文/ 蔡文姬
“楊華你現(xiàn)在做什么?”
“我做鍋去了。”
曾經(jīng)一起在摩托羅拉的前同事問(wèn)楊華干什么去了,他這樣回答。
比起前同事們有的被蘋果收編,有的被谷歌納入麾下,同為通訊出身的楊華,怎么跑去做鍋去了。這讓很多人不解。
但在楊華看來(lái),做鍋并沒(méi)有什么丟人的,能做一口好鍋,一口頂級(jí)的鍋,才是楊華的目的。
在中國(guó),小家電已經(jīng)是紅海市場(chǎng),在紅海市場(chǎng)里分一杯羹已經(jīng)很難了,但是楊華打造的這口鍋,不僅在紅海市場(chǎng)里分到了一杯羹,還成了小家電行業(yè)中的爆款。
它就是小米生態(tài)鏈里的真智能的壓力IH電飯煲。
現(xiàn)在,當(dāng)你在電商平臺(tái)上輸關(guān)鍵詞“IH電飯煲”,小米電飯煲就會(huì)出現(xiàn)在首頁(yè)上,且定單量最高。
小米IH電飯煲的創(chuàng)始人——純米科技CEO楊華,在50期爆品總裁營(yíng)上,分享了他做這款電飯煲的故事。(未經(jīng)本人審閱)
1.國(guó)人愛(ài)買日本電飯煲,那就搞定日本電飯煲之父
前些年的時(shí)候,中國(guó)人在日本鐘愛(ài)兩樣?xùn)|西,一是馬桶蓋,二是電飯煲。
中國(guó)缺電飯煲嗎?當(dāng)然不缺。在中國(guó),電飯煲的種類高達(dá)1349種。一代和二代的電飯煲一共有965種。
但中國(guó)缺優(yōu)質(zhì)電飯煲。IH電飯煲只有69種,壓力IH電飯煲沒(méi)有。因此,中國(guó)人想做出最好吃的米飯,只有去日本買電飯煲。
1992年的時(shí)候,日本人發(fā)現(xiàn),在電飯煲的基礎(chǔ)上施加一個(gè)壓力,讓米飯到105度的時(shí)候,煮米飯的色澤和口味是最好的,吃起來(lái)又微甜。這是因?yàn)榇藭r(shí)米飯中的還原糖含量最高。
日本第四代的電飯煲在中國(guó)賣得非常非常貴,8千塊錢起步,我們那款電飯煲對(duì)標(biāo)的是日本的象印、虎牌電飯煲,在中國(guó)行貨價(jià)格是39999,有保修,能插220V電源。
同樣你去日本買一個(gè)水貨是4千塊錢,搬回家需要買兩千瓦的變壓器,那個(gè)變壓器和電飯煲差不多大,所以你的廚房就變得特別難看。
有些人根本不知道這些問(wèn)題,買回去直接插電源使用,一插不要緊,4000塊沒(méi)了,還沒(méi)辦法保修。
在中國(guó),第三代電飯煲占15%,剩下的85%都是第一代和第二代電飯煲。為了做一口好鍋,我去日本請(qǐng)了第四代電飯煲之父——內(nèi)藤毅先生。
在中國(guó),小家電行業(yè)幾乎沒(méi)有自己的核心技術(shù),一味的照搬。
舉個(gè)例子,電飯煲的蓋子上有個(gè)鉤子,這個(gè)鉤子的角度是87度。我就想問(wèn):要是86度是不是會(huì)扣的更緊呢?如果是88度會(huì)不會(huì)開蓋子更流暢呢?
我跑去問(wèn)一個(gè)工程師,他給我的答案是:因?yàn)槿毡臼?7度。
再舉例子,電飯煲的內(nèi)膽,達(dá)到3.0的厚度是最好的。我去問(wèn)咱國(guó)內(nèi)的頂尖設(shè)計(jì)師為什么?他給我的答案是:因?yàn)槿毡倦婏堨业暮穸仁?.0。
同樣的話題我問(wèn)內(nèi)藤毅先生,他會(huì)從1978年講起,不斷的更新迭代,可以講一黑板。
所以什么是技術(shù)壁壘,這就是技術(shù)壁壘,你只能一直不斷抄別人的,而不能革了人家的命。
小米電飯煲為什么能打動(dòng)內(nèi)藤毅先生,就是因?yàn)槲覀冇袆?chuàng)新、大膽的想法注入進(jìn)去,他當(dāng)時(shí)覺(jué)得讓電飯煲連上網(wǎng),就會(huì)有無(wú)限的可能,這讓老人家覺(jué)得很有意義,又酷。
用他的話講:“我想做更好的電飯煲,再賣回日本去!”
