在新零售的豐富內(nèi)涵中,技術(shù)和數(shù)據(jù)滲透,無疑是推動零售變革的核心驅(qū)動力?;ヂ?lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的滲透,必將對人貨場產(chǎn)生重構(gòu),帶來新一輪的效率和體驗提升。
近日在中聯(lián)購中國購物中心渠道變革大會上,YI Tunnel創(chuàng)始人兼CEO吳一黎發(fā)表了名為YI Tunnel零售場景人工智能商業(yè)化應(yīng)用之路的主題演講,吳一黎表示人工智能在零售領(lǐng)域主要有三個核心的技術(shù)能力:圖像識別、動作語義識別和人臉識別,YI Tunnel通過視覺模塊、AI大數(shù)據(jù)分析等,將會為傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)插上AI的智慧翅膀。
人工智能聯(lián)通人、貨、場
截至目前為止,中國的自助販賣機鋪貨設(shè)量僅有30多萬臺。換句話說,每4500多人才能擁有一臺智能貨柜。然而相比之下,日本擁有550萬臺智能貨柜,平均每23人擁有一臺;美國擁有680萬臺智能貨柜,平均每35人擁有一臺。由此可見,國內(nèi)的智能貨柜普及率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
此次,在中聯(lián)購中國購物中心渠道變革大會上,吳一黎認(rèn)為AI未來最大的零售領(lǐng)域是線下,并表示要堅定服務(wù)線下行業(yè),他們通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)美國人均便利店的數(shù)量是中國的7倍,日本人均自助售貨機擁有量是中國的370倍,所以這一塊市場潛力巨大。
業(yè)界普遍認(rèn)為在聯(lián)通人、貨、場之間的關(guān)系上,人工智能起著不可忽視的作用。這也是YI Tunnel能夠率先打開購物中心渠道的主要原因。中購聯(lián)購物中心發(fā)展委員會郭增利認(rèn)為,中國是一個全球最大的消費市場,人工智能和中國消費大市場進行結(jié)合,一定孕育一個巨大的發(fā)展機會、發(fā)展?jié)摿Α?/p>
現(xiàn)場專家表示,隨著實體店的成本逐漸走高,如果在商品價格不變的情況下,那么線下運營商所獲毛利將會降低。而智能貨柜由于占地面積小,極大的降低租金成本,并且無需人員看守,可以完全節(jié)省人工成本,給運營商帶來極大利潤空間,能夠較好的聯(lián)通人、貨、場。
YI Tunnel智能貨柜打開購物中心新場景
據(jù)吳一黎介紹到,YI Tunnel智能貨柜是基于卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法技術(shù),采用動態(tài)純視覺解決方案,使商品識別準(zhǔn)確率在99%以上,該智能貨柜真正實現(xiàn)了“自由拿取,自動結(jié)算”的邊界功能。
購物中心中消費者想要在智能貨柜中購買產(chǎn)品時,通過掃碼開門,授權(quán)付款信息后就可以自助選購了。消費者可一次拿取多件商品,在拿取商品后,商品若不放回原位或?qū)⑸唐矾B放,機器都可監(jiān)測識別。選購?fù)戤呹P(guān)門自動結(jié)算并發(fā)送賬單。這對于逛購物中心的消費者來說是非常方便快捷的體驗。
同樣YI Tunnel智能貨柜對于陳列位置沒有限制,從而可以大幅降低運維成本,容納更多的商品數(shù)量。據(jù)工作人員介紹,智能貨柜還具有強大的后臺運營管理平臺和運維APP支撐,可幫助客戶對貨柜進行實時監(jiān)控,實現(xiàn)智能運營;可進行智能補貨,在運營人員補貨時,機器可自動識別補貨數(shù)量;可同時看到多臺設(shè)備經(jīng)營情況;可查看單臺設(shè)備銷售商品數(shù)量,進行商品管理、采購管理、訂單管理、調(diào)撥管理等。
零售業(yè)渠道未來將不斷變革
在吳一黎團隊看來,零售的各個環(huán)節(jié)因為人工智能技術(shù)的升級變得更加人性化,高效化,各類技術(shù)在零售場景的應(yīng)用,增強消費者的體驗,幫助消費者節(jié)約時間,科技的應(yīng)用也使得數(shù)據(jù)采集更為多樣,實現(xiàn)數(shù)據(jù)化運營管理。
未來零售業(yè)渠道將不斷變革,YI Tunnel將始終專注創(chuàng)新,保持在智慧零售、科技零售方面的優(yōu)勢,結(jié)合大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,推動傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的迭代升級與創(chuàng)新,為消費者和零售客戶帶來更多智能化、數(shù)據(jù)化的應(yīng)用體驗。
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