今年政府工作報(bào)告指出,要扎實(shí)推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興,打好精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。精準(zhǔn)扶貧無小事,年初湘西椪柑滯銷,果農(nóng)愁眉不展?fàn)縿?dòng)全社會(huì)的心。當(dāng)時(shí),湖南蘇寧第一時(shí)間聯(lián)系湘西州政府,組建湘西椪柑滯銷行動(dòng)小組,為湘西椪柑開啟蘇寧易購(gòu)綠色通道,利用全渠道和農(nóng)村物流優(yōu)勢(shì),助力椪柑銷售。短短十天,椪柑從湖南走向全國(guó),銷售達(dá)200萬(wàn)斤。
(圖:蘇寧跟湘西政府簽訂合作協(xié)議)
助力農(nóng)村電商扶貧,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興,蘇寧一直在用雙線渠道的助推扶貧發(fā)展,今年蘇寧在湘西有個(gè)3億元的小目標(biāo)。近日,蘇寧宣布“承包”保靖縣10萬(wàn)畝湘西椪柑、花垣縣3萬(wàn)畝湘西獼猴桃,正式落成2個(gè)蘇寧拼購(gòu)&蘇寧小店原產(chǎn)地直供基地,預(yù)計(jì)2019年將幫銷湘西椪柑1.4億萬(wàn)斤以上,幫銷湘西獼猴桃4400萬(wàn)斤以上,銷售湘西州農(nóng)產(chǎn)品3億元以上。
從年初助銷湘西椪柑200萬(wàn)斤的戰(zhàn)績(jī)到2019年要銷售湘西3億元農(nóng)產(chǎn)品,這些“豪言壯志”的背后,離不開這些優(yōu)秀的蘇寧人。
白天盯收購(gòu)?fù)砩峡催\(yùn)輸?shù)慕y(tǒng)籌人
助力椪柑銷售,蘇寧真的是全員工上陣。蘇寧長(zhǎng)沙大區(qū)電器公司市場(chǎng)總監(jiān)陳佩作為項(xiàng)目小組的牽頭統(tǒng)籌人,第一時(shí)間聯(lián)系湘西州政府,了解保靖縣滯銷情況。她一面聯(lián)系供應(yīng)商到農(nóng)戶家收貨,集中將椪柑包裝成箱,同時(shí)聯(lián)系蘇寧物流的物流返車城將椪柑裝車回城,并啟動(dòng)湖南蘇寧門店預(yù)售,線上中華特色館同步銷售,保證市民能第一時(shí)間通過蘇寧渠道購(gòu)買到扶貧椪柑。
(圖:大量待銷售的湘西椪柑)
利用蘇寧物流的返城物流車運(yùn)輸椪柑,是節(jié)省運(yùn)輸成本的好辦法。因接近年關(guān),線上快遞停運(yùn),蘇寧門店銷售渠道尤為重要,時(shí)間緊、任務(wù)重。白天,陳佩需要跟進(jìn)供應(yīng)商到農(nóng)戶家收椪柑的情況,要確保貨源集中到位,由于貨車只能晚上進(jìn)城,晚上則需要跟進(jìn)物流車的運(yùn)輸情況。一車只能運(yùn)輸6萬(wàn)斤椪柑,數(shù)以萬(wàn)計(jì)的椪柑,需要協(xié)調(diào)大量的人力及物力負(fù)責(zé)裝卸,為了能確保快速的讓蘇寧門店順利銷售椪柑,統(tǒng)籌的工作量可想而知。
(圖:陳佩在工作中)
與此同時(shí),陳佩牽頭整合多業(yè)態(tài),聯(lián)合蘇寧小店、蘇寧紅孩子、蘇寧極物一起愛心助農(nóng),在蘇寧易購(gòu)常規(guī)門店、蘇寧小店、蘇寧易購(gòu)湘西特色館的基礎(chǔ)上,推進(jìn)發(fā)動(dòng)、直營(yíng)店、零售云、異業(yè)單位、周邊企業(yè)、全體員工、品牌供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)購(gòu)椪柑銷售,從湖南到全國(guó),共計(jì)賣出200萬(wàn)斤椪柑。
