航空公司通常使用 “短信+郵件”的方式組合傳遞信息,短信通常發(fā)送一些簡單的航班信息和驗證碼;但使用電子郵件傳遞信息有其好處,郵件可以編輯更大量的文字、可以配上精美海報圖片,還能添加鏈接信息和購買入口,更適合用來做營銷工作。
航空公司郵件營銷主要分為三個方面,郵件群發(fā)推送、許可式郵件營銷、系統(tǒng)類郵件群發(fā)。國內(nèi)優(yōu)秀郵件營銷方案提供商U-Mail詳細分析,航空公司如何著手郵件營銷,從這三個方面開始:
一、郵件群發(fā)推送
每個人都可能是航空公司的潛在客戶,航空公司往往會將優(yōu)惠航線,度假產(chǎn)品,旅游攻略等內(nèi)容作為EDM內(nèi)容推送給客戶,郵件中加入美輪美奐的景色圖片,打出特價等特色信息,設(shè)置明顯的訂閱按鈕以及購買鏈接。
面對第一次接觸的客戶,航空公司需要推送的郵箱地址數(shù)據(jù)量達百萬級, U-Mail郵件群發(fā)平臺日均處理能力達千萬封郵件量,為客戶開辟獨立的發(fā)送通道,不限制郵件發(fā)送數(shù)量,一個賬戶群發(fā)千萬封,不存在郵箱賬號被封等問題。
由于大批量推送郵箱地址數(shù)據(jù)質(zhì)量較差,無效郵箱占據(jù)空間,拖慢傳輸速度,過多無效地址甚至?xí)?dǎo)致通道受損。郵件內(nèi)容里面含有公司信息,當(dāng)多次提交錯誤時,ESP會自動將含公司名的郵件歸為垃圾信息,損傷品牌形象且造成永久影響。
U-Mail郵件群發(fā)平臺提供免費郵箱清洗服務(wù),含有自動去重、去除格式錯誤地址功能,而且無效地址庫最龐大,方便快速比對,可達到每日清洗800w郵箱地址。郵箱清洗業(yè)務(wù)收費方面,市場平均價大致為0.02元/個,航空公司客戶基數(shù)大,使用U-Mail的郵箱清洗業(yè)務(wù)是完全免費,可以節(jié)約大量開支和時間。
二、許可式郵件營銷
航空公司采取會員許可制郵件群發(fā)服務(wù),用戶注冊或者是通過郵件推送接觸,用戶訂閱成為會員,這樣的群體地址有效率高,且用戶群體更容易產(chǎn)生消費。
航空公司利用U-Mail郵件群發(fā)平臺的變量設(shè)置功能將郵件變得富有個性,郵件群發(fā)單顯,針對性強。在會員生日時發(fā)送關(guān)懷郵件,定制會員日活動,定期或者年終發(fā)送有趣感人的總結(jié)賬單,讓商家承諾的“一對一服務(wù)”落實,也彰顯了會員的尊崇感。
U-Mail郵件群發(fā)平臺的每封郵件都會有詳細數(shù)據(jù)匯報,營銷人員可以根據(jù)會員打開了哪封郵件,觀看了多久,是否點擊鏈接等對用戶的興趣進行分類,調(diào)整郵件營銷策略,有的放矢更容易產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。
三、系統(tǒng)郵件群發(fā)
用戶注冊、訂票信息和服務(wù)評價等系統(tǒng)郵件群發(fā),對郵件群發(fā)服務(wù)商的要求更高,要求即時送達不延遲同時要求進箱率高。
U-Mail郵件群發(fā)平臺擁有上萬IP輪巡,其中不乏一些美譽度非常高的IP地址,能有效增加進箱率。對于航空企業(yè)這種客戶來源地不定的行業(yè),U-Mail郵件群發(fā)平臺在世界各地部署了上千臺服務(wù)器,日均處理能力達千萬封郵件量,國內(nèi)國外投遞準(zhǔn)確高效。
U-Mail郵件群發(fā)平臺每個客戶郵件群發(fā)采用獨立通道,發(fā)送能力強大,且不會受其他因素影響發(fā)送率,另外郵件安全性也有保障。
為滿足客戶郵件群發(fā)需求,使郵件群發(fā)更簡便,U-Mail提供免費接口為航空公司定制自動郵件群發(fā)方案。如果您也有郵件營銷的需求,歡迎咨詢客服,我們將為您免費定制郵件營銷方案。
溫馨提示:為了保障郵件群發(fā)效果,U-Mail郵件營銷平臺不發(fā)這些內(nèi)容:游戲相關(guān)產(chǎn)業(yè)、灰色行業(yè)、違法違規(guī)內(nèi)容等。
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