真融寶：用互聯(lián)網(wǎng)思維來(lái)做公益 社會(huì)互動(dòng)比物資捐助更有意義

2017年1月29日-30日，作為公益慈善領(lǐng)域最具影響力的年度盛事——第七屆中國(guó)公益節(jié)在京落下帷幕。

作為踐行普惠金融事業(yè)的“排頭兵”，以及在公益慈善、環(huán)保上的諸多公益行動(dòng)，真融寶榮膺“2017中國(guó)公益節(jié)金融科技企業(yè)社會(huì)責(zé)任獎(jiǎng)”。

真融寶品牌傳播總監(jiān)陳琳上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)

傳遞信任是做公益的初衷

在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)，信任成本和價(jià)值都很高，真融寶希望能夠身體力行的將社會(huì)信任成本將到最低，這成為了真融寶選擇做公益的初衷。

在真融寶看來(lái)，公益是需要整個(gè)社會(huì)去常態(tài)化的，“社會(huì)其實(shí)不缺乏愛(ài)和溫暖，但是可能需要更多的企業(yè)把這種東西傳遞出來(lái)?！闭嫒趯毱放苽鞑タ偙O(jiān)陳琳表示。

在真融寶成立的3年多時(shí)間里，一直在公益的道路上貢獻(xiàn)著自己的力量。

真融寶的員工們連續(xù)兩年到北京市盲人學(xué)校當(dāng)志愿者，陪孩子召開(kāi)春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，保護(hù)他們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中不受傷害，完成各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。

真融寶的員工也曾開(kāi)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的車程，頂著30度的高溫到北京遠(yuǎn)郊區(qū)順義，為留守兒童送去兒童節(jié)的祝福，帶去大米、糧油、牛奶、全新的書(shū)本還有干凈的二手衣服。

不僅如此，真融寶的員工們還3詞到流浪貓狗救助站，帶給它們?cè)S多貓糧狗糧，并捐助貓窩，與它們親密互動(dòng)。

2017年，真融寶聯(lián)合北京領(lǐng)養(yǎng)日等國(guó)內(nèi)公益組織發(fā)起“變閑為寶”主題公益活動(dòng)，向自主研發(fā)的「萬(wàn)能增值機(jī)」中投放廢品飲料瓶，就可以自動(dòng)噴灑消毒液，并提供狗糧、貓糧等。其中，公益視頻在48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊超過(guò)400萬(wàn)，刷爆新浪微博、b站、騰訊等各大社交網(wǎng)絡(luò)，「變閑為寶」話題入榜新浪微博熱門(mén)話題榜，向社會(huì)傳遞了真融寶的價(jià)值主張、人文關(guān)懷以及社會(huì)責(zé)任感。

公益視頻關(guān)注量破千萬(wàn) 獲人民網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)

在真融寶所有的公益活動(dòng)中，規(guī)模和影響力最大的要數(shù)2017年11月發(fā)起的速聽(tīng)挑戰(zhàn)#為中國(guó)導(dǎo)盲犬而戰(zhàn)#。

陳琳介紹，這個(gè)項(xiàng)目是源于視障群體?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)有一群盲人在用真融寶的軟件，于是，我們發(fā)明了一項(xiàng)盲讀的功能，只要是視障人群都可以使用真融寶。這讓我們關(guān)注到了中國(guó)的視障人群，發(fā)現(xiàn)了很驚人的現(xiàn)象：中國(guó)有一千七百萬(wàn)的盲人，但是只有一百七十只導(dǎo)盲犬不到，他們的出行非常不方便。”

正是通過(guò)這樣的洞察，真融寶決定要把通過(guò)公益活動(dòng)將社會(huì)注意到視障群體的出行和信息接收狀況。

真融寶與導(dǎo)盲犬在冬日展開(kāi)溫暖「對(duì)話」，讓社會(huì)接納導(dǎo)盲犬，為視障群體募集導(dǎo)盲犬，并獲騰訊公益首頁(yè)推薦。

在公益活動(dòng)中，真融寶發(fā)起了一個(gè)名為「速聽(tīng)挑戰(zhàn)」的H5， H5在24小時(shí)之內(nèi)就有400萬(wàn)人參與，有1000萬(wàn)人看到了#為中國(guó)導(dǎo)盲犬而戰(zhàn)#的公益視頻。

公益活動(dòng)一上線，獲得了包括人民網(wǎng)、北京衛(wèi)視、羊城晚報(bào)、北京青年報(bào)等媒體的支持與轉(zhuǎn)發(fā)，著名民謠歌手周云蓬、資深科技博主李瀛寰、人氣博主回憶專用小馬甲等kol為活動(dòng)點(diǎn)贊并擴(kuò)散。

用互聯(lián)網(wǎng)思維做公益

其實(shí)，#為中國(guó)導(dǎo)盲犬而戰(zhàn)#的公益活動(dòng)是一種直接的線上活動(dòng)，跟普通的捐助一所學(xué)?；蛘呤蔷柚恍┪镔Y是完全不一樣的一種行為。

