2018百度云智峰會召開 重磅發(fā)布國內(nèi)最懂中文的智能客服解決方案

日前，在ABC SUMMIT 2018百度云智峰會上，百度云發(fā)布業(yè)界唯一的AI to B平臺，并推出“四宗最”智能產(chǎn)品，包括國內(nèi)最懂中文的智能客服解決方案，首家自主可控一站式AI開發(fā)平臺“天衍”，最智能的機器人平臺ABC以及最可靠的金融數(shù)據(jù)庫一體機Fdata，打造業(yè)內(nèi)最領(lǐng)先的產(chǎn)品矩陣，全方位引領(lǐng)智能變革。

技術(shù)創(chuàng)新作為推動產(chǎn)業(yè)變革和經(jīng)濟發(fā)展的核心要素，同時也是傳統(tǒng)行業(yè)打破技術(shù)瓶頸、緩解轉(zhuǎn)型“焦慮”的必經(jīng)之路。大會現(xiàn)場，百度云展示了業(yè)界唯一的完整AI to B平臺，從基礎(chǔ)到能力、衍生到應(yīng)用的完整一站式解決方案，引領(lǐng)交通公共安全、機器人、新零售、新制造、互

聯(lián)網(wǎng)視頻等全產(chǎn)業(yè)智能變革，緩解技術(shù)焦慮，加速企業(yè)從信息時代到ABC時代的跨越。

最懂中文：百度云智能客服解決方案亮相

凱文·凱利有言，未來30年任何無法實現(xiàn)親密互動的事物都將被當(dāng)作“壞”掉的東西。擺脫工業(yè)時代的商業(yè)思維，在消費升級的商業(yè)背景下，人性化的用戶體驗至關(guān)重要。未來，“互動”將成為連接人與產(chǎn)品、人與服務(wù)、人與企業(yè)的核心商業(yè)元素。企業(yè)與消費者的互動程度將是衡量企業(yè)競爭力的尺碼。

語音正成為繼點擊、觸摸之后的新一代交互方式。作為國內(nèi)最大的搜索引擎，百度在中文領(lǐng)域的自然語言處理、語音交互等領(lǐng)域擁有18年的實踐沉淀。為了讓企業(yè)更好地打造智能化的用戶體驗，百度云在大會現(xiàn)場發(fā)布最懂中文的智能客服解決方案?；谡Z義理解、語音識別等AI能力以及算法模型訓(xùn)練平臺和智能知識庫，百度云智能客服提供從運維監(jiān)控到場景應(yīng)用的完整解決方案架構(gòu)。目前，百度云智能客服已經(jīng)廣泛落地于金融、航班服務(wù)、銷售等業(yè)務(wù)場景，并與環(huán)信、Udesk等知名智能語音平臺對接，共建智能語音生態(tài)。

最開放：國內(nèi)首家自主可控的一站式開發(fā)平臺

對企業(yè)級開發(fā)者而言，好的平臺是讓想法驅(qū)動業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。百度云在強調(diào)落地行業(yè)的同時，也始終保持對開發(fā)者群體的高度關(guān)注。目前，百度云的機器學(xué)習(xí)平臺已為國內(nèi)60W+開發(fā)者提供算法和算力的雙重支持。

為了構(gòu)筑更優(yōu)質(zhì)的開發(fā)者生態(tài)，讓更多人享受AI帶來的技術(shù)紅利。百度云發(fā)布國內(nèi)首個自主可控一站式AI開發(fā)&服務(wù)平臺天衍，為各階段開發(fā)者利用深度學(xué)習(xí)組件，零代碼完成本身模型訓(xùn)練。通過天衍的一站式開發(fā)&部署和高性能異構(gòu)集群，開發(fā)者可以輕松搭建預(yù)測任務(wù)。用一杯美式咖啡的錢，開發(fā)者就可以共享百度AI的開源技術(shù)普惠，解決AI開發(fā)的技術(shù)、平臺和成本焦慮。

