近日，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍?jiān)?18發(fā)燒購(gòu)物節(jié)發(fā)布會(huì)上表示，“今年818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)，蘇寧將以“兩大兩小多專”為入口，打造中國(guó)最豐富的全場(chǎng)景零售平臺(tái)，帶給消費(fèi)者全覆蓋的全場(chǎng)景零售體驗(yàn)。”
蘇寧零售云，全場(chǎng)景零售重要一環(huán)
重構(gòu)、體驗(yàn)、交付。這是2019蘇寧易購(gòu)零售戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上的三個(gè)關(guān)鍵詞，透過這三個(gè)關(guān)鍵詞，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍分析了零售行業(yè)的變革和消費(fèi)時(shí)代的趨勢(shì)，全面解讀了“全場(chǎng)景零售”理念
作為蘇寧全場(chǎng)景中重要的一環(huán)，蘇寧零售云則是力圖打造賦能平臺(tái)，聚焦于下沉市場(chǎng)，通過與縣鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐脑械赇伬习宓暮献?，努力為四六線市場(chǎng)的消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的商品、更貼心的服務(wù)和更具品質(zhì)感的體驗(yàn)，滿足縣鎮(zhèn)消費(fèi)者們的一站式購(gòu)物需求。
下沉市場(chǎng)，海面下的冰山
當(dāng)北上廣深的居民們習(xí)慣商圈林立、商超遍地的生活時(shí)，卻并未意識(shí)到這樣的生活目前還未普及到中國(guó)的大部分地區(qū)。
北京、上海、廣州、深圳這四座一線城市的總面積僅占全國(guó)面積的0.33%，如果加上杭州、成都、武漢等15個(gè)“新一線”城市，總面積占比也僅僅接近3%。這個(gè)數(shù)據(jù)的背后，是97%的中國(guó)，它們有一個(gè)共同的名稱——“下沉市場(chǎng)”。它廣闊得正如海面下的冰山。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年6月全國(guó)共有334個(gè)地市，3185個(gè)市縣，2851個(gè)縣區(qū)，還有約4萬個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在這片土地上，高質(zhì)量的商品是服務(wù)依舊是缺位的，
與消費(fèi)者最近的零售場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)身邊的蘇寧
全場(chǎng)景零售，不僅僅是一二線城市居民的全場(chǎng)景零售，它同樣屬于廣闊的下沉市場(chǎng)。“相比起同行們把下沉指向農(nóng)村市場(chǎng)，蘇寧對(duì)下沉有不同的理解，所以我們把下沉做到縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的同時(shí)，也豐富著在社區(qū)場(chǎng)景的布局，下沉到社區(qū)，城鄉(xiāng)一體，統(tǒng)籌規(guī)劃。”蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍表示，蘇寧零售云店將和蘇寧小店一同作為破局下沉市場(chǎng)的渠道根基，構(gòu)建離消費(fèi)者最近的零售場(chǎng)景。
與一二線城市相比，“下沉市場(chǎng)”在移動(dòng)設(shè)備擁有量和物流設(shè)施上都有所欠缺，但消費(fèi)者們的消費(fèi)理念正在與一二線消費(fèi)者趨同，更為注重品質(zhì)和消費(fèi)體驗(yàn)。下沉市場(chǎng)正在經(jīng)歷一場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)。
蘇寧注意到了這個(gè)市場(chǎng)，利用線下優(yōu)勢(shì)提出了零售云模式。截至目前，蘇寧在全國(guó)擁有3500多家零售云店，僅2018年一年，零售云就將761萬件品質(zhì)家電、3C類產(chǎn)品帶到縣鎮(zhèn)和農(nóng)村的消費(fèi)者家中。
據(jù)了解，除傳統(tǒng)的家電、3C產(chǎn)品外，蘇寧零售云還在逐步拓展和升級(jí)供應(yīng)鏈。近期，蘇寧零售云宣布，將在母嬰、體育、家居、酒水、快消等跨品類領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)全面的店面模式探索與拓展。8月8日，蘇寧零售云還將在南京舉辦第二屆合作伙伴大會(huì)，屆時(shí)，零售云勢(shì)必會(huì)迎來新一輪的模式升級(jí)、賦能升級(jí)、打法升級(jí)。
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