10億元用來以舊換新，蘇寧能否撬動(dòng)家電回收市場(chǎng)新爆點(diǎn)？

今年還未過去四分之一，蘇寧易購卻已攪起電商業(yè)一陣又一陣的風(fēng)云。

先是春節(jié)剛過，蘇寧在新年團(tuán)拜會(huì)上宣布，將在2019年新開15000家門店，新招8萬名員工;緊接著，2月26日，蘇寧易購“全民煥新節(jié)”全面啟動(dòng)，以家電、3C、家裝廚衛(wèi)、生活家居等為主，圍繞以舊換新、服務(wù)用心、產(chǎn)品上新，全面領(lǐng)跑電商3月。

據(jù)悉，2019年蘇寧以舊換新的補(bǔ)貼將達(dá)10億元!平臺(tái)對(duì)有意向以舊換新的用戶實(shí)行先補(bǔ)貼再回收，免除他們的后顧之憂。這一做法在業(yè)內(nèi)屬于首創(chuàng)，對(duì)消費(fèi)者來說無疑是一件大好事。

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蘇寧易購此次拿出巨額補(bǔ)貼，無疑是要打造一場(chǎng)屬于蘇寧的“上半年雙十一”。而其之所以如此“大動(dòng)干戈”，原因如下：

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2018年蘇寧家電新品銷量占比達(dá)30%，可見新品在拉動(dòng)消費(fèi)上功不可沒。正如蘇寧易購總裁侯恩龍所言：“每個(gè)用戶都在其固有的消費(fèi)層級(jí)中，有著高攀欲望和行動(dòng)力。”

市場(chǎng)數(shù)據(jù)的反饋也印證了這個(gè)趨勢(shì)。今年春節(jié)，車?yán)遄?、激光電視、電子貓眼銷量同比增幅分別高達(dá)3000%、700%、600%，三組數(shù)據(jù)代表了蘇寧易購的新鮮、新款、新潮。

顯然，蘇寧易購對(duì)行業(yè)趨勢(shì)分析得較為透徹。當(dāng)下，行業(yè)上新的周期越來越短，新品推廣的頻次越來越密集，而智能終端日趨豐富，各類家電市場(chǎng)創(chuàng)新迭代節(jié)奏加快，這些因素逐漸造就了前景廣闊的回收市場(chǎng)。

一片藍(lán)海就在眼前，蘇寧愿意成為“吃螃蟹的那個(gè)人”。那么，蘇寧的補(bǔ)貼大戰(zhàn)能否撬動(dòng)這片藍(lán)海市場(chǎng)呢?

事實(shí)上，以舊換新并非蘇寧首發(fā)，也不是蘇寧的第一次推行。但這次蘇寧加大以舊換新的力度，對(duì)市場(chǎng)將會(huì)起到再次教育和推行市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的作用。

首先，傳統(tǒng)零散的舊家電回收是損耗消費(fèi)者利益的。很多時(shí)候，街邊廢品站不僅以極少的金額收購二手家電，甚至偶爾還要收取搬運(yùn)費(fèi)，可能最后賣舊家電不僅沒賺錢，還虧了錢。

而蘇寧在以舊換新上，卻是通過服務(wù)的加持，盡可能便利和讓利消費(fèi)者。如在蘇寧手機(jī)的以舊換新上，其做法是用戶先提交“舊機(jī)評(píng)估”，順豐上門回收，評(píng)估后蘇寧直接將款項(xiàng)給到用戶。在這過程中，用戶省去了與回收商家之間往返寄送的時(shí)間，可以直接拿錢去購買新機(jī)。

這種做法一方面讓用戶的舊產(chǎn)品“物有所值”，另一方面也將原本冗長(zhǎng)的回收環(huán)節(jié)大幅度簡(jiǎn)化，讓回收和換新環(huán)節(jié)在不跨越平臺(tái)的情況下同步進(jìn)行，便利用戶的同時(shí)還讓他們獲利。

其次，傳統(tǒng)的回收市場(chǎng)雜亂無章，一個(gè)二手家電從幾十到幾百價(jià)格不定，幾乎全靠口頭協(xié)定，沒有一個(gè)專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。蘇寧易購則通過專業(yè)的評(píng)估團(tuán)隊(duì)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，讓行業(yè)有了高標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)范，讓用戶“換得放心”。

再者，蘇寧易購此次打造的先補(bǔ)貼后回收的做法屬業(yè)內(nèi)首創(chuàng)，其出發(fā)點(diǎn)是站在用戶角度去思考問題，把消費(fèi)者利益放在第一位。試想一下，還沒有寄出舊家電就已經(jīng)拿到了折舊補(bǔ)貼，這種毫無后顧之憂的服務(wù)對(duì)消費(fèi)者心理將產(chǎn)生怎樣的利惠沖擊?同時(shí)，此舉也必將大大地刺激舊家電市場(chǎng)的活躍度。

如果我們都認(rèn)定一片市場(chǎng)為藍(lán)海領(lǐng)域，但卻遲遲不見大的動(dòng)靜，這只能說明玩法不夠創(chuàng)新，動(dòng)作攪得不夠大，站在用戶角度的思維不夠充分。如果上述條件皆具備，我們有理由相信以舊換新市場(chǎng)會(huì)迎來新的爆發(fā)，也相信蘇寧易購很可能成為那個(gè)“能吃到螃蟹的人”。

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