2019年摘頭彩，逛街竟遇蘇寧易購(gòu)副總裁

百節(jié)年為首，春節(jié)是中國(guó)最隆重的傳統(tǒng)佳節(jié)，也是家人一起團(tuán)圓的時(shí)刻。

熱熱鬧鬧過大年，吃、喝、玩、樂、購(gòu)當(dāng)然是少不了的，這也是春節(jié)期間商場(chǎng)客流劇增的主要原因。

年三十，記者走訪了蘇寧易購(gòu)佳木斯萬達(dá)店，小家電及手機(jī)區(qū)域的消費(fèi)者特別多。有趣的是，在蘇寧門店為消費(fèi)者介紹商品的人竟是蘇寧易購(gòu)副總裁田睿，這波操作讓人驚喜。

當(dāng)天下午，田?；硖K寧V購(gòu)(私人專屬顧問)，接待了提前預(yù)約的李女士。李女士告訴記者，年前家里買了很多年貨，把冰箱塞得滿滿登登，親戚來串門又送東西，“冰箱實(shí)在是裝不下，打算買個(gè)大容量冰箱。”

李女士對(duì)于品牌、性能并不是特別了解，便預(yù)約了蘇寧V購(gòu)，“沒想到竟然是蘇寧易購(gòu)副總裁，還免費(fèi)幫我升級(jí)為SUPER會(huì)員!”

據(jù)了解，蘇寧SUPER會(huì)員具有包括購(gòu)物2%返利、免運(yùn)費(fèi)券、免取件費(fèi)、PP影視1年會(huì)員、24小時(shí)專屬客服等在內(nèi)的9項(xiàng)特權(quán)，此次前有總裁接待，后有超級(jí)會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)，李女士覺得是給她的2019年開了個(gè)好頭。

事實(shí)上，田睿本是春節(jié)回老家過年，此次放棄休息時(shí)間，年三十就來到當(dāng)?shù)亻T店做V購(gòu)，“逮到一個(gè)接觸消費(fèi)者的機(jī)會(huì)，就來了。”田睿坦言，無論何時(shí)何地，都希望消費(fèi)者在蘇寧能感受到不一樣的服務(wù)。

田睿強(qiáng)調(diào)，和往年一樣，即使是年三十，蘇寧火箭哥也會(huì)照常送貨上門，半日達(dá)、次日達(dá)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)、送裝一體等服務(wù)照常提供，商品打折，速度不打折。同時(shí)，門店不打烊、售后不休息、客服不下線、物流不停運(yùn)、運(yùn)費(fèi)不漲價(jià)。

據(jù)悉，今年春節(jié)期間，蘇寧將有10萬服務(wù)人員在崗，蘇寧易購(gòu)在物流、售后安裝方面，從人力、運(yùn)力、作業(yè)班次上進(jìn)行了優(yōu)化。

最新消息顯示，蘇寧將拿出3億元作為節(jié)日補(bǔ)貼，春節(jié)期間，所有蘇寧快遞員的快遞提成翻倍計(jì)算，“讓奮戰(zhàn)在一線的蘇寧人得到實(shí)實(shí)在在的福利。”

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