2019開(kāi)年,眾多手機(jī)廠商集中發(fā)布新品,令人目不暇接。到哪里能方便地挑選最新產(chǎn)品呢?京東給廣大消費(fèi)者提供了一個(gè)絕佳機(jī)會(huì)。4月9日,京東4月手機(jī)新品季正式開(kāi)啟,聚集了來(lái)自19個(gè)品牌的43款新品手機(jī),打造新品首發(fā)聚集地。同時(shí),京東手機(jī)31項(xiàng)手機(jī)服務(wù)全面升級(jí),為消費(fèi)者購(gòu)機(jī)保駕護(hù)航。新品季期間,用戶上京東購(gòu)機(jī)可享以舊換新最高補(bǔ)貼50%,還有部分新品綁贈(zèng)換修無(wú)憂、碎屏險(xiǎn)、隨心換等服務(wù),讓消費(fèi)者直接享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
隨著品質(zhì)消費(fèi)的崛起,用戶對(duì)購(gòu)機(jī)全過(guò)程的消費(fèi)體驗(yàn)更加關(guān)注。京東4月手機(jī)新品季,“京享無(wú)憂”服務(wù)迎來(lái)了重磅升級(jí),適用范圍擴(kuò)展至安卓機(jī)型,31項(xiàng)服務(wù)加持,貫穿售前、售中和售后的全過(guò)程,打造出一套一站式購(gòu)機(jī)無(wú)憂服務(wù)體系。
以舊換新最高補(bǔ)貼50% 輕松換新沒(méi)負(fù)擔(dān)
購(gòu)買手機(jī)之前,消費(fèi)者可以先通過(guò)“以舊換新”回收舊手機(jī)獲得新機(jī)補(bǔ)貼。用戶只需在線提交回收訂單,購(gòu)買新機(jī)后完成回收訂單,就可在個(gè)人賬戶收到回收款項(xiàng),獲得E卡補(bǔ)貼,減輕消費(fèi)者換新的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。4月手機(jī)新品季期間,消費(fèi)者以舊換新最高可獲得50%的補(bǔ)貼,進(jìn)一步減輕消費(fèi)者的換新壓力。
白條分期、免息優(yōu)惠,京東物流服務(wù)急速到家
購(gòu)機(jī)付款時(shí),用戶還可以通過(guò)白條分期、免息等方式進(jìn)一步獲得優(yōu)惠,實(shí)現(xiàn)支付無(wú)憂。下單后,211限時(shí)達(dá)為用戶急速送貨,京準(zhǔn)達(dá)則為用戶帶來(lái)精準(zhǔn)收貨服務(wù)體驗(yàn)。此外京尊達(dá)、貨到付款、禮品送等服務(wù),可以有效滿足用戶多樣的物流需求。
意外無(wú)憂保險(xiǎn)加持,多款新品綁贈(zèng)“真香”服務(wù)
對(duì)于線上購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),售后和維修一直是影響體驗(yàn)的痛點(diǎn)問(wèn)題。而京東提供售后服務(wù)和意外無(wú)憂保險(xiǎn)服務(wù),可以為用戶解決線上購(gòu)機(jī)、用機(jī)的后顧之憂。除了7天無(wú)理由退換貨、15天質(zhì)量問(wèn)題包換、7天價(jià)保、手機(jī)上門維修等基本服務(wù)。京東還推出了意外無(wú)憂保險(xiǎn)服務(wù)。用戶購(gòu)買了相應(yīng)服務(wù),就可在手機(jī)發(fā)生故障時(shí)申請(qǐng)相應(yīng)的換修權(quán)益。全面而優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓消費(fèi)者在京東購(gòu)買的每一部手機(jī)都能買的放心,用的安心。
同時(shí),京東還特別推出“真香”手機(jī)服務(wù),精選多款熱門手機(jī),直接綁贈(zèng)換修無(wú)憂、碎屏險(xiǎn)、隨心換等保險(xiǎn)服務(wù),讓消費(fèi)者免費(fèi)體驗(yàn)到京享無(wú)憂的保險(xiǎn)服務(wù)體驗(yàn)。包括目前正在京東預(yù)約的熱門旗艦新品OPPO Reno,現(xiàn)在預(yù)約購(gòu)機(jī)即贈(zèng)1年碎屏險(xiǎn),手機(jī)不怕摔。
“京享無(wú)憂”重磅升級(jí) 京東助力品牌廠商服務(wù)提升
在過(guò)去硬件性能一直是各手機(jī)品牌的焦點(diǎn),但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,目前已經(jīng)鮮有手機(jī)品牌再談?wù)撚布?jìng)爭(zhēng),體驗(yàn)與服務(wù)越來(lái)越成為手機(jī)品牌發(fā)展的重要目標(biāo)。賽諾數(shù)據(jù)顯示,京東平臺(tái)3000+高端機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)連續(xù)三年穩(wěn)步增長(zhǎng),消費(fèi)者的品質(zhì)升級(jí)趨勢(shì)明顯,這也讓消費(fèi)者對(duì)品牌線上服務(wù)的水平要求越來(lái)越高。
本次新品季中“京享無(wú)憂”服務(wù)體系的重磅升級(jí),幫助各大手機(jī)品牌的線上服務(wù)水平提升到了一個(gè)新的高度,廣受消費(fèi)者好評(píng)。隨著品質(zhì)消費(fèi)大潮的發(fā)展,放心購(gòu)機(jī)上京東將成為消費(fèi)者的共識(shí),相信越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)把京東作為購(gòu)買手機(jī)的首選平臺(tái)。
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