手機維修還讓人煩？千機網、閃修俠成首選

一年一度的“3·15”國際消費者權益日又到了，媒體和消費者集中細數侵犯消費者權益的商家。從去年鬧到今年的蘋果“降頻門”事件有可能會位列其中，此前已有多個國家的消費者或者維權組織就此事提起訴訟。

2017年12月有媒體爆出，蘋果在未告知消費者的情況下，降低了舊版蘋果手機的運行速度，問題爆發(fā)后被消費者憤怒討伐，蘋果提出降價更換電池的補償方式。

但是，蘋果的售后維修能力有限，致使大量更換電池的用戶至今還在預約排隊。過了一個年，蘋果更換電池的速度問題依然沒有得到根本的解決。巴克萊銀行的一位分析師在調查中發(fā)現，目前蘋果店更換電池最長需要等待9~10周，而在年前，這個數字還是4.5周。

在2013年，蘋果還曾被315晚會點名，批評其針對中國大陸消費者實行歧視性的售后維修政策。蘋果的產品無疑是優(yōu)秀的，但其售后服務卻與其一直以來提倡的“完美”、“人性化”有所出入。長時間的等待、繁瑣的預約、各種限制條款，讓用戶的售后維修之路坎坷異常。有優(yōu)秀的產品，還要有相匹配的優(yōu)質服務，才擔得起行業(yè)領軍企業(yè)的贊譽。

在此次蘋果“降頻門”事件中，我們發(fā)現，在蘋果官方售后不給力的情況下，聰明的消費者轉而尋求更靠譜的第三方手機維修平臺。近年國內涌現出了多家互聯網手機維修企業(yè)，千機網、閃修俠、極客修等目前國內幾家規(guī)模較大的手機維修機構成為了消費者的新選擇。

以千機網為例，其推出的手機換電池服務頗受消費者歡迎。千機網是專業(yè)連鎖手機快修平臺，由品勝股份戰(zhàn)略投資，其維修所用的手機內配都由品勝提供，尤其是手機內置電池。品勝是國內最大的3C配件制造商，在手機電池、充電器等領域深耕十多年。品勝生產的全新手機電池高達800次有效充放，具有多重安全防護，并且提供1年超長質保。品勝手機內置電池一直是全網銷量第一，月銷百萬片仍供不應求，可見其質量已經得到了用戶的認可。

價格方面，以iPhone 6s機型為例，價格為149元。并且，早在蘋果公布電池降價補償政策之前，品勝就宣布拿出2億元補貼1000萬蘋果用戶換品勝電池。從1月1日至3月31日，購買品勝的適用于蘋果手機的全新內置電池，均享受20元優(yōu)惠。消費者在天貓、京東的品勝旗艦店，以及千機網微商城領取20元優(yōu)惠券，購買相應型號的電池可直接抵扣。這樣下來，iPhone 6s換電池只需129元。

目前，千機網在全國擁有5000多家門店，同時在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢、南京等近百個城市開通了“上門快修”服務。通過與京東、天貓商城等達成深度戰(zhàn)略合作，千機網將電商平臺上的品勝手機內置電池、全新屏幕總成訂單就近分配給離用戶最近的千機網門店，由該門店的維修師傅為用戶提供上門或者用戶到店免費更換服務，打造了“產品+服務+互聯網”相融合的“共享維修”模式。對消費者來說，優(yōu)質的產品加上高效的服務，透明、方便又快捷。

2018年起，千機網加快國際化戰(zhàn)略邁進，其海外版3C EASY在海外將復制“產品+服務+互聯網”模式，首發(fā)搶占美國與俄羅斯市場。在手機后市場，國內企業(yè)如千機網發(fā)展勢頭強勁，成為消費者的新選擇。

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。