前員工看蘇寧1200：零售業(yè)的黃埔軍校，小白兔不要進(jìn)

又到一年畢業(yè)季。具備相當(dāng)實力的大公司，早早就加入到了一年一度的搶人大戰(zhàn)之中。即將邁出象牙塔的莘莘學(xué)子們，在經(jīng)歷層層的面試、3-6個月實習(xí)期后，也將真正開啟自己的職場人生。

進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)大廠還是創(chuàng)業(yè)公司，進(jìn)外企國企還是民企私企，留在北上廣還是回老家，考公務(wù)員還是去商業(yè)世界激蕩——這是一個問題。但無論是選擇哪一個方向、進(jìn)入到哪一種體系，對于剛剛走出校園的年輕人而言，擺在面前的首要任務(wù)還是：明白自己要什么，找準(zhǔn)自己的位置，并付諸行動。

12年前，筆者也是一個剛畢業(yè)的職場小白。稀里糊涂的進(jìn)入到了“蘇寧電器”，成為蘇寧“1200工程”五期的一員?，F(xiàn)在的蘇寧，已經(jīng)變成了線上電商第三、線下零售第一的智慧零售巨頭，人稱其為“獅廠”。

作為一個有過12年北漂、多次跳槽、輾轉(zhuǎn)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的“老臘肉”，今天特別來談一談在蘇寧2年多時間里的一些感受，尤其是對蘇寧1200工程的一些看法，以供初入職場的年輕人多一個參考的維度。

【我為什么進(jìn)蘇寧，還留了下來?】

我進(jìn)入蘇寧，真的有點誤打誤撞，但是又在情理之中。

2006年10月左右，蘇寧電器在北京交通大學(xué)做校招。抱著試試的心理，我的一位老鄉(xiāng)幫我代投了簡歷。接下來，我便在交大參加筆試，后去蘇寧北京當(dāng)時總部所在地馬家堡辦公區(qū)參加面試，再經(jīng)過7天的門店實習(xí)，基本上就定了。

過完春節(jié)，我?guī)缀蹙驮陂T店實習(xí)以及在馬駒橋物流中心培訓(xùn)。期間，我還做過門店自營導(dǎo)購的英語培訓(xùn)老師。奧運會臨近，蘇寧每家門店都需要能夠進(jìn)行英語交流的營業(yè)員。因課程與學(xué)校安排沖突，我甚至沒參加大學(xué)的畢業(yè)典禮，大學(xué)四年最后連與校長合影的機(jī)會都錯過了。

進(jìn)入夏天，大約是在6、7月份，開始去南京接受為期一月的培訓(xùn)，期間還參加了蘇寧之夏。接下來，是真正“考驗人”的終端門店見習(xí)期。之所以“考驗人”，是因為公司并不會告訴你即將進(jìn)去到什么部門，每個人都不知道命運會如何，什么時候被總部召喚。每天都在拼命干活，每天卻都在等待，好像有無數(shù)雙眼睛在盯著自己。

如此繁復(fù)的入職過程，許多新人還沒真正走上崗位就選擇了離開。而我最終還是堅定的選擇留了下來。

回到我什么進(jìn)蘇寧并留下來這個問題，主要有幾個因素：一是，我非常堅定我自己要去一家純粹的商業(yè)公司，而不是去考公務(wù)員及金融行業(yè)(我的專業(yè)是金融學(xué))。所以，大四上半學(xué)期，接觸的唯一個校園實踐活動都是蒙牛。蘇寧、蒙牛、聯(lián)想等在當(dāng)時都已經(jīng)是知名的商業(yè)企業(yè)，BAT及其他互聯(lián)網(wǎng)公司都還不是主流。

第二，我相信眼前的任何一份付出，都能夠給我?guī)砹硪环N回報。我的大學(xué)是985/211，但是我真的沒有感受到自己的教育背景和四年大學(xué)生涯給自己的職場素養(yǎng)、技能帶來了什么明確的支撐。當(dāng)然，這里面一個人的基本素養(yǎng)、個性特質(zhì)、思維能力，還是離不開教育經(jīng)歷的。

