近兩年，人工智能的星星之火逐漸呈現(xiàn)出燎原之勢：從語音識別輸入到智能音箱，從聊天機(jī)器人到無人駕駛，從刷臉支付到智慧保險(xiǎn)……人工智能的研究應(yīng)用成果遍地開花，不斷刷新人們的想象力。人工智能在保險(xiǎn)領(lǐng)域的應(yīng)用探索也越來越多。日前，由知名保險(xiǎn)企業(yè)陽光保險(xiǎn)和人工智能新銳企業(yè)深智科技攜手創(chuàng)辦的“人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”正式掛牌成立。
人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的成立基于雙方資源優(yōu)勢的互補(bǔ)、融合。陽光保險(xiǎn)是累計(jì)為2.7億客戶提供保險(xiǎn)保障的中國500強(qiáng)企業(yè)，沉淀了豐富的行業(yè)資源和市場資源;深智科技是專注深度學(xué)習(xí)技術(shù)和計(jì)算機(jī)視覺研究的技術(shù)輸出方。二者強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，將前沿科技力量注入保險(xiǎn)場景，既是保險(xiǎn)企業(yè)主動(dòng)尋求轉(zhuǎn)型升級機(jī)遇的有力之舉，也是人工智能戰(zhàn)略擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì)的切實(shí)體現(xiàn)。
在全球范圍內(nèi)，保險(xiǎn)科技的發(fā)展正在重塑保險(xiǎn)行業(yè)生態(tài)。無論是傳統(tǒng)保險(xiǎn)巨頭還是新興的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，都在以各自的方式尋求人工智能帶來的發(fā)展新機(jī)遇。進(jìn)入新時(shí)代，保險(xiǎn)業(yè)的主要矛盾轉(zhuǎn)化為不平衡、不充分的保險(xiǎn)供給與人民群眾日益迸發(fā)、不斷升級的保險(xiǎn)需求之間的矛盾。而人工智能技術(shù)的不斷突破發(fā)展，將為保險(xiǎn)供給端的質(zhì)量提升提供更好的助力，開啟人工智能+保險(xiǎn)深度融合、產(chǎn)業(yè)智能化變革新征程。
此次，陽光保險(xiǎn)和深智科技合作建立“人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”旨在抓住人工智能引領(lǐng)新一輪工業(yè)革命浪潮的歷史機(jī)遇，以深度學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)視覺研究為核心，結(jié)合大數(shù)據(jù)技術(shù)，著力在圖像自動(dòng)化驗(yàn)車和車輛評估識別、單證分類歸集和文字信息識別、農(nóng)險(xiǎn)標(biāo)的物身份核驗(yàn)和體重估測等方面展開應(yīng)用研究，打造投保、承保、理賠一體化的全流程自動(dòng)化解決方案，破解保險(xiǎn)人力成本高、客戶滿意度低、理賠率高、道德風(fēng)險(xiǎn)大等行業(yè)痛點(diǎn)，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測，2020年中國保費(fèi)總收入將達(dá)到4.5萬億元，而中國保險(xiǎn)科技市場總規(guī)模在2020年或?qū)⑦_(dá)到1.1萬億元，前沿科技的應(yīng)用或?qū)鹘y(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)產(chǎn)生顛覆性影響。此外，政府層面也釋放明確信號，鼓勵(lì)保險(xiǎn)科技創(chuàng)新，進(jìn)一步擴(kuò)大保險(xiǎn)市場對外開放，持續(xù)優(yōu)化保險(xiǎn)市場結(jié)構(gòu)。人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室的成立是探索人工智能和保險(xiǎn)行業(yè)深度融合的有力之舉。在方興未艾的科技應(yīng)用發(fā)展中，技術(shù)賦能終將重塑行業(yè)生態(tài)。陽光保險(xiǎn)&深智科技“人工智能聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室”正在面向保險(xiǎn)行業(yè)探索以人工智能為核心的技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，建立起技術(shù)與場景的連接，以此助推保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型。
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