2.連續(xù)煮2000鍋大米不掉漆,實(shí)驗(yàn)18個(gè)月練就一口好膽
小米電飯煲從研發(fā)到面世,整整用了兩年半的時(shí)間。
有些人很不理解,不就是做個(gè)鍋嗎?這很難嗎?這很難。尤其是這口鍋的內(nèi)膽。
我們的鍋是由灰鑄鐵打造的,其實(shí)也沒(méi)什么特別的,灰鑄鐵的特性就是蓄熱高、散熱慢、受熱均勻,讓每一粒米飯噴香有味。
特別的是我們這口鍋的涂層。
市面上普通的電飯煲是用的水性涂層,而小米電飯煲是粉體涂層。兩者的區(qū)別跟你的健康息息相關(guān)。
因?yàn)殄伒膬?nèi)膽跟食物直接接觸,水性涂層的內(nèi)膽一般煮300鍋就開始掉漆,跟食物粘連被你吃到肚子里。而粉體涂層2000鍋才脫落,2000鍋意味著你天天煮米飯吃,用3年以上都不會(huì)掉漆。
有人可能會(huì)問(wèn)了,我們這2000鍋的數(shù)據(jù)是從哪里來(lái)的,很負(fù)責(zé)任的說(shuō),是我們24小時(shí)不間斷煮大米,用實(shí)驗(yàn)結(jié)果說(shuō)話。
對(duì)這個(gè)內(nèi)膽的要求,我們一開始就定了明確的標(biāo)準(zhǔn):要求連續(xù)煮2千鍋大米不脫落涂層。
1個(gè)小時(shí)只能煮1鍋,1天只能煮24鍋,一個(gè)實(shí)驗(yàn)做下來(lái)快2個(gè)月了。
當(dāng)時(shí)我們就10個(gè)方案,工人24小時(shí)連軸轉(zhuǎn),天天在那煮大米飯。這個(gè)800鍋不行了,那個(gè)到了1200鍋了,然后趕緊改方案,達(dá)到了1800鍋,最后有幾個(gè)都突破了2000鍋了,那么這2000鍋的工藝流程就制定出來(lái)了,現(xiàn)在說(shuō)起來(lái)貌似挺輕松的,但實(shí)際上是相當(dāng)艱難的,因?yàn)檫@個(gè)實(shí)驗(yàn)我們用了整整18個(gè)月的時(shí)間,煮了20噸大米。
每一粒大米都不與鍋粘連中國(guó)家庭里,電飯煲的換代周期基本上是2-3年,一般情況下,家里的電飯煲如果不壞的話,是不會(huì)想起來(lái)?yè)Q的,但是如果壞的話,小米電飯煲就會(huì)被第一時(shí)間想起,為什么?八個(gè)字:質(zhì)量取勝,口口相傳。
我們的用戶只要用了我們的電飯煲,用了3年還沒(méi)發(fā)現(xiàn)有涂層脫落現(xiàn)象時(shí),用戶就會(huì)認(rèn)可我們的產(chǎn)品,種草給周圍的人。
所以我們前面賣出的這一百萬(wàn)臺(tái),進(jìn)展是很慢很慢的。但是銷售數(shù)據(jù)顯示,越到后面,出貨速度越快。
3.精細(xì)到0.1毫米,極致到變態(tài)的工藝
我們做的產(chǎn)品形態(tài)基本上都是隨著潮流走的,潮流的趨勢(shì)是什么?大部分的人受到智能手機(jī)迭代的影響,審美迅速提高。
蘋果公司在品牌風(fēng)格統(tǒng)一化上,就是一個(gè)很典型的案例。
蘋果的產(chǎn)品,不論是iPhone, iPad, Mac以及 Apple Watch,它們?cè)诋a(chǎn)品風(fēng)格上都能高度統(tǒng)一,所以打起仗來(lái)非常容易。
但是小家電的迭代卻慢了好幾拍?,F(xiàn)在市面上的家電審美依舊很low,花里胡哨、大金大銀。
米家生態(tài)鏈里,最開始做開關(guān)面板就已經(jīng)做到了極致,我們覺(jué)得電飯煲、電磁爐等等家用小電器,甚至是大電,都應(yīng)該外觀變得越來(lái)越簡(jiǎn)潔。