顯然，自己不過是一張白紙，談對公司短期做出什么較大的貢獻(xiàn)還說不上，自己最需要的就是被鍛造和被發(fā)現(xiàn)能做什么。就拿我當(dāng)時在蘇寧北京聯(lián)想橋店的見習(xí)期來看，每天跟空調(diào)組的促銷員、營業(yè)員、督導(dǎo)開會、賣貨、執(zhí)行促銷活動，有時候還跑小區(qū)去發(fā)傳單、去物流基地搬貨、去對手門店探測價格行情。作為一個菜鳥，很多方面未必比任何一個促銷員干得好，甚至要差許多。

我認(rèn)為，在終端的意義在于，培養(yǎng)我們的服務(wù)意識、了解公司業(yè)務(wù)的全流程，甚至是一種意志的鍛煉。我發(fā)現(xiàn)，我自己的內(nèi)心非常享受這個過程。

當(dāng)時，我租住在北京理工大學(xué)外的西三環(huán)一個沒有電梯的小樓里，一個兩居室擺滿上下鋪，擠了12個人。每天早上八點過去上班，晚上九十點回去，騎著一輛山地車飛馳在三環(huán)輔路上。同行的還有一個1200同期同事，每天結(jié)伴來回，下班了喝瓶啤酒擼個串兒?，F(xiàn)在，回想起來，那種心無旁騖的單純和堅定，是至今都覺得非常珍貴的東西。期間，結(jié)識的同事，至今依然能夠保持那種非常清晰而又簡單的“戰(zhàn)友情”。

第三，始終都保持有對未來的希望。一進(jìn)入蘇寧，尤其是在門店，只要一說是1200的，其他同事真的會多看你幾眼——“小伙子，好好干，公司很重視你們。”說起對蘇寧1200的重視，那真不是一般的重視。

早我進(jìn)1200的同事，連面試都是孫為民直接面試。一旦進(jìn)入采購、連鎖管理、市場等部門，半年升主管、一年升部長并不是什么難事。當(dāng)時，1200隊伍中還有一個屬于專門打造店長工程的“店長梯隊”，全都是一年半載往副店長位置上推的。就在我們實習(xí)期間，就能經(jīng)?？吹皆缫荒赀M(jìn)入的副部長級的門店副店長或者某一品類的管理者。

在蘇寧北京大區(qū)，副經(jīng)理級/經(jīng)理級就是要直接管一個部門的領(lǐng)導(dǎo)。因此，即便是主管級/副部長級、部長級，雖然人很多屬于基層的業(yè)務(wù)操作者，但是它的含金量并不低。比如，主管可能就要直接去管一個小品牌在蘇寧的銷售。這樣的品牌在蘇寧體系很多，但對一個品牌而言則代表著在北京市場蘇寧六七十家門店數(shù)億甚至數(shù)十億的銷量。

得益于這種重視，1200員工在蘇寧體系中的發(fā)展空間會很大，蘇寧會大膽放你去干、也有好的帶教、升職也比較快。

我離開蘇寧十年，到今天早我一兩期的以及同一期的同事，都成為北京大區(qū)或者集團(tuán)的高層管理者?，F(xiàn)在的總經(jīng)理是1200二期的，我認(rèn)識的至少兩個副總經(jīng)理是1200三期的，分管采銷及運營的副總經(jīng)理全是1200五期的，北京蘇寧小店總理是1200四期。蘇寧官方給出的一組數(shù)據(jù)：蘇寧總裁級別干部中，1200占比達(dá)26%，總經(jīng)理、總監(jiān)級達(dá)36%，經(jīng)理級達(dá)33%。我個人判斷，這個數(shù)據(jù)絕對不是吹牛。

