2月2日,又一家領(lǐng)先行業(yè)的零售黑科技店橫空出世,這里不僅人人都可以“靠臉”吃飯,而且讓你飛速捕獲“心儀對象”。沒錯,就是蘇寧體育biu店,一家一切用“臉”就能解決的便捷購物店。
(蘇寧第二代無人店2月2日在南京開業(yè))
這家坐落在南京鬧市區(qū)新街口、店面空間240平方米的智慧門店,是蘇寧布局的第6家無人店,不僅涵蓋了體驗、零售、游戲等多種業(yè)態(tài),為廣大消費者帶來了更廣闊和有趣的體驗空間,更具里程碑意義的是,該店首次采用了第二代蘇寧Biu店技術(shù)搭建而成,它的開業(yè)標(biāo)志著蘇寧全面開啟了無人店2.0時代。
至此,一個不到半年就迅速崛起,并快速迭代的“零售新物種”真正迎來了如今“看臉”消費的真正普及。
(蘇寧第二代無人店的AR互動櫥窗吸引了不少消費者)
6秒體驗,用戶便捷全力提速,6到飛起!
“我們第一代的人臉識別技術(shù)需要10秒,而現(xiàn)在這個時間為6秒?!碧K寧第二代無人店項目負(fù)責(zé)人表示,升級后的“刷臉”技術(shù)更加成熟穩(wěn)定,雖然僅僅是節(jié)約了短短的幾秒鐘,背后卻是整個蘇寧IT團(tuán)隊的努力,體現(xiàn)在前臺,則是用戶付款停留的時間更短,體驗更好。
省下的4秒,在大眾看來或許只是打一個哈欠、翻翻朋友圈的時間,但一個人多等4秒,如果隊伍足夠長,浪費的時間也非??捎^。另一方面,給大眾節(jié)省排隊時間,也可以讓顧客擁有更多瀏覽店內(nèi)商品的時間,無形中也會促進(jìn)店面業(yè)績的增長。因此,無論對于消費者自身,還是對于蘇寧店面的運營效率,通過技術(shù)省下的這4秒,背后意義十分重大。
(通過技術(shù)省下的這4秒刷臉支付時間,背后意義十分重大)
就在前幾天,最早提出無人零售店概念的Amazon Go 幾經(jīng)波折,終于在西雅圖亞馬遜總部開業(yè)了。據(jù)Amazon Go方面表示, “No lines,no cash”是Amazon Go的核心形態(tài),沒有排隊,沒有現(xiàn)金,“只需走進(jìn)去,拿走你想要的東西,走出來”這三步。為此,Amazon Go付出了極大的努力和成本,并且一再推遲上市時間。
與Amazon Go的姍姍來遲相比,蘇寧的無人店推進(jìn)顯得更加落地和快捷。前不久CES國際消費電子產(chǎn)品展上,蘇寧集合各種高科技智慧零售成果的無人店,吸引了來自全球的參展觀眾紛紛體驗,來自洛杉磯的女主播索菲婭親身體驗了可以“刷臉支付”的蘇寧無人購物店后贊不絕口,并表示希望美國也能引進(jìn)這種無人商店。CES展上收獲的認(rèn)可表明,蘇寧無人店技術(shù)在全球零售行業(yè)范圍內(nèi)都具有領(lǐng)先性。
在此次蘇寧全面升級的2.0無人店內(nèi),除6秒飛速的“刷臉支付”外,還有更多神奇黑科技被用于提升用戶消費體驗,而且這些互動也只需用“臉”就能輕松解決,“刷臉進(jìn)店”、“精準(zhǔn)推薦”,還有電子互動櫥窗、顏值互動、智慧試衣間等用“臉”花樣新玩法,讓用戶切身玩轉(zhuǎn)“刷臉”黑科技的同時也超有面兒。
(蘇寧第二代無人店的智能試衣鏡足夠炫哦)
蘇寧是如何在這么短的時間內(nèi)綜合了這么多黑科技,來支撐智慧零售用戶體驗的呢?
據(jù)了解,蘇寧現(xiàn)有6000人的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊,并擬在2018年達(dá)到10000人。他們把視覺技術(shù)、RFID、大數(shù)據(jù)與第三方參與充分結(jié)合,才為大眾開發(fā)了如此6的秒刷支付技術(shù)。
蘇寧作為中國領(lǐng)先的全渠道智慧零售商,近年來一直致力于推動線下用戶體驗場景革命,用互聯(lián)網(wǎng)和科技賦能智慧零售。蘇寧無人店更是以消費者需求為核心、能實時感知并滿足消費者需求的新型零售門店。而蘇寧在O2O融合方面所做的努力和成果,對于整個零售行業(yè)都是重要的參考。
相信在智慧零售的戰(zhàn)略布局引導(dǎo)和系統(tǒng)推動下,蘇寧無人店的發(fā)展會更加快捷和完備,不僅為消費者帶來更多便捷和實惠,也將成為蘇寧面向未來,創(chuàng)領(lǐng)新零售的橋頭堡。
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