科技與零售場景加持：剖析蘇寧智能終端產(chǎn)品競爭力

自2018年以來，蘇寧不斷向外界展示更加充滿科技感的蘇寧。 9月25日，蘇寧正式對外公布智慧家庭戰(zhàn)略，以十款軟硬件產(chǎn)品再次秀了一把科技肌肉。

蘇寧此次發(fā)布會，不僅讓外界看到了蘇寧的科技實力與資源整合力，同時也體現(xiàn)出蘇寧在技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新方面的強大競爭力。從更廣的維度來說，也為零售行業(yè)的換道突圍提供了一個新方向。

（圖：蘇寧智能終端公司常務副總裁 劉東皓）

零售場景驅(qū)動：反向思維為產(chǎn)品創(chuàng)新提供方向

隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)的快速發(fā)展，硬件產(chǎn)品又將進入一輪新的迭代浪潮。但對于硬件生產(chǎn)環(huán)節(jié)來說，正是這種快速的技術(shù)更新迭代，催生了巨大的競爭與銷售壓力，如何破局這種困境，蘇寧的產(chǎn)品邏輯是一個新的方向。

蘇寧作為國內(nèi)僅有的線上線下布局的零售平臺，擁有著獨具一格的全域消費數(shù)據(jù)優(yōu)勢。在蘇寧此次發(fā)布的一系列產(chǎn)品中，布局了6大場景，從產(chǎn)品的屬性來看，區(qū)別于其他智能產(chǎn)品的特點是實用性與高頻使用特性。這背后恰恰是對零售業(yè)務消費數(shù)據(jù)的反向挖掘。即通過潛在的消費需求，為產(chǎn)品的創(chuàng)新迭代方向。

換個角度來看，這種反向思維所創(chuàng)造出的產(chǎn)品，本身就深度結(jié)合消費需求，大大降低了產(chǎn)品上市的風險，也降低了企業(yè)的創(chuàng)新成本與庫存成本，從根源上提升了競爭力。這對于硬件生產(chǎn)商來說無疑也是一個很好的思路?？梢钥闯鲈谥腔奂揖拥牟季种校酝K寧零售奠定的強大的技術(shù)支持和寶貴經(jīng)驗為蘇寧智慧家居提供了足夠的支持。

值得注意的是，蘇寧一直以來都秉持開放精神，在此次發(fā)布會中，蘇寧還發(fā)布了針對多場景、多終端深度定制的蘇寧智能最強大腦——BiuOS。這套系統(tǒng)在終端和場景上面會配合不同場景下面不同種類的產(chǎn)品、不同種類的終端，同時在開放層會根據(jù)合作方生產(chǎn)的需求輸出不同層次的技術(shù)模塊、技術(shù)能力。

目前，Biu OS連接超過100個品牌、500余款智能產(chǎn)品，實現(xiàn)了連接操控客廳、廚房、臥室等眾多場景，形成了一整套可定制化的全屋智能解決方案。除了BiuOS，蘇寧還宣布開放智能模塊、OS系統(tǒng)和IOT標準協(xié)議，與行業(yè)合作伙伴成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟，整合業(yè)內(nèi)優(yōu)勢資源，與合作伙伴共同推動智能生活硬件行業(yè)快速發(fā)展，真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈賦能。

以垂直場景切入，一站式服務挖掘零售平臺另類價值

產(chǎn)品創(chuàng)新除了與零售業(yè)務的深度協(xié)同之外，此次蘇寧的一系列產(chǎn)品都集中在家庭場景，6大品類，覆蓋了幾乎所有的家庭場景，并通過物聯(lián)網(wǎng)的標準化布局，實現(xiàn)各大產(chǎn)品的智慧化連接，真正實現(xiàn)一體化的智能家居解決方案。

零售平臺渠道，從連鎖賣場到電商，再到如今的線上線下融合，屢次變化除了對交易場景的“人貨場”革新之外，更多的是對零售平臺價值的多元化挖掘。蘇寧的多次轉(zhuǎn)型恰恰驗證了這一點，此次智慧家庭戰(zhàn)略，則是零售業(yè)務深度從場景切入，賦能整個零售產(chǎn)業(yè)鏈的體現(xiàn)。

蘇寧智能終端常務副總裁劉東皓表示，萬物物聯(lián)，一定是實現(xiàn)產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的互動、產(chǎn)品與環(huán)境之間的互動、產(chǎn)品與人之間的互動，而這種互動是以不同的方式進行迭代。但目前還處于最初階段。“我們是希望通過我們自己的實踐、我們自己的體會，我們能夠為整個智能硬件的行業(yè)，我們帶來一些幫助，引領(lǐng)這個行業(yè)能夠向健康的行業(yè)發(fā)展。”

在流量紅利消費，技術(shù)更新的快時代，正如前文所說，對于產(chǎn)品提供方來說，競爭壓力日趨嚴重，只有深入消費需求，才是破局的關(guān)鍵。銷售的轉(zhuǎn)換，則更加需要某一針對場景的一站式服務布局。蘇寧的智慧家庭戰(zhàn)略，從OS平臺、智能終端產(chǎn)品、生態(tài)聯(lián)盟的生態(tài)化布局，就是結(jié)合消費需求的變化，探索一個全新的零售方式，以一站式的服務布局協(xié)助合作方實現(xiàn)產(chǎn)品競爭力的提升與銷售轉(zhuǎn)換。

可以看出，蘇寧的零售業(yè)務為蘇寧的科技產(chǎn)品創(chuàng)新提供了充足的競爭力基礎(chǔ)，而在這背后，服務、物流、完善的供應鏈基礎(chǔ)，同樣都是其核心競爭力所在。可以預見的是隨著各大產(chǎn)品的落地，這種效應也將進一步放大蘇寧的優(yōu)勢，成為蘇寧整體業(yè)績增長的另一極。

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