時過境遷，今天的1200不知道是怎樣。那時候的蘇寧，主要還是經(jīng)營電器、3C產(chǎn)品，還是純線下零售。今天的蘇寧，線上線下都是千億級規(guī)模，線上占比超過60%。以前全是大店，現(xiàn)在小店、縣鎮(zhèn)店、極物店、體育店，業(yè)態(tài)要豐富完善許多，門店規(guī)模超過12000家，估計是我們當(dāng)時的十倍規(guī)模。同時，蘇寧除了在零售主業(yè)上實現(xiàn)了轉(zhuǎn)型及持續(xù)規(guī)模增長，物流、金融、科技、文創(chuàng)、體育齊發(fā)力。

大概率上，今天的1200一定會比我們那時候待遇更好、機(jī)遇更多、空間更大。自然，門檻也應(yīng)該要更高。我從現(xiàn)在網(wǎng)上看到的資料，蘇寧1200中哥倫比亞大學(xué)、伯明翰大學(xué)、早稻田大學(xué)都有，清北復(fù)交也應(yīng)該不少，985/211應(yīng)該是一個基本門檻了。

【我又為什么選擇離開蘇寧?】

既然我說的機(jī)會那么好，為什么我后來又會離開呢?

我從2006年11月開始去蘇寧實習(xí)，基本上到2007年畢業(yè)大部分時間都泡在了工作上，到2009年4月離職，滿打滿算待了兩年半時間。按畢業(yè)時間2007年7月算，也就1年零9個月。但我真的感覺，在蘇寧待了很久。

回到根本問題，我離開真正的原因是因為錢。2007年7月畢業(yè)工資拿到手是不到3000元，雖然中間每次年度半年度領(lǐng)導(dǎo)都會給安排漲薪，但是到2009年3月，從來都沒有超出過4000元。幾年下來，一分錢沒存。很簡單，要付房租、要生活、要還助學(xué)貸款、還要補(bǔ)貼家用，回家過年連飛機(jī)都坐不起。

那時候，偶爾看到部門經(jīng)理工資條，發(fā)現(xiàn)也就六七千。想一想，如果再熬幾年，即便成為了一個小領(lǐng)導(dǎo)，依然生活無望。于是，辭職不干了。當(dāng)時，公司第二大領(lǐng)導(dǎo)找我談話，我就說了一個要求：公司能夠給我開到月薪6k，我立馬留下來。哈哈，那個時候的80后也是夠直白的。顯然，這是不可能的事情，6k是一個部門領(lǐng)導(dǎo)的工資水平了。

現(xiàn)在想起來，蘇寧當(dāng)時工資低確實是傳統(tǒng)零售業(yè)的通病，整個行業(yè)的工資水平會比互聯(lián)網(wǎng)等新興行業(yè)低許多。我后來，自己參與朋友公司創(chuàng)業(yè)，就給自己開4k元然后公司負(fù)擔(dān)房租，再后來在一家電商公司直接是7k。再后來換工作，是12k-18k底薪，平均在20k左右。

當(dāng)時，畢竟因為年輕，我也犯了一個認(rèn)識錯誤——我并沒有以發(fā)展的眼光看問題，以當(dāng)時的眼光看后來的發(fā)展變化，覺得工資不可能有大變化。

但是，十年過去，蘇寧變了。從一個傳統(tǒng)零售企業(yè)，變成了一個名正言順的互聯(lián)網(wǎng)電商零售公司，盡管可能有些互聯(lián)網(wǎng)公司的人并不這么認(rèn)為，但它確實已經(jīng)是一家在線銷售占據(jù)主導(dǎo)的零售巨頭。

這個變化，首先在1200工程薪資上就體現(xiàn)了出來。據(jù)一位前同事反饋，現(xiàn)在1200的工資，根據(jù)學(xué)歷面試表現(xiàn)，基本8000起步，高的能達(dá)到15-16K。

