現(xiàn)如今,數(shù)碼產(chǎn)品迭代速度不斷加快,越來越多的用戶開始選擇二手交易平臺來處理閑置物品,為自己“小回一口”,而二手交易平臺中充斥著的虛假與欺騙,令用戶感到后怕與心累。賣方與買方都希望有一個便捷放心的交易平臺來解決這樣的困擾。
12月21日,京東“孵化”的品質(zhì)二手交易平臺拍拍二手正式發(fā)布,整合二手市場正逆向供應(yīng)鏈,搭建行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,為二手市場帶來新生機。為了解決二手市場“不好賣,不敢買”的頑疾,拍拍二手首次全面囊括回收、優(yōu)品交易、個人閑置交易三大模式,提供全套解決方案,讓用戶賣的省心,買的放心。
在賣方物品回收模式上,拍拍二手通過高效物流、國防級數(shù)據(jù)清除,上門取件,自動估值體系等基礎(chǔ)能力保障用戶賣的省心。 在物流方面,京東物流為拍拍二手全效賦能,解決回收時間,空間兩大痛點,目前125個城市已實現(xiàn)15:00前下單當天到達、15:00后下單次日到達;已覆蓋2600多個區(qū)縣地址。此外,拍拍二手設(shè)置自動估值體系:內(nèi)置智能,便捷線上自動估值體系,幫助用戶自助知曉商品價格。
在優(yōu)品銷售模式上,拍拍二手建立嚴格的分級標準,搭建溯源系統(tǒng),提供完整服務(wù)體系保障消費者買的放心。 在分級標準層面:目前,拍拍二手已經(jīng)累計建立并發(fā)布了44個企業(yè)標準,覆蓋252個三級分類?;谄脚_的高度信任,雙十一當天99.3%的用戶無咨詢直接下單。在搭建溯源系統(tǒng)層面,拍拍二手與京東Y事業(yè)部合作,通過區(qū)塊鏈技術(shù),實現(xiàn)了二手商品的品質(zhì)溯源,用戶通過掃碼就能查看產(chǎn)品檢測報告,相關(guān)信息一目了然。在服務(wù)體系層面:自營商品擁有先行賠付、7天無理由退換、180天保修服務(wù)等關(guān)鍵權(quán)益。
在個人閑置交易模式上,拍拍二手提供京東金融的小白信用和實名認證的雙重保險,并跟個人征信系統(tǒng)掛鉤。 對于用戶間的交易,用戶必須實名認證才能發(fā)布商品,杜絕后患。同時信用良好的話用戶也會得到獎勵:比如拍拍的租賃業(yè)務(wù),以往都是用戶挑選完商品先付全額押金,再付租金,需要全部拍下后付款;現(xiàn)在可以通過用戶以往的京東用戶行為,使用信用免押金,降低用戶使用門檻,提升了用戶的資金流動和周轉(zhuǎn),對用戶來說是個雙向保障,二手交易不害怕。
據(jù)筆者了解,“拍拍二手”APP已上線,與此同時推出首個二手商品大促“物活節(jié)”。12月21日至12月26日物活節(jié)期間,只要在拍拍二手APP交易,便有5折爆款、一元租、免息用、APP專屬2666元大禮包以及下單即返666元等多重優(yōu)惠。
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