蘇寧易購入選2018年度中國零售業(yè)十大營銷事件，有何本事？

2019年3月21日，以“新消費·心服務(wù)”為主題的2019年聯(lián)商網(wǎng)大會暨中國零售商業(yè)瑯琊榜頒獎典禮在杭州成功舉辦，在頒獎典禮上，蘇寧易購憑借“上網(wǎng)上街上蘇寧”成功入選了“2018年度中國零售業(yè)十大營銷事件”，通過線上線下雙線融合戰(zhàn)略，為中國零售營銷再添教科書式范本。

近幾年來，隨著零售業(yè)的加速變革，線上流量紅利的優(yōu)勢不再，同時受國內(nèi)消費市場增速趨緩的影響，純線上電商逐漸顯露疲態(tài)，網(wǎng)上銷售增長也面臨天花板，各大電商開始開辟新的零售賽道……

對于這種情況，不少業(yè)內(nèi)人士都認為，只有那些真正融合了線上線下渠道，以及營銷、供應(yīng)鏈、倉儲物流等各個環(huán)節(jié)，形成規(guī)模效應(yīng)的零售商，才能不斷提升零售效率，改進購物體驗，從而在智慧零售時代脫穎而出，獲得更多的消費者。

上下同心，其利斷金。2018年雙十一期間，國內(nèi)零售巨頭蘇寧所打造的“上網(wǎng)上街上蘇寧”的“雙線融合”戰(zhàn)略，便成功在眾多品牌營銷中脫穎而出，實現(xiàn)了逆勢增長，成為2018年零售營銷中最大的亮點之一。

在2018年雙十一“三足鼎立”的格局中，蘇寧推出10000個互聯(lián)網(wǎng)門店遍布百城千縣，打出了“上網(wǎng)上街上蘇寧”的口號，通過線上蘇寧易購、蘇寧小店兩大APP，線下廣場舞、電競、足球、走秀四大賽事等系列活動的雙線融合同步展開大量雙線品牌和營銷活動，并通過超級燃榜、視頻閃拍、潮玩街店等多種玩法，構(gòu)建場景沉浸體驗，向消費者傳遞購物的愉悅感。

消費者既可享受線上海量選擇和溫馨的到家服務(wù)，又可體驗線下各種不同場景中的消費便利和品質(zhì)服務(wù)，彰顯出了蘇寧智慧零售雙線融合的全新體驗。

不僅如此，在去年雙十一多家快遞公司紛紛上漲運費的情況之下，蘇寧易購還率先承諾運費“不漲一毛錢”，并實現(xiàn)自營商品運費全免，讓消費者不必湊單免運費。這背后，也展現(xiàn)出了蘇寧多年來對物流基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)投入，以及智慧零售大開發(fā)業(yè)態(tài)的全面落地。

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而2018年雙十一戰(zhàn)報，也印證了蘇寧“上網(wǎng)上街上蘇寧”雙線合一的魅力。據(jù)了解，在2018年“雙十一”期間，蘇寧易購全渠道訂單量銷售同比增長132%。其中，蘇寧拼購?fù)黄?000萬訂單量、蘇寧小店訂單量環(huán)比日常暴增10倍、蘇寧易購門店銷售增幅達84%、零售云門店銷售同比增長3308%……

現(xiàn)如今，蘇寧已成為了消費者身邊的尋常存在，不管是在大街小巷，還是在社區(qū)內(nèi)外，總能看到蘇寧的身影。而蘇寧“上網(wǎng)上街上蘇寧”的雙線融合也進一步帶動了國內(nèi)零售業(yè)融合發(fā)展，為中國零售營銷再添一教科書式經(jīng)典案例。

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