這樣對比來看，現(xiàn)在1200的最高工資比我們當(dāng)年的簡直翻了5倍。雖然，北京的房價在過去十年也翻了十倍，但是工資收入對多數(shù)年輕人人而言并不會用到買房上去，而是對生活本身的影響更大一些。這樣看，現(xiàn)在的工資水平還真不只是物價水漲船高的結(jié)果，而是蘇寧工資提升了的結(jié)果。

說真的，現(xiàn)在的1200，只要你有一個優(yōu)秀的基礎(chǔ)，還不談未來的貢獻(xiàn)，就能拿到這么高的工資，非常令人羨慕。

說到福利待遇，我們那個時期的1200并沒有員工公寓之說。據(jù)說，現(xiàn)在就不一樣了，蘇寧的1200公寓已經(jīng)是一種常規(guī)配置。面向核心骨干員工，蘇寧還提供最高額度50萬的購房借款，目前累計已發(fā)放好幾個億。北上廣深房子太貴，另當(dāng)別論。公司提供貸款支持，在其他任何城市都可以放心安家了。

講真，只有對比起來，才知道什么是幸福。

當(dāng)然，我認(rèn)為，蘇寧的一些高工資和好福利，一定是優(yōu)先給到本身優(yōu)秀、又肯奮斗、能出成績的人的。畢竟，企業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，不可能讓每個員工都舒心順意。如果真有讓自己不爽的地方，首先還是應(yīng)該思考自己的問題。

【我怎么看蘇寧1200工程?】

現(xiàn)在，脫離蘇寧再看蘇寧，往往會客觀理性許多。但無論如何，我對蘇寧1200工程的評價還是很高的：蘇寧1200工程，可以講就是零售業(yè)的黃埔軍校。

今天，蘇寧1200的培訓(xùn)體系我不太清楚。但結(jié)合以前的實踐看，蘇寧的1200，放在互聯(lián)網(wǎng)公司中去類比的話，那就是蘇寧想要打造的阿里巴巴的“中供鐵軍”。放在歷史上對比的話，那肯定是“中央軍”。

我們還在蘇寧的時候，前輩們常講一句話是：在蘇寧1年，要抵在別的公司3年。這個感受我個人也是非常的明顯。

首先是蘇寧1200從校招到真正進(jìn)入用人部門的漫長而復(fù)雜的“考驗期”。許多年輕人在這一階段，往往都會打退堂鼓。剛進(jìn)入職場，很多認(rèn)知都還只停留在“自我感受”的小我意識水平?？赡軙X得，這個公司“洗腦”厲害、比較“變態(tài)”，然后早早就走掉了。

職場是一個開放的雙選市場，走與留無關(guān)對錯，只關(guān)自我選擇和合適與否。

但是，這可能就是蘇寧1200工程的選拔機(jī)制，沒有能力基礎(chǔ)的肯定不能進(jìn)入，進(jìn)入了沒有耐心和韌性及執(zhí)行力，肯定也希望你走。真正希望的是留下有能力的“剩者”。從長期的終端實習(xí)到高強(qiáng)度的軍訓(xùn)、培訓(xùn)，蘇寧的做法就是盡快把一個個“愣頭青”鍛造成為蘇寧要的“自己人”——追求事業(yè)發(fā)展的奮斗者、事業(yè)經(jīng)理人。

前面我也提到，這一階段可能最大的考驗真的來自于對人心性和意志的磨練，它的強(qiáng)度比起今天大家抱怨的996來，可能還要大。

否則，在零售這個行業(yè)，如果聚集了太多安于現(xiàn)狀的人、貪圖安逸的人，蘇寧不可能抗得過互聯(lián)網(wǎng)時代的沖擊，不可能順利實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，更不可能實現(xiàn)今天的逆勢擴(kuò)張。

其次，1200員工在蘇寧所接觸的業(yè)務(wù)面，其廣度和深度都是非常不錯的。比如，在市場營銷崗位，市場在公司屬于老板工程，到大區(qū)是總經(jīng)理工程，日常運營需要營銷驅(qū)動，策劃什么樣的活動都要和大領(lǐng)導(dǎo)及采銷、運營等部門的負(fù)責(zé)人去開會去碰。再比如，前面舉例的做采購的部門，做手機(jī)哪怕一個小品牌，可能管的就是一個區(qū)域市場乃至全國的大盤。其業(yè)務(wù)的重要性，和接觸的人層次也是多樣的。

這些對初入職場的年輕人來說，是難得的機(jī)遇。這在一些比較僵化的外企、國企中，幾乎沒有可能。很多大公司，由于僵化的體系，論資排輩，能者可能難以發(fā)揮出來，甚至被限制發(fā)揮。職場新人身在其中，三五年都在做螺絲釘，其實是一種悲劇!而在創(chuàng)業(yè)小公司，雖然也是能者上，但是鑒于創(chuàng)業(yè)公司的資源實力薄弱，所經(jīng)歷的成長會比蘇寧1200缺乏一種體系性。

我拿自己舉例，我在蘇寧市場部時并不負(fù)責(zé)廣告創(chuàng)意。但因為我自己經(jīng)常讀辦公室里大家要拋棄的各種營銷雜志、廣告雜志，我在幾個月內(nèi)就對蘇寧的廣告提出了自己的想法。所以，我在2008年以后，北京蘇寧的一些涉及品牌廣告創(chuàng)意我就開始參與了。北京蘇寧5周年的廣告創(chuàng)意還獲得了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致嘉獎，最后還獲得了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)會上的公開表揚。我在給中關(guān)村(000931)海淀橋店開業(yè)寫的廣告文案“過了這個村，沒有這個店”，許多當(dāng)年的老同事今天也都還記得。

意外的是，我從來沒有因為自己的大膽發(fā)揮而受到同事的眼紅、甚至打壓。這一點上，我覺得蘇寧對新人是很包容的，而且環(huán)境是單純的，有任何想法意見領(lǐng)導(dǎo)們都會聽一聽要么采納，要么告訴你為什么不行，不會因為所謂的職場“政治因素”限制個人創(chuàng)造力的發(fā)揮。

第三，蘇寧1200為整個中國零售業(yè)培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的人才。作為一家零售企業(yè)，人的來來去去很正常。我當(dāng)時在一家電商公司時，老板點名了要挖在蘇寧、沃爾瑪?shù)攘闶燮髽I(yè)干過的人，因為論零售的本質(zhì)，這些人比做電商的要懂。

在我的前同事中，他們有些人去了亞馬遜、京東、阿里巴巴。在下一家公司中，做部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的比比皆是。這側(cè)面上也反應(yīng)了蘇寧1200工程人才體系的效用。雖然，并不是每一個人都留得下來，但是蘇寧最終還是留下了自己需要的人才，也給整個行業(yè)輸出了成熟的人才，做出了貢獻(xiàn)。

我的這些體會，可能還僅限于基層員工的層面。在更高的層面，我也看到他們成為近年蘇寧新業(yè)務(wù)的改革派、實踐者。蘇寧高層許多創(chuàng)業(yè)業(yè)務(wù)，要能好好的推進(jìn)下去，我想，首選還是1200這群人。

職場第一份工作，會對一個人的一生都產(chǎn)生根本性的影響。對于我而言，我在蘇寧時所養(yǎng)成的忙碌的閑不住的工作習(xí)慣，讓現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的我很輕松的就能面對任何時間情況下的工作。期間，所接受的業(yè)務(wù)上的鍛煉，讓我在后來創(chuàng)業(yè)做茶、做自媒體，基本上沒有遇到過大的挑戰(zhàn)。

人的一生，大多數(shù)時間都在用于工作。選擇一個適合自己的好平臺，以一個好的心態(tài)去面對它，是自己給自己最好的交代。而這其中的好與壞，往往取決于自己的思維、選擇以及行動。

總體來說，如果你沒有一份事業(yè)心，沒有一點拼搏精神，沒有做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，請不要進(jìn)蘇寧1200。

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