基于此,我們將小米電飯煲的外觀極簡(jiǎn)化,以白色作為主色調(diào),打造一款高顏值的電飯煲。
但是要做一款純白色的電飯煲也是極不容易的。
3C產(chǎn)品里,蘋果筆記本精度是0.03毫米,手機(jī)的最低精度是0.1毫米,這對(duì)技術(shù)工藝的要求是極為嚴(yán)苛的。
不同于3C產(chǎn)品,電飯煲的精度要求是1毫米,由于成本、利潤(rùn)的限制,市面上很多電飯煲做的花里胡哨,其實(shí)是為了各種配件更高效的銜接在一起而做出的顏色區(qū)分。
因此,小米電飯煲為了追求極致的美感,零部件統(tǒng)一色調(diào)為白色,在很大程度上,加重了這款電飯煲的生產(chǎn)難度。
所以,我們就按照3C的標(biāo)準(zhǔn)去做了,精度要做到0.1毫米。這是一個(gè)極其熬人的過(guò)程,不但要跟供應(yīng)鏈的配合,甚至你要對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行深度改造。
小米電飯煲拆卸圖有一次,我專門跑去佛山,跟打模的師傅聊了一下。師傅哭了,因?yàn)樗呀?jīng)打了7天的底殼了,廢了將近5000個(gè)底殼,他說(shuō)這是浪費(fèi),浪費(fèi)就是犯罪,我們之前做電飯煲基本200個(gè)就定型了。
而小米的這款電飯煲,工藝卻極其復(fù)雜。首先它用的材料是高溫塑料,所有打出來(lái)的配件必須在48小時(shí)里組裝完畢。而后組裝好的電飯煲會(huì)有一周左右的時(shí)間后收縮,整個(gè)電飯煲就會(huì)變小2-3毫米。
在后收縮之后,還要保證局部的精度在0.1毫米,這個(gè)尺度是很難拿捏的,就意味著師傅要砸出很多不同尺寸的殼,一點(diǎn)一點(diǎn)的改良,不斷地修改參數(shù),最終敲定出一個(gè)近乎完美的殼。
蘋果的工藝為什么在全球被公認(rèn)為好產(chǎn)品,其實(shí)也沒(méi)有什么特殊的原因,就是做到了極致。蘋果電腦在量產(chǎn)之前,廢了將近30萬(wàn)臺(tái)。
盡管生產(chǎn)的過(guò)程是痛苦的,但是后續(xù)這個(gè)仗打起來(lái)非常地容易,因?yàn)樗械漠a(chǎn)品都是一個(gè)色系,品牌認(rèn)同感就會(huì)很強(qiáng)。
小米生態(tài)鏈里每件產(chǎn)品的色調(diào)都一致
刀哥點(diǎn)評(píng):雷軍說(shuō)過(guò),在米家生態(tài)鏈的產(chǎn)品,消費(fèi)者是可以閉著眼睛去買的。小米電飯煲也不例外,在顏值、性價(jià)比、質(zhì)量上都做到了極致。
我們一直強(qiáng)調(diào):好的產(chǎn)品是用心打磨出來(lái)的。
但是反觀國(guó)內(nèi)市場(chǎng),同質(zhì)化現(xiàn)象和惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重制約著行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在這種大環(huán)境下,小米電飯煲作為新國(guó)貨力量越來(lái)越被國(guó)人所青睞,甚至被譽(yù)為:“送給丈母娘最好的見(jiàn)面禮”。
但是,小米電飯煲在現(xiàn)階段的家電領(lǐng)域能夠成為佼佼者,但是并不代表以后就一直是行業(yè)佼佼者。
爆品就是不斷革自己的命,不斷的升級(jí)、迭代!才能實(shí)現(xiàn)把電飯煲賣回到日本去!
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