真融寶通過(guò)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化的思維去帶動(dòng)了整個(gè)社會(huì)，關(guān)注視障人群和群體，正如剛剛提到的媒體和kol。

俗話說(shuō)，授人以魚(yú)不如授人以漁。

比起單純地向視障群體予以物資捐助，真融寶更希望身體力行地來(lái)創(chuàng)造一個(gè)全民關(guān)注并參與地公益環(huán)境，將真融寶做產(chǎn)品、做企業(yè)的精神更多地輻射到企業(yè)之外。比如，關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的信息無(wú)障礙接受;再比如，為中國(guó)視障群體募集導(dǎo)盲犬。讓每個(gè)人都能無(wú)障礙地生活，繼而收獲一個(gè)充滿信任與愛(ài)的社會(huì)。

公益活動(dòng)讓真融寶更加認(rèn)識(shí)了企業(yè)的責(zé)任感，在未來(lái)，真融寶希望能夠用自己互聯(lián)網(wǎng)的思維和方式去推動(dòng)整個(gè)公益的發(fā)展，繼續(xù)這樣投石問(wèn)路的舉動(dòng)，喚起社會(huì)對(duì)某些群體的認(rèn)識(shí)和關(guān)注，讓社會(huì)能投入更多資源，發(fā)動(dòng)更多公益平臺(tái)參與進(jìn)來(lái)。

“這個(gè)互動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，我們認(rèn)為它的價(jià)值會(huì)比簡(jiǎn)單的單向捐助價(jià)值意義更大，真融寶的企業(yè)價(jià)值在這些活動(dòng)中得到了提升，社會(huì)包括真融寶的員工對(duì)自己的活動(dòng)的認(rèn)同感越來(lái)越高，這也會(huì)指導(dǎo)我們以后的工作?！标惲照f(shuō)，“目前，我們正在策劃一些跨界的公益事件，希望能用互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)公益事業(yè)的發(fā)展。”

真融寶公關(guān)傳播總監(jiān) 陳琳

以下是訪談部分

主持人：您能跟我們介紹一下真融寶當(dāng)初做公益的初心是什么?初衷是什么樣的?

陳琳：是這樣，其實(shí)我覺(jué)得咱們真融寶是一家科技金融公司，那么我覺(jué)得做互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)行業(yè)，其實(shí)最需要的是一種信任，這個(gè)社會(huì)缺乏的是一種信任的成本，整個(gè)社會(huì)的信任成本和價(jià)值都非常高，我們希望成為互金行業(yè)里面第一家做公益的代表，讓我們的這種信任成本和用戶和我們的顧客之間這種信任成本降到最低，這也是我們希望能夠把這種理念傳遞到社會(huì)的一種初衷，所以我們選擇來(lái)做公益。

主持人：您怎么看待做公益這件事情呢?

陳琳：我認(rèn)為其實(shí)公益我覺(jué)得是一種需要我們整個(gè)社會(huì)去常態(tài)化的一種東西，因?yàn)樯鐣?huì)其實(shí)不缺乏愛(ài)和溫暖，但是可能需要更多的企業(yè)去身體力行，把這種東西傳遞出來(lái)。

主持人：目前為止我們都做過(guò)哪些項(xiàng)目呢?

陳琳：真融寶其實(shí)做過(guò)很多項(xiàng)目，在真融寶成立的3年多時(shí)間里，我們的員工們連續(xù)兩年到北京市盲人學(xué)校當(dāng)志愿者，陪孩子召開(kāi)春季運(yùn)動(dòng)會(huì)，保護(hù)他們?cè)谶\(yùn)動(dòng)中不受傷害，完成各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。也曾開(kāi)過(guò)3個(gè)多小時(shí)的車程到順義，為留守兒童送去兒童節(jié)的祝福以及禮品。員工們還3詞到流浪貓狗救助站，帶給它們?cè)S多貓糧狗糧，并捐助貓窩，與它們親密互動(dòng)。

去年年，真融寶聯(lián)合北京領(lǐng)養(yǎng)日等國(guó)內(nèi)公益組織發(fā)起“變閑為寶”主題公益活動(dòng)，向自主研發(fā)的「萬(wàn)能增值機(jī)」中投放廢品飲料瓶，就可以自動(dòng)噴灑消毒液，并提供狗糧、貓糧等。其中，公益視頻在48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊超過(guò)400萬(wàn)，刷爆新浪微博、b站、騰訊等各大社交網(wǎng)絡(luò)，「變閑為寶」話題入榜新浪微博熱門(mén)話題榜，向社會(huì)傳遞了真融寶的價(jià)值主張、人文關(guān)懷以及社會(huì)責(zé)任感。