最領(lǐng)先：ABC Robot 打破機器人行業(yè)發(fā)展瓶頸

智能機器人領(lǐng)域近年來由于受到政策和資本的扶持與關(guān)注，成為眾多企業(yè)爭相布局的爆點領(lǐng)域。但是智能機器人需要語義理解、多輪對話、視覺和語音識別等核心AI技術(shù)積累，以及背后強大的算力、算法和數(shù)據(jù)的積累。而這些核心技術(shù)以往掌握在少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)巨頭手中，成為機器人相關(guān)企業(yè)發(fā)展的瓶頸。

百度ABC Robot,智能服務(wù)機器人開放平臺將百度在看、聽、說、動四大核心技術(shù)平臺化，并開放給機器人廠商和行業(yè)應(yīng)用開發(fā)者。同時基于百度視覺、語音、NLP、對話及無人駕駛等AI技術(shù)，整合在麥克風(fēng)陣列、機器人視覺boteye、智能芯片、云以及內(nèi)容大數(shù)據(jù)等技術(shù)實力，打造多模態(tài)人機交互體驗的智能服務(wù)機器人操作系統(tǒng)，為機器人廠商提供語音智能、視覺智能、對話智能和運動智能等四大核心能力。

最可靠：金融級數(shù)據(jù)庫一體機FData

今年，百度云戰(zhàn)略發(fā)力銀行、保險行業(yè)，并且在3月的云智峰會上推出了金融云服務(wù)，以上海為中心，覆蓋華中、華北、華東、華南、香港五大區(qū)域。與其他行業(yè)不同，金融領(lǐng)域，尤其是銀行業(yè)，數(shù)據(jù)安全與地區(qū)經(jīng)濟的穩(wěn)定有直接關(guān)聯(lián)。目前，百度云與中國人壽、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行等大客戶達成合作，充分體現(xiàn)了百度云在金融領(lǐng)域最領(lǐng)先的落地能力與最可靠的安全保障。

百度云此次推出的金融數(shù)據(jù)庫一體機FData，專門面向金融行業(yè)實時交易系統(tǒng)和商業(yè)智能分析系統(tǒng)，具備開箱即用、超強性能和超高性價比等特點。通過一站式交付、統(tǒng)一管理維護、整體保障、軟硬一體優(yōu)化、PB級海量數(shù)據(jù)支持，線性可擴展、企業(yè)級安全、兼容MySQL和Greenplum兩種協(xié)議，降低企業(yè)TCO、高性價比、極限性能等“十八般武藝”，F(xiàn)Data將成為金融企業(yè)應(yīng)對數(shù)字轉(zhuǎn)型“焦慮”、完成技術(shù)升級的利器。

此外，在產(chǎn)品迭代方面，百度云ABC一體機3.0亮相大會現(xiàn)場，行業(yè)首家支持企業(yè)按需調(diào)整CPU與GPU配比。大數(shù)據(jù)一體機、訓(xùn)練一體機、通用AI一體機、行業(yè)一體機，四位一體，為企業(yè)的個性化選擇提供多樣化支持。同時，大會發(fā)布人體視圖分析、智慧城管視頻分析平臺、智慧調(diào)度產(chǎn)品，為智慧安防、智慧物流等領(lǐng)域建設(shè)提供技術(shù)支持。

此外，依托ABC三位一體戰(zhàn)略支持，百度云在大會現(xiàn)場推出了視覺分析平臺。通過率先開放智能合約，兼容和支持以太坊生態(tài)、插拔式區(qū)塊鏈框架、多鏈架構(gòu)解決方案、區(qū)塊鏈中間層，提供單鏈多租戶能力、Dapp實踐模板(萊茨狗)等，數(shù)管齊下打造ABC + BAAS 區(qū)塊鏈解決方案，完成ABC+的進一步拓展。

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