就業(yè)是一個(gè)恒久不變的話題。在今年的兩會(huì)的政府報(bào)告中,提到“著力促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)全方位公共就業(yè)服務(wù),大規(guī)模開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn),運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展新就業(yè)形態(tài)。”這是政府首度提出互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)的概念,從側(cè)面折射出當(dāng)前我國(guó)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代用工與擇業(yè)的新變化與趨勢(shì)。
懸頂之劍高掛:企業(yè)招工難,找工作亦難
報(bào)告中還指出,“今年高校畢業(yè)生820多萬(wàn)人,再創(chuàng)歷史新高,要促進(jìn)多渠道就業(yè),支持以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。”可見(jiàn),就業(yè)難已成為國(guó)家和社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,傳統(tǒng)的員工直雇模式讓企業(yè)陷入了前所未有的困境,打十個(gè)電話約面試,最后能到兩個(gè)就不錯(cuò);而從中間渠道投遞過(guò)來(lái)的海量簡(jiǎn)歷更是讓HR不堪重負(fù);加之布點(diǎn)分散的企業(yè)產(chǎn)生的諸多短期、臨時(shí)、批量的用工需求,招工難的問(wèn)題已成為眾多企業(yè)頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”。
從就業(yè)者來(lái)說(shuō),比較有可能出現(xiàn)的問(wèn)題是預(yù)期和現(xiàn)實(shí)差距較大,能力和夢(mèng)想不太匹配,有的則是就算上崗了,也發(fā)現(xiàn)工作和自己想的不一樣?,F(xiàn)在的95后,很多人喜歡工作一段時(shí)間賺到錢了,去玩一陣,花完了然后再去工作,他們的心態(tài)并不像70、80后追求穩(wěn)定。其次,勞動(dòng)人口也出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性的短缺,很多年輕人不太愿意從事服務(wù)行業(yè)或者勞動(dòng)性的工作,帶來(lái)了很大的勞動(dòng)力缺口。
多重原因混合之下,求職難、招人難,嚴(yán)重不匹配的現(xiàn)象就顯現(xiàn)的尤為明顯。
新人力破局:“平臺(tái)+個(gè)人”新型靈活用工模式興起
互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)技術(shù)的創(chuàng)新和理念的變革,不僅帶來(lái)了多樣化的新產(chǎn)業(yè)形態(tài),也讓“平臺(tái)+個(gè)人”的新型靈活用工模式逐漸興起。人們隨時(shí)可以接入任一招聘平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“按需聚散”的契約履行,不必非要到公司朝九晚五即可完成工作,這也使得勞動(dòng)力價(jià)值得到了更大的發(fā)揮。另一方面,共享經(jīng)濟(jì)在中國(guó)的爆發(fā)式發(fā)展,更為“平臺(tái)+個(gè)人”的模式提供了成長(zhǎng)的沃土。在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著出行、餐飲等生活服務(wù)類平臺(tái)不斷涌現(xiàn),類似餐飲服務(wù)員、外賣送餐員、分揀員、快遞員等崗位和個(gè)人正與互聯(lián)網(wǎng)+HRS企業(yè)形成“強(qiáng)綁定”關(guān)系。
靈活用工作為傳統(tǒng)全職模式的有效補(bǔ)充,已悄然在像餐飲、快遞物流、零售等越來(lái)越多的行業(yè)中走俏,成為人力部門用工的新風(fēng)向。靈活用工下,個(gè)體求職者不再需要通過(guò)被組織雇傭獲得勞動(dòng)資格或單一綁定,即想工作便可通過(guò)靈活用工服務(wù)平臺(tái)找到自己適合的工作;而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),這種模式可以賦予企業(yè)更快的反應(yīng)速度,隨簽隨用。
