“蘇寧易購”9年迭代 提前搶跑智慧零售新賽道！

從一個200平方米的專營店，到中國連鎖經(jīng)營的龍頭，再到今天線上線下融合發(fā)展的世界500強企業(yè)，蘇寧一直孜孜不倦地探索零售業(yè)的“最優(yōu)解決方案”。在線上業(yè)務(wù)加速發(fā)展的同時，不斷將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及資源反哺至線下渠道。如今，這家率先實現(xiàn)智慧零售轉(zhuǎn)型的零售企業(yè)終于對外宣稱要進(jìn)行品牌升級。

1月14日晚間，蘇寧云商發(fā)布公告稱，為統(tǒng)一企業(yè)公司名稱與渠道品牌名稱，突出智慧零售主業(yè)，公司計劃將公司名稱變更為“蘇寧易購集團(tuán)股份有限公司”，簡稱“蘇寧易購”，證券代碼不變。

如今，蘇寧易購品牌升級為公司名稱，意味著蘇寧自2009年啟動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略完成。同時，蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)零售下半場的競爭中已經(jīng)率先完成布局，占據(jù)了市場中的有利位置，或?qū)⒅铺K寧實現(xiàn)“彎道超車”的目標(biāo)。

（圖：蘇寧易購已經(jīng)成為全渠道全場景融合的零售品牌。）

蘇寧“超車”互聯(lián)網(wǎng)零售下半場

2009年，蘇寧率先在國內(nèi)傳統(tǒng)零售企業(yè)中進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型實踐，第一步是“+互聯(lián)網(wǎng)”。同年，蘇寧電器網(wǎng)上商城全新改版升級為“蘇寧易購”，進(jìn)入試運營階段，2010年2月1日“蘇寧易購”正式對外發(fā)布上線。

這一階段，為進(jìn)一步適應(yīng)經(jīng)營范圍和商業(yè)模式的改變，公司首次由“蘇寧電器股份有限公司”更名為“蘇寧云商集團(tuán)股份有限公司”。

經(jīng)過多年的運營，蘇寧易購平臺的增速遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，目前已經(jīng)躋身國內(nèi)前三的電商平臺行列。商品從3C、家電擴展至母嬰、超市、百貨、家居、生鮮、汽車等全品類全覆蓋。

雖然成績斐然，但蘇寧卻沒有放棄對線下零售的思考。近年來，電商平臺普遍遇到了流量增長瓶頸，而線下場景以其獨特的優(yōu)勢逐漸出現(xiàn)回暖的跡象。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)零售的下半場后，張近東在業(yè)界率先提出了“未來零售就是智慧零售”的全新觀念。蘇寧將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用在實體場景中，通過嫁接、疊加互聯(lián)物聯(lián)、人工智能技術(shù)，改造和優(yōu)化實體店面的商品展示、銷售、支付和服務(wù)流程，打造零售新物種，實現(xiàn)了線上線下的融合。

如今，“蘇寧易購”不僅是蘇寧線上渠道的品牌，更是蘇寧智慧零售業(yè)態(tài)的拳頭產(chǎn)品。事實上，早在2015年，蘇寧線下門店就都已經(jīng)“改頭換面”升級為“蘇寧易購”。如今，在線下蘇寧易購門店中，互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用已經(jīng)被證實能夠提升效率、改善經(jīng)營。在剛剛結(jié)束的蘇寧控股集團(tuán)2017“年終大賞”上，“零售云”、“數(shù)據(jù)易到”、“金礦”等智慧零售數(shù)據(jù)產(chǎn)品都獲得了張近東的嘉獎。

（在蘇寧控股集團(tuán)2017“年終大賞”現(xiàn)場，“零售云”項目獲得蘇寧年度最高獎項“董事長特別獎”。）

線下流量如何為品牌加分？

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)零售的下半場，線下場景成為電商平臺爭奪的焦點。但與之前相比，傳統(tǒng)的線下零售方式已經(jīng)被證明沒有出路，只有充分運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造過的新業(yè)態(tài)，才能獲得消費者的青睞。

而在剛剛過去的2017年，蘇寧智慧零售進(jìn)入全面收盤階段。按照蘇寧最新的智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，未來三年蘇寧要在線下開設(shè)15000家互聯(lián)網(wǎng)門店，搶占線下零售的流量入口。

毫無疑問，在上萬家門店強勢落地的情況下，“蘇寧易購”這個名字對于消費者而言已經(jīng)是耳熟能詳。從傳播的角度來看，品牌名是最容易進(jìn)入消費者心智、提升消費者認(rèn)知的傳播要素。品牌咨詢專家指出，“蘇寧易購”升級為企業(yè)名稱后，品牌宣傳將進(jìn)一步聚焦；此外，蘇寧擁有上億的用戶及粉絲，“蘇寧易購”品牌名的升級也將強化用戶信賴感和粘性，讓“智慧零售”的概念更加深入人心。

（圖：蘇寧紅孩子店開業(yè)場景。）

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