渠道資源與營銷資源，第三，基礎能力共創(chuàng)，以倉儲，物流，網(wǎng)點，技術為主；第四，產(chǎn)業(yè)提升，主要包括戰(zhàn)略咨詢與投資融資?！?/p>

據(jù)悉，拍拍二手還將推出分期用、租賃兩大創(chuàng)新業(yè)務降低商品使用門檻，幫助消費者以更低價格獲取更多爆品使用的機會，為廠商縮短商品流轉周期。目前，其租賃業(yè)務已覆蓋攝影攝像，戶外運動、娛樂影音、玩具、樂器、服飾等三十多個品類，分期用業(yè)務已經(jīng)取得蘋果、三星、華為、OPPO、vivo等手機品牌的支持，筆記本品牌也得到了惠普、聯(lián)想、戴爾等主流品牌的合作支持。

日前，伴隨拍拍二手APP全面上線，拍拍二手推出首個二手商品大促“物活節(jié)”,為新用戶提供2666元大禮包和二手大牌爆品五折搶等促銷活動。

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