根據(jù)全球領(lǐng)先的人力資源服務(wù)供應(yīng)商Randstad Sourceright的《2017年第四季度人才趨勢(shì)》報(bào)告,全球超過(guò)一半的人力資本領(lǐng)導(dǎo)者希望將其三分之一的全職崗位在不久的將來(lái)打造為靈活用工崗位。該報(bào)告的調(diào)查對(duì)象包括來(lái)自15個(gè)國(guó)家的700名全球人力資本領(lǐng)導(dǎo)者。該調(diào)查發(fā)現(xiàn),61%的雇主計(jì)劃將30%的全職崗位替換為自由職業(yè)者、零工和獨(dú)立合同工,以使他們?cè)诓粩嘧兓慕?jīng)濟(jì)中變得更加敏捷和靈活。受訪雇主中近40%的人希望他們能夠通過(guò)綜合招聘策略來(lái)減少人才稀缺的影響。
可以說(shuō),靈活用工作為貫穿整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的特殊模式,必將以十萬(wàn)億級(jí)為基數(shù)的巨無(wú)霸市場(chǎng)容量,成為當(dāng)仁不讓的機(jī)遇風(fēng)口。
規(guī)模效應(yīng)下的風(fēng)口:強(qiáng)化平臺(tái)生態(tài)體系“護(hù)城河”
我們知道,西方發(fā)達(dá)國(guó)家的用工薪酬往往是用小時(shí)計(jì)算的,這就是一個(gè)非常靈活的用工和結(jié)算方式。而隨著我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,與之年輕人就業(yè)思路的轉(zhuǎn)變,相信未來(lái)甚至?xí)霈F(xiàn)類似羅振宇說(shuō)過(guò)的“U盤化生存”法則,即插上工作一段時(shí)間,完成一個(gè)項(xiàng)目,拿到報(bào)酬,接著再去做自己想做的事情,然后有機(jī)會(huì)再做下一個(gè)項(xiàng)目。
而在當(dāng)下的靈活用工服務(wù)領(lǐng)域,率先跑出來(lái)斗米可謂是獨(dú)占鰲頭。我們知道,在招聘服務(wù)這個(gè)場(chǎng)景下,始終與“人”發(fā)生著不可替換的關(guān)系。誰(shuí)擁有最大的C端財(cái)富,誰(shuí)就擁有了最大的市場(chǎng);誰(shuí)占據(jù)了更多的流量入口,誰(shuí)將在接下來(lái)靈活用工領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。
斗米正是把握住了風(fēng)口,便乘著靈活用工的東風(fēng)一飛沖天,成為國(guó)內(nèi)這一領(lǐng)域最大的平臺(tái),旗下斗米APP的流量以領(lǐng)先第二名20倍,市場(chǎng)份額遠(yuǎn)超其他幾家之和,以戰(zhàn)略級(jí)平臺(tái)的價(jià)值鏈打造形成了獨(dú)特的創(chuàng)新模式。
和很多僅限做校園兼職類產(chǎn)品平臺(tái)不同的是,斗米2015年11月從趕集集團(tuán)獨(dú)立分拆出來(lái)后,便以線上+線下的O2O閉環(huán)模式直接切入靈活用工服務(wù)這個(gè)大的市場(chǎng),獲得了高瓴資本、藍(lán)湖資本、高榕資本,還有騰訊、百度和新希望集團(tuán)等知名投資方A、B 兩輪累計(jì)8000萬(wàn)美元的融資。致力于為企業(yè)提供一站式靈活用工服務(wù)與解決方案、幫助求職者找到可靠心儀的工作。短短兩年時(shí)間,憑借其在線靈工招聘、批量招聘服務(wù)、靈活用工整包服務(wù)、在線眾包等全產(chǎn)業(yè)鏈解決方案和細(xì)化運(yùn)營(yíng)模式贏得超過(guò)170萬(wàn)家客戶的青睞。
眾所周知,靈活用工領(lǐng)域具有非常強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng),這有點(diǎn)類似社交平臺(tái),用戶越多,適合各種需求的熟練人才就越多,人才越多,來(lái)招工的就越多,一旦突破發(fā)展的臨界點(diǎn),就會(huì)形成一個(gè)滾雪球式的高速增長(zhǎng)。斗米也早早看到了這個(gè)趨勢(shì),圍繞著客戶及用戶用工的生命周期為其提供包含人力資源服務(wù)、職業(yè)培訓(xùn)、健康體檢、兼職信用平臺(tái)、保險(xiǎn)、消費(fèi)金融等增值服務(wù),最終構(gòu)建了一個(gè)靈活用工的生態(tài)體系??梢哉f(shuō),在靈活用工這條風(fēng)口級(jí)賽道上的每個(gè)掘金點(diǎn),都正在被斗米一一撬動(dòng)。
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