諸葛io重磅產品“諸葛視屏”上線 直擊產品經理洞察用戶痛點

一款好產品的誕生離不開對用戶的洞察，一個好的產品經理永遠將用戶放在第一位!

很多企業(yè)在做產品時其實并沒有真正搞懂自己的用戶：

用戶怎樣用產品?(多數時候靠猜)

是產品經理想象那樣嗎?(太多情況并不是)

用戶太多，真沒時間一個一個調研!(這是實話)

即便調研了，用戶說的和真實做的一樣嗎?(真不一定)

…… ……

這樣，怎能做出好產品、好設計?!

隨著移動互聯網影響的日益深遠，企業(yè)與用戶之間的接觸和服務，越來越多發(fā)生于手指與屏幕之間。研究App屏幕交互，是企業(yè)團隊看懂用戶、改善用戶關系、提升用戶體驗的必不可少的手段。近日，專注于用戶全生命周期數據洞察的數據分析平臺諸葛io，面對產品經理、UX團隊、Growth團隊重磅一款產品——諸葛視屏!諸葛視屏是用戶研究定性分析的基石之一，通過視屏回放的方式還原用戶在App應用內的使用過程，用戶會話中的每次輕觸、每個滑動、每次輸入以及每個屏幕上的行為操作，產品經理、用戶體驗團隊可以直接拿來觀察和分析。

一、諸葛視屏產品應用場景

諸葛視屏作為一款面向產品經理、用戶體驗團隊的用戶研究工具，可以廣泛的應用在用戶研究當中，常見的應用場景包括：觀察、研究用戶體驗過程;分析影響用戶關鍵轉化的因素;分析用戶退出路徑;復現App崩潰路徑等。

二、產品價值：幫企業(yè)真正“看”懂自己的用戶

諸葛視屏用直接觀看視頻的形式了解用戶，從觀察、感受和理解用戶出發(fā)，幫助企業(yè)真正“看”懂自己的用戶! 觀察：進入用戶視角，觀察屏幕交互的發(fā)生; 感受：透過屏幕，感受用戶的體驗和溫度; 理解：理解用戶需求，理解用戶期望，懂你的用戶!

三、五大措施，保證數據和用戶隱私安全

1、可控制采集的用戶和時機

團隊可根據需要自助選擇確定采集策略，通過代碼方式靈活控制采集的用戶、設備、會話和時機

2、數據傳輸全程加密

視屏數據從SDK到服務器端的傳輸過程中，全程通過算法和HTTPS雙重加密

3、自動屏蔽軟鍵盤輸入

諸葛視屏的SDK會自動屏蔽用戶鍵盤輸入和敏感組件，以保護用戶的個人信息

4、AWS保證安全存儲

SaaS服務基于AWS構建，通過網絡、存儲等多重措施，保證用戶視屏數據的安全可靠

5、支持靈活的權限管理控制

對視屏觀看采用獨立的用戶權限控制

企業(yè)和應用管理員可對用戶授權

諸葛io在產品的研發(fā)上一直以來都處于行業(yè)的領先地位，在新產品推出和功能更新上頻率都非常高，并且每一次推出的新產品都非常契合應用場景，希望企業(yè)通過使用諸葛io的產品，真正提高運營效率，實現業(yè)務增長。目前圍繞用戶全生命周期的數據采集、分析和應用，諸葛io已經推出“精準獲客、精細化運營、智能觸達”三大應用場景，未來諸葛io將助力企業(yè)通過數據驅動數字轉型，圍繞Marking Hub推出產品矩陣。

諸葛視屏幫您看懂用戶，做有溫度的產品。歡迎聯系我們咨詢和試用!

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