騰訊發(fā)布國內(nèi)首份聚焦AI與數(shù)字內(nèi)容行業(yè)報告

近幾年，各國加大人工智能產(chǎn)業(yè)政策扶持和創(chuàng)新平臺建設力度，加速人工智能的應用化、產(chǎn)業(yè)化與融合化。人工智能技術(shù)大大地促進了數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展，但同時整個行業(yè)正在面臨革新過程的各種新問題、新挑戰(zhàn)，對技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、政策乃至社會層面帶來深刻影響。

8月30日，在由賽博研究院承辦，騰訊、上海社科院互聯(lián)網(wǎng)研究中心等聯(lián)合協(xié)辦的2019世界人工智能安全高端對話上，繼騰訊天御業(yè)務安全大腦成功入選2019世界人工智能產(chǎn)業(yè)安全十大創(chuàng)新實踐后，騰訊安全戰(zhàn)略研究中心聯(lián)合賽博研究院重磅發(fā)布《人工智能時代數(shù)字內(nèi)容治理的機遇與挑戰(zhàn)》報告(以下簡稱《報告》。該報告也是國內(nèi)首份聚焦人工智能與數(shù)字內(nèi)容行業(yè)關(guān)系，全景式呈現(xiàn)發(fā)展趨勢、挑戰(zhàn)風險、政策創(chuàng)新、治理賦能等內(nèi)容的報告。

　　騰訊安全戰(zhàn)略研究中心高級研究員韓李云發(fā)布《報告》

騰訊公司安全管理部總經(jīng)理朱勁松在致辭中表示：“報告對政策創(chuàng)新與治理賦能方面的考察具有填補空白的創(chuàng)新和突破意義，我們可以看到人工智能時代數(shù)字內(nèi)容治理的機遇與挑戰(zhàn)將長期并存，但AI賦能數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)更加繁榮發(fā)展必是大勢所趨，需要我們一起努力推動形成良好治理環(huán)境，促進國際合作，企業(yè)更應當秉持AI向善之心繼續(xù)探索創(chuàng)新應用。”

　　騰訊公司安全管理部總經(jīng)理朱勁松在大會現(xiàn)場致辭

數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)六大發(fā)展趨勢

數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展趨勢體現(xiàn)為縱向延伸、垂直整合、跨界布局、生態(tài)融合，行業(yè)邊界逐漸消弭，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)催生新的社會化分工，孵化出新的產(chǎn)業(yè)價值體系，在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播、消費、載體、質(zhì)量、安全等各環(huán)節(jié)或方面呈現(xiàn)出六大發(fā)展趨勢：在內(nèi)容生產(chǎn)方面，“人-機”協(xié)同生產(chǎn)模式進一步解放勞動力;在內(nèi)容傳播方面，算法精準推薦占據(jù)信息流分發(fā)主導地位;在內(nèi)容消費方面，沉浸式體驗與交互式反饋提供個性化選擇;在內(nèi)容載體方面，萬物皆媒環(huán)境中數(shù)字內(nèi)容嵌入各行業(yè)場景;在內(nèi)容質(zhì)量方面“內(nèi)容為王”成為數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)核心競爭力;在內(nèi)容安全方面，各類治理難題凸顯機遇與挑戰(zhàn)長期并存。

AI與數(shù)字內(nèi)容交織引發(fā)七類風險

人工智能助推數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)顛覆性發(fā)展，難免伴隨著現(xiàn)有治理模式及監(jiān)管體系與新業(yè)態(tài)的不匹配，既存在現(xiàn)行治理手段滯后帶來的治理失效和力不從心，也體現(xiàn)為數(shù)字內(nèi)容治理問題與其他社會問題及風險的交織泛化，主要風險包含以下七大類：

數(shù)字內(nèi)容極大豐富與內(nèi)容審核能力不足的矛盾凸顯;“算法偏見”與“算法黑箱”影響數(shù)字內(nèi)容公正性，技術(shù)攻關(guān)存難度;內(nèi)容造假滋生灰色產(chǎn)業(yè)，深度偽造威脅國家社會穩(wěn)定;智能化內(nèi)容生產(chǎn)權(quán)責歸屬困難，版權(quán)保護亟待健全法規(guī)體系政策;“信息繭房”循環(huán)強化，或引發(fā)網(wǎng)絡社群“部落化”“極群化”;無序數(shù)據(jù)挖掘泄露個人隱私，躍升數(shù)字內(nèi)容治理突出問題;信息資源競爭或催生新的數(shù)字鴻溝，將成數(shù)字內(nèi)容治理新難題。

各國在應對人工智能時代新型、復雜的治理挑戰(zhàn)時，現(xiàn)行數(shù)字內(nèi)容治理政策顯得較為滯后，但都結(jié)合各國數(shù)字內(nèi)容發(fā)展情況作出各有側(cè)重的政策創(chuàng)新和嘗試。報告還考察了國內(nèi)外企業(yè)運用人工智能技術(shù)保障數(shù)字內(nèi)容安全發(fā)展的20+案例，以治理場景為導向，介紹人工智能技術(shù)在內(nèi)容審核、事實核查、版權(quán)保護、打擊詐騙、輿情治理和破除信息繭房等場景領(lǐng)域的技術(shù)應用思路和產(chǎn)業(yè)實踐。

強化內(nèi)容審核，精準事實核查

數(shù)據(jù)挖掘、歸因分類、機器學習、自然語言處理、計算機視覺、模式識別等各種人工智能技術(shù)方向應用在數(shù)字內(nèi)容治理的不同場景中，明顯解放人力，提高治理效能。

在內(nèi)容審核方面，基于騰訊云圖像分析等人工智能技術(shù)，微信推出“珊瑚內(nèi)容安全助手”小程序，為廣大小程序開發(fā)者提供風險自測、內(nèi)容鑒別、行業(yè)動態(tài)三個維度的內(nèi)容安全能力。如在文字鑒別、圖片鑒別模塊，“珊瑚”小程序可對用戶上傳內(nèi)容中是否含有違法有害信息給出鑒別結(jié)果，同時提供能力介紹和接入引導文檔，為開發(fā)運營者從“體驗”“理解”到“接入”提供一站式安全能力服務。

在事實核查方面，基于海量數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，騰訊微信公眾平臺辟謠中心、微信安全中心、騰訊新聞較真平臺、騰訊內(nèi)容開放平臺企鵝號等探索出一系列智能內(nèi)容核真措施，如打造辟謠數(shù)據(jù)庫，智能識別處置謠言，借助機器算法觸達謠言易感人群，基于閱讀或投訴謠言的類型標簽進行精準推送辟謠防謠。

加強版權(quán)保護，嚴厲打擊詐騙

版權(quán)侵害嚴重影響數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，騰訊安全團隊開發(fā)的神鸮網(wǎng)絡侵權(quán)監(jiān)測系統(tǒng)，充分利用AI優(yōu)勢打造的包括70億個點和1000多億條領(lǐng)先的知識圖譜，成功克服并解決現(xiàn)有監(jiān)管領(lǐng)域“數(shù)據(jù)、算法、計算力”不足的問題，而騰訊安全也通過與APPLE、華為、vivo、OPPO等手機廠商合作,對其內(nèi)置默認瀏覽器的網(wǎng)絡侵權(quán)鏈接的攔截率達到93.6%。

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