看到幫助湘西椪柑農(nóng)戶解決滯銷問題,陳佩疲憊的臉上露出了笑容,她挺長(zhǎng)一段時(shí)間沒好好休息了。
下班最晚的蘇寧小店銷售經(jīng)理
作為椪柑銷售的渠道之一,湖南各大蘇寧小店以0.99元/斤的成本價(jià)直接銷售。湖南蘇寧小店公司線下運(yùn)營(yíng)中心銷售管理部經(jīng)理夏旋負(fù)責(zé)跟進(jìn)小店渠道的愛心助農(nóng)銷售,一接到任務(wù),她就協(xié)調(diào)小店市場(chǎng)對(duì)門店進(jìn)行物料布展,宣傳推廣湘西椪柑,發(fā)起預(yù)售。為更好跟顧客溝通,她建立湘西椪柑購(gòu)買問題咨詢微信群,解答問題;積極協(xié)調(diào)采銷、溝通供應(yīng)商,確保椪柑的到貨時(shí)間、到貨數(shù)量和商品品質(zhì)。
(蘇寧小店以0.99元/斤的成本價(jià)銷售湘西椪柑)
在椪柑到倉(cāng)之后,夏旋需要根據(jù)門店預(yù)售匯總情況,協(xié)調(diào)冷鏈物流,迅速分貨到門店,確保門店及時(shí)到貨,避免客訴。同時(shí),夏旋需要每天對(duì)椪柑銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),上百家蘇寧小店的銷售數(shù)據(jù),她常常統(tǒng)計(jì)至深夜,那段時(shí)間,她幾乎是整個(gè)辦公室最晚下班的那一個(gè)。
(蘇寧小店掛上愛心助農(nóng)的橫幅)
“公益的出發(fā)點(diǎn)讓我覺得做什么都是值得的,很感謝店長(zhǎng)們能夠積極上貨、送貨上門、熱情服務(wù),既幫助了湘西橘農(nóng),也樹立了我們蘇寧小店良好的形象。”在夏旋的推動(dòng)下,數(shù)百家蘇寧小店積極響應(yīng),助銷湘西椪柑,蘇寧小店線下渠道售出數(shù)萬(wàn)斤。
這樣的蘇寧人還有很多,蘇寧小店金桂店店長(zhǎng)彭博偉帶動(dòng)店員利用自身資源,在各自小區(qū)群、各種興趣愛好社群發(fā)布一系列椪柑售賣信息,為方便社區(qū)居民購(gòu)買椪柑,建立社區(qū)取貨點(diǎn),不論購(gòu)買多少,均提供送貨上門的貼心服務(wù)。雖然椪柑的銷售幾乎不盈利,但愛心助農(nóng)的活動(dòng),依然讓店員們干勁十足。
(圖:湘西自治州人民政府授予蘇寧“扶貧助農(nóng)柑橘營(yíng)銷優(yōu)秀企業(yè)”)
在各個(gè)環(huán)節(jié)人們各盡其力,并有強(qiáng)大渠道的加持,湘西椪柑滯銷問題很快得到解決,蘇寧也得到表彰,被湘西自治州人民政府授予 “扶貧助農(nóng)柑橘營(yíng)銷優(yōu)秀企業(yè)”的榮譽(yù)。
2019年,在推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧助力鄉(xiāng)村振興的路上,蘇寧走得很扎實(shí),拼基地落地湘西,正式落成2個(gè)蘇寧拼購(gòu)&蘇寧小店原產(chǎn)地直供基地,預(yù)計(jì)2019年將幫銷湘西椪柑1.4億萬(wàn)斤以上,幫銷湘西獼猴桃4400萬(wàn)斤以上,銷售湘西州農(nóng)產(chǎn)品3億以上。
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