但我認(rèn)為最大的一個(gè)項(xiàng)目是去年11月份，我們做的“為中國(guó)導(dǎo)盲犬而戰(zhàn)”這個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)是和大連的導(dǎo)盲犬基地一起合作的，這個(gè)項(xiàng)目其實(shí)我覺(jué)得它跟其他的公益項(xiàng)目最大的不同在于，其他的企業(yè)可能是以直接捐助為主的，但是我們這個(gè)項(xiàng)目是以這種互聯(lián)網(wǎng)上的線上行為為主的，我們這個(gè)活動(dòng)通過(guò)一些非?；ヂ?lián)網(wǎng)化的思路和行為，在社會(huì)上引起了很大的發(fā)酵，是一種直接的帶動(dòng)作用，線上我們大概是在五天之內(nèi)，我們發(fā)起了一個(gè)叫速聽(tīng)挑戰(zhàn)，這是一個(gè)H5，我們線上H5在24小時(shí)之內(nèi)就有四百萬(wàn)人參加了這個(gè)速聽(tīng)挑戰(zhàn)，有一千萬(wàn)人次看到了我們的公益視頻，其實(shí)我們企業(yè)自己是沒(méi)有投入任何的費(fèi)用，但是我們通過(guò)自己企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化的思維去帶動(dòng)了整個(gè)社會(huì)，關(guān)注視障人群和群體。后來(lái)《人民日?qǐng)?bào)》，包括像《北京晨報(bào)》、《中國(guó)青年報(bào)》，還有很多的KOL幫助我們擴(kuò)散，這個(gè)事情是一種直接的線上行為，它跟普通的捐助一所學(xué)?；蛘呤蔷柚恍┪镔Y這是完全不一樣的一種行為。

主持人：當(dāng)初為什么考慮會(huì)想做這樣一個(gè)項(xiàng)目?

陳琳：因?yàn)槲覀兪且患医鹑诳萍嫉墓?，在技術(shù)方面非常領(lǐng)先，所以我想其實(shí)我們跟其他的企業(yè)不同的優(yōu)勢(shì)在于，我們對(duì)于公益的一種認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為做公益是對(duì)自己企業(yè)本身的外延和內(nèi)升的擴(kuò)散，這個(gè)項(xiàng)目是源于盲人群體，我們發(fā)現(xiàn)有一群盲人在用我們的軟件，我們的企業(yè)包括我們的產(chǎn)品總監(jiān)開(kāi)始發(fā)明了一種盲讀的功能，只要是盲人都可以上我們的軟件理財(cái)，所以我們通過(guò)這個(gè)東西來(lái)關(guān)注到很多中國(guó)視障人群，發(fā)現(xiàn)了很驚人的現(xiàn)象，就是中國(guó)有一千七百萬(wàn)的盲人，但是只有一百七十只導(dǎo)盲犬不到，所以他們的出行非常不方便，通過(guò)這樣的洞察，我們覺(jué)得我們可以通過(guò)現(xiàn)在非常少的一種方式，去把整個(gè)社會(huì)通過(guò)線上和線下這種行為把它打穿，讓我們這種東西讓更多人加入到我們的公益行為當(dāng)中來(lái)，當(dāng)時(shí)是這么一種想法。

主持人：那這樣的公益行動(dòng)會(huì)對(duì)我們真融寶產(chǎn)生什么樣的影響?

陳琳：我認(rèn)為首先是這樣的一些行為讓我們更加認(rèn)識(shí)了企業(yè)的責(zé)任感，通過(guò)這樣一些事情發(fā)現(xiàn)我們整個(gè)社會(huì)的反響非常好，首先這些用戶通過(guò)這些活動(dòng)認(rèn)識(shí)了我們真融寶，同時(shí)對(duì)我們真融寶的評(píng)價(jià)非常高，他們認(rèn)為我們不是一種非常簡(jiǎn)單的捐助行為或者募捐行為，而是覺(jué)得我們一種非常巧妙的這種行為喚起了大家對(duì)某一些群體的認(rèn)識(shí)，所以說(shuō)在這個(gè)互動(dòng)的過(guò)程當(dāng)中，我們認(rèn)為它的價(jià)值會(huì)比一般簡(jiǎn)單的單向捐助價(jià)值意義會(huì)更大，所以我覺(jué)得我們企業(yè)的價(jià)值在這些活動(dòng)中得到了提升，同時(shí)我覺(jué)得社會(huì)包括我們自己的員工對(duì)自己的這些活動(dòng)的認(rèn)同感會(huì)越來(lái)越高，所以也會(huì)指導(dǎo)我們未來(lái)的工作當(dāng)中。

主持人：未來(lái)真融寶在公益事業(yè)上有什么樣的規(guī)劃嗎?

陳琳：我們肯定會(huì)持續(xù)的把這件事情做下去。我希望還是我們秉承自己的理念，我們不是簡(jiǎn)單的捐助，因?yàn)槲覀兪且患覄?chuàng)業(yè)型的科技金融公司，當(dāng)然未來(lái)我們會(huì)做的越來(lái)越大，也會(huì)集團(tuán)化甚至國(guó)際化，那么在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我們希望能夠用我們自己互聯(lián)網(wǎng)的思維和方式去推動(dòng)整個(gè)公益的發(fā)展，我們會(huì)去做一些跨界的事情，甚至是一些我們所說(shuō)的互聯(lián)網(wǎng)的思維去推動(dòng)整個(gè)公益的事件，這個(gè)我們現(xiàn)在正在規(guī)劃當(dāng)中，但是我覺(jué)得一年多不少于三到四次。

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