618戰(zhàn)績(jī)背后 科沃斯機(jī)器人穩(wěn)占掃地機(jī)器人行業(yè)榜首的秘訣

掃地機(jī)器人這個(gè)行業(yè),可以說(shuō)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展時(shí)間還比較短,但發(fā)展迅猛,幾年間從飽受質(zhì)疑到逐漸獲得市場(chǎng)認(rèn)可。如今市場(chǎng)逐漸成熟與穩(wěn)定,進(jìn)入的企業(yè)也越來(lái)越多,競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化。其中不僅有海爾、美的等老牌家電巨頭的強(qiáng)勢(shì)入侵,還有飛利浦、三星、松下等國(guó)外巨頭的蠶食和新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的加入,而占據(jù)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位的卻是科沃斯機(jī)器人。

據(jù)中怡康數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),此前618購(gòu)物狂歡節(jié),科沃斯機(jī)器人線上銷售額占掃地機(jī)器人品類的46.4%,遙遙領(lǐng)先于市場(chǎng)其他品牌。

能在眾多巨頭的圍堵下,依然保持行業(yè)領(lǐng)先的地位,究其原因,不難發(fā)現(xiàn)離不開(kāi)科沃斯機(jī)器人在“人,貨,場(chǎng)”的三大核心要素的發(fā)力及其相互作用。

消費(fèi)者為核心,關(guān)注細(xì)節(jié),解決用戶的實(shí)際問(wèn)題

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者的成熟,消費(fèi)者的地位也越來(lái)越重要,進(jìn)而企業(yè)在多大程度上理解、滿足消費(fèi)者,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。能夠找到消費(fèi)者痛點(diǎn),發(fā)掘消費(fèi)者潛在需求,并通過(guò)產(chǎn)品革新滿足消費(fèi)者需求的企業(yè),會(huì)越來(lái)越受歡迎。在這方面,科沃斯機(jī)器人憑借其二十年對(duì)用戶需求的深刻洞察,發(fā)覺(jué)不同場(chǎng)景下的使用痛點(diǎn),并將其應(yīng)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì),滿足用戶的潛在需求,解決用戶實(shí)際問(wèn)題,才獲得越來(lái)越多用戶的認(rèn)可。

如針對(duì)于家中喜歡鋪設(shè)地毯的家庭,掃地機(jī)器人能否有效清掃成為用戶關(guān)注的問(wèn)題。科沃斯機(jī)器人618狂歡節(jié)的明星款掃地機(jī)器人DEEBOT T5系列,配備了地毯自動(dòng)識(shí)別技術(shù),可以做到清掃時(shí)地毯上自動(dòng)增壓,深度清潔地毯,濕拖狀態(tài)下會(huì)主動(dòng)避讓地毯,避免地毯被拖濕,從而讓產(chǎn)品更能滿足用戶的實(shí)際需求。這也成就了618活動(dòng)期間DEEBOT T5系列取得單品成交額破億的好成績(jī),為20多萬(wàn)消費(fèi)者一年節(jié)省超過(guò)7千萬(wàn)小時(shí)。

618戰(zhàn)績(jī)背后 科沃斯機(jī)器人穩(wěn)占掃地機(jī)器人行業(yè)榜首的秘訣

針對(duì)有孩子的家庭,地面很多時(shí)候是孩子光腳玩耍的樂(lè)園,DEEBOT T5系列吸塵口采用創(chuàng)新V型浮動(dòng)滾刷設(shè)計(jì),保障掃地機(jī)器人良好的貼地效果,滾刷長(zhǎng)短毛交替,深入地板縫隙,清除更多雜質(zhì)。同時(shí)智能微控大水箱,三檔水量可調(diào),滿足不同材質(zhì)地面,能夠滿足家庭潔凈如新,輕松營(yíng)造健康的地面環(huán)境。

產(chǎn)品是基礎(chǔ),注重技術(shù),不斷創(chuàng)新

好的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),而好的產(chǎn)品離不開(kāi)產(chǎn)品技術(shù)的不斷革新,不斷解決新問(wèn)題,滿足新需求。對(duì)于掃地機(jī)器人行業(yè)來(lái)說(shuō),最重要的技術(shù)莫過(guò)于清潔技術(shù)和導(dǎo)航技術(shù),在這兩方面科沃斯機(jī)器人都擁有自主研發(fā)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

導(dǎo)航方面,科沃斯機(jī)器人是業(yè)內(nèi)同時(shí)擁有LDS SLAM激光導(dǎo)航和VSLAM視覺(jué)導(dǎo)航兩項(xiàng)主流導(dǎo)航技術(shù)且實(shí)際應(yīng)用到產(chǎn)品從而供應(yīng)市場(chǎng)的企業(yè)。清潔方面,科沃斯機(jī)器人自主研發(fā)出藍(lán)鯨清潔系統(tǒng),提升清潔效率,確保清潔效果。技術(shù)與產(chǎn)品智能化迭代不斷推動(dòng)用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品使用率的進(jìn)一步提升。

與此同時(shí),科沃斯機(jī)器人不斷探索人工智能領(lǐng)域,推出AIVITM人工智能和視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng),并發(fā)布了業(yè)內(nèi)首款人工智能掃地機(jī)器人DG70,將掃地機(jī)器人行業(yè)推入人工智能時(shí)代,重新定義了家用服務(wù)機(jī)器人。

618戰(zhàn)績(jī)背后 科沃斯機(jī)器人穩(wěn)占掃地機(jī)器人行業(yè)榜首的秘訣

渠道是連接,全渠道覆蓋,滿足不同用戶的購(gòu)買習(xí)慣

渠道的作用在于搭建與消費(fèi)者的連接,也是營(yíng)銷服務(wù)的開(kāi)始。這就要求企業(yè)不能局限于線上、或線下,而應(yīng)該更多的采取線上、線下聯(lián)合發(fā)力,融合互通的方式??莆炙箼C(jī)器人采用線上線下全渠道發(fā)展的戰(zhàn)略,線上線下相互配合,客戶既可以享受線上便捷的購(gòu)物方式,直接配送上門(mén),也可以到線下進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)。

線上,科沃斯機(jī)器人積極拓展線上銷售渠道,擁有自建商城的同時(shí),深化同主流電商平臺(tái)的合作關(guān)系,積極探索與新興電商平臺(tái)的合作模式,為用戶提供更豐富的產(chǎn)品購(gòu)買渠道選擇空間。

線下,科沃斯機(jī)器人構(gòu)建了覆蓋全國(guó)主要大、中型城市的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò),覆蓋了全國(guó)大部分省份的購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)或家電連鎖商超等線下終端渠道,線下網(wǎng)點(diǎn)1000余家,打造深度體驗(yàn)中心,為用戶帶來(lái)極致的消費(fèi)體驗(yàn)。線上線下的聯(lián)合發(fā)力,為活動(dòng)期間銷量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也促使科沃斯機(jī)器人牢牢占據(jù)家用服務(wù)機(jī)器人第一品牌的市場(chǎng)地位。

可以看出科沃斯機(jī)器人在當(dāng)前新零售的形式下,無(wú)論是在渠道搭建,還是在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)研發(fā)方面,早已占據(jù)先機(jī),構(gòu)建了“人、貨、場(chǎng)”相互配合,相互促進(jìn)的良性循環(huán),也成就了科沃斯機(jī)器人行業(yè)領(lǐng)先的市場(chǎng)地位??莆炙箼C(jī)器人將一如既往關(guān)注用戶需求,堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,用更好的產(chǎn)品回饋用戶,幫助用戶打破生活的禁錮,構(gòu)建智慧家庭。

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